Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Kfz-Versicherung

vor 1 Monat


Munich, Deutschland CHECK24 Vollzeit
Das Beste aus beiden Welten:

CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten

Exzellente Verdienstmöglichkeiten

in einer boomenden Versicherungssparte: Dazu bieten wir Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie die volle Inflationsausgleichsprämie

Work-Life-Balance:

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office

Persönliches Wachstum:

Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs.

Food & Drinks:

Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, zweimal wöchentlich Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich

CHECKito-Spirit:

Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events

Wir statten Dich aus:

Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, zusätzlichen Bildschirmen) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag

Nachhaltige Mobilität:

Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing

Führung : Fachliche und disziplinarische Leitung eines Kundenberater-Teams im Bereich der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation für Kfz-Versicherungen (Telefon/E-Mails/Chat/etc.)

Steuerung : Verantwortlichkeit für das operative Tagesgeschäft

Qualitätsmanagement : Erstellung und Überwachung von Qualitäts- und Leistungsvorgaben sowie kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse

Sicherstellung : Fortlaufende Sicherstellung einer hohen Abwicklungsqualität im eigenen Team

Mitarbeiterentwicklung : Durchführung regelmäßiger Coachings und Trainings für Mitarbeiter

Schnittstellenfunktion : Koordination zwischen Kunden, Versicherern und Fachbereichen

Ausbildung : Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, als Versicherungsfachmann/-fachfrau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine alternative Qualifikation mit starkem Versicherungsbezug (m/w/d)

Erfahrung : Idealerweise hast du bereits einige Jahre Führungserfahrung gesammelt, z.B. als Teamleiter*in eines etwa 10-köpfigen Teams

Serviceorientierung : Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine kommunikative und empathische Persönlichkeit

Prozessverständnis : Gutes Verständnis für Prozesse und Freude am Optimieren von internen und externen Abläufen

Auftreten : Selbstsicheres Auftreten kombiniert mit Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke

Sprachkenntnisse : Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C2) in Wort und Schrift



  • Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Über diesen JobFür den Ausbau unserer Kundenberatung suchen wir zum nächstmöglichen Einstieg Dich als Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice bei der CHECK24 Vergleichsportal für Kfz-Versicherungen GmbH.Als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Kfz-Versicherung bist Du für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Kundenberater-Teams im Bereich der...


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    Wir von CHECK24 haben es uns zum Ziel gemacht, unseren Kunden Deutschlands besten Preisvergleich für Kfz-Versicherungen zu bieten - einfach, transparent und fair. Für den Ausbau unserer Kundenberatung suchen wir zum nächstmöglichen Einstieg Dich als Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice bei der CHECK24 Vergleichsportal für Kfz-Versicherungen GmbH. In...


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    Arbeitgeber: CHECK24 Einsatzort: 80331 München Wir von CHECK24 haben es uns zum Ziel gemacht, unseren Kunden Deutschlands besten Preisvergleich für Kfz-Versicherungen zu bieten - einfach, transparent und fair. Für den Ausbau unserer Kundenberatung suchen wir zum nächstmöglichen Einstieg Dich als Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice bei der...


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    Du willst den nächsten Karriereschritt machen und Verantwortung in der Teamführung übernehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Mit Deiner Erfahrung in der Kundenberatung und Deinem Fachwissen im Bereich Kfz-Versicherungen bringst Du das ideale Profil mit. Vielleicht konntest Du sogar schon erste Führungsverantwortung übernehmen? Perfekt – wir...


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    Wir suchen einen erfahrenen Kfz-Versicherungsexperten als Teamleiter für unsere Kundenberatung. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenberatung leiten und gemeinsam mit deinem Team die Kfz-Versicherungen optimieren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten Preisvergleich für Kfz-Versicherungen zu bieten. Wir arbeiten eng zusammen und unterstützen...


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    Über unsBei CHECK24 ist es unser Ziel, unseren Kunden den besten Preisvergleich für Kfz-Versicherungen anzubieten. Wir suchen daher einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unsere Kundenberatung.AufgabenFührung: Wir suchen nach jemandem, der ein erfahrenes Team in der Kundenberatung leiten kann.Steuerung: Der Teamleiter wird für das operative...