Abteilungsleiter:in Process Management

vor 1 Monat


hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit
Aufgaben
  • Du definierst und entwickelst das enercity Business Process Management (BPM) sowie die IT Service Management (ITSM)-Strategie unter Berücksichtigung der Unternehmens- und Digitalstrategie sowie der langfristigen Transformationsprojekte weiter.
  • Du verantwortest und implementierst entsprechende Governance-Mechanismen, Methoden, Best Practices und Tool-Unterstützung gemeinsam mit den Fachbereichen zur kontinuierlichen Verbesserung von Geschäfts- und IT-Serviceprozessen.
  • Du identifizierst Verbesserungs- und Automatisierungsmöglichkeiten innerhalb der Geschäftsbereiche und IT bspw. unter der Nutzung der Möglichkeiten von Process Mining, Process Analytics sowie bspw. von Low Code Plattformen.
  • Du verantwortest Großprojekte im Bereich BPM und Prozessautomatisierung von der Planung bis zur Umsetzung inkl. Budgetüberwachung. Zudem stellst du sicher, dass Projekte innerhalb der vorgegebenen Zeit- und Ressourcenrahmen abgeschlossen werden.
  • Der Aufbau, die Weiterentwicklung und Führung einer schlagkräftigen Abteilung nach den Anforderungen der Führungspersona gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenspektrum. Des weiteren gehört die Etablierung einer positiven Arbeitsumgebung und -kultur, die der Erreichung von Arbeitsergebnissen und Mitarbeitermotivation gleichsam Rechnung trägt, dazu. Zudem förderst du die unternehmensweite Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Prozessverbesserungen zu erleichtern.
  • Du definierst und entwickelst ein entsprechendes Lösungsportfolio für den Bereich als Angebot für die enercity Fachbereiche weiter. Du bist für die Ausprägung und laufende Optimierung eines Operating Models zur Schärfung der Zusammenarbeit/Arbeitsteilung mit dem Prozessmanagement in den Fachbereichen verantwortlich. Die laufende Optimierung der IT-Service Prozesse im Zusammenspiel des 1st-, 2nd, und 3rd Level Support sowie Verbesserung unserer ITSM- und Monitoring Tools gehört ebenfalls hierzu. Du definierst und überwachst Service Level für unsere IT-Prozesse.
  • Die Kommunikation der ITSM- & BPM-Strategie und Nomenklaturen sowie der Implementierungsfortschritte auf allen Ebenen des Unternehmens sowie an alle Stakeholder rundet dein Aufgabengebiet ab. Du stellst sicher, dass Mitarbeiter in Bezug auf Prozessmanagement- und Automatisierungskonzepte unternehmensübergreifend optimal geschult sowie ausgebildet sind.

Anforderungen
  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation und Ausbildung mit.
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und erfolgreichen Umsetzung von Strategien mit Bezug zum IT Service Management und Business Process Management.
  • Du kannst mehrjährige Führungserfahrung mit disziplinarischer Verantwortung eines Teams nachweisen.
  • Zudem bringst du sehr gute Kenntnisse in klassischen wie auch in agilen Projektmanagement-Methoden mit. Du verfügst über ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsqualitäten, welche die Fähigkeit beinhaltet, Teams zu motivieren, zu führen und eine klare Vision für die IT Service und Business Process Transformation zu vermitteln.
  • Du hast ein hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein, selbstständiges Arbeiten und Entscheidungskompetenz.
  • Du bist ein:e Teamplayer:in mit einer zuverlässigen Arbeitsweise sowie sehr guten, aktiven Kommunikationsfähigkeiten in einem anspruchsvollen Arbeitsumfeld, bei Bedarf auch auf Englisch.
  • Du verfügst über eine inspirierende Persönlichkeit und bist in der Lage, die Bedürfnisse unterschiedlicher Stakeholder zu harmonisieren. Du hast das innere Mindset, dass lebenslanges Lernen und die Bereitschaft zur Selbstreflexion selbstverständlich zur Führungsrolle dazu gehören.



  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben - Du definierst und entwickelst das enercity Business Process Management (BPM) sowie die IT Service Management (ITSM)-Strategie unter Berücksichtigung der Unternehmens - und Digitalstrategie sowie der langfristigen Transformationsprojekte weiter. - Du verantwortest und implementierst entsprechende Governance-Mechanismen, Methoden, Best Practices...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben - Als Abteilungsleiter:in Digital Customer Experience bist du für die Entwicklung, Implementierung und den Betrieb von Technologielösungen auf Basis der Business Strategien zur Optimierung der Kundeninteraktionen und -erfahrung verantwortlich. - Dabei entwickelst du die gesamte Applikationslandschaft von Produktgruppen, Marketing, Vertrieb und...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Job-ID: J2024199Abteilungsleiter:in FinanzierungHannoverVollzeitDas Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.AufgabenAls Abteilungsleiter:in bist du für den Aufbau, die Weiterentwicklung und personelle sowie fachliche Leitung unserer Abteilung Finanzierung nach den...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben - Als Abteilungsleiter:in bist du für den Aufbau, die Weiterentwicklung und personelle sowie fachliche Leitung unserer Abteilung Finanzierung nach den Anforderungen der Führungspersona verantwortlich. Du etablierst eine positive Arbeitsumgebung und -kultur, die der Erreichung von Arbeitsergebnissen und Mitarbeitendenmotivation gleichsam Rechnung...


  • hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Abteilungsleiter:in bist du für den Aufbau, die Weiterentwicklung und personelle sowie fachliche Leitung unserer Abteilung Finanzierung nach den Anforderungen der Führungspersona verantwortlich. Du etablierst eine positive Arbeitsumgebung und -kultur, die der Erreichung von Arbeitsergebnissen und Mitarbeitendenmotivation gleichsam Rechnung...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben - Als Abteilungsleiter:in Smart Living übernimmst du die agile Führung der Mitarbeitenden und hast dabei stets die Ressourcensteuerung im Blick - Du bist für die Bereiche Innovationsmanagement und Produktentwicklung verantwortlich - Mit Hilfe deines vernetzen Denk-, Organisations - und Koordinationsvermögen erstellst du gemeinsam mit dem...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Job-ID: J2024199 Abteilungsleiter:in Finanzierung Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Als Abteilungsleiter:in bist du für den Aufbau, die Weiterentwicklung und personelle sowie fachliche Leitung unserer Abteilung Finanzierung nach den...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben - Du definierst und entwickelst die enercity Datenstrategie unter Berücksichtigung der Unternehmens - und Digitalstrategie sowie der langfristigen Transformationsprojekte weiter. - Die Vereinbarung und Implementierung von Methoden, Best Practices und Tool-Unterstützung gemeinsam mit den Fachbereichen zur kontinuierlichen Verbesserung der...


  • Hannover, Deutschland TenneT Vollzeit

    TenneT ist im Wachstum, um seine strategischen Ziele zu erreichen: Wir packen den Umbruch der Energieversorgung an. Wir machen Energiewende! Mach mit - durch einen Job, der wirklich etwas bewegt! Wir suchen einen leidenschaftlichen Werkstudent Business Process Management (m/w/d) am Standort Hannover und im Homeoffice, vielleicht bist Du das? **Dein Beitrag...

  • Process Analyst

    vor 3 Stunden


    Hannover, Region Hannover (Kreis), Deutschland HDI AG Vollzeit

    Get started at HDI AG! Within the HDI Group, we pool tasks for private and corporate insurance companies, as well as industrial insurance companies. In doing so, we increase their efficiency and customer focus. We offer you the opportunity to continually explore new avenues, so you can grow with us. Aufgaben Join our agile team for the digital...


  • Hannover, Deutschland TenneT Vollzeit

    TenneT ist im Wachstum, um seine strategischen Ziele zu erreichen: Wir packen den Umbruch der Energieversorgung an. Wir machen Energiewende! Mach mit - durch einen Job, der wirklich etwas bewegt! Wir suchen einen leidenschaftlichen Werkstudent Portfolio und Process Management (m/w/d) am Standort Lehrte (bei Hannover) und im Home Office, vielleicht bist Du...


  • Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

    ABOUT THE JOB You will contribute with relevant system knowledge to identify improvement opportunities, define their scope and to set the measurement framework (Definition & Measurement phases) You will contribute to analysis and improvement phases by identifying root causes of issues & as well as system and configuration-based solutions to the root...


  • Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

    **ABOUT THE JOB** - You will contribute with relevant system knowledge to identify improvement opportunities, define their scope and to set the measurement framework (Definition & Measurement phases) - You will contribute to analysis and improvement phases by identifying root causes of issues & as well as system and configuration-based solutions to the root...


  • Hannover, Deutschland Sartorius Vollzeit

    For the LPS Service department we are looking for a Business Process Expert (x|f|m) for Sartorius Lab Instruments GmbH & Ko. KG. In this role, you will work in a team on projects to optimize, harmonize and implement processes and required systems in the group-wide service environment. You will effectively use well-known methods and tools such as Six Sigma,...


  • Hannover, Deutschland Faurecia Vollzeit

    Zur verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in unserem Bereich **Manufacturing Engineering** eine/n **JIT Process Specialist (m/w/d)**: mit Dienstsitz in **Neuburg **oder **Hannover **zum nächstmöglichen Zeitpunkt. **Tätigkeiten**: - Definition und Beschreibung vollständiger Prozessspezifikationen für Projekte der Abteilung JIT Manufacturing...


  • Hannover, Deutschland MTU Maintenance Hannover GmbH Vollzeit

    #UPLIFT**Y**OURFUTURE Wir sind über 12.000. An 18 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie. Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? **Dich.** Unser Team in **Hannover-Langenhagen **sucht Dich: Werkstudent Process Engineering in der Triebwerksmontage &...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben • Als Process Owner:in für den „Acquire to Retire“-Prozess verantwortest du den gesamten Lebenszyklus von Vermögenswerten, von der Beschaffung bis zur Ausmusterung. Dabei sorgst du für die Einhaltung aller Richtlinien, Compliance-Vorgaben und internen Kontrollen. • Du übernimmst eine Teilprojektleitung bei der Implementierung unseres...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben • Als Process Owner:in für den „Acquire to Retire“-Prozess verantwortest du den gesamten Lebenszyklus von Vermögenswerten, von der Beschaffung bis zur Ausmusterung. Dabei sorgst du für die Einhaltung aller Richtlinien, Compliance-Vorgaben und internen Kontrollen. • Du übernimmst eine Teilprojektleitung bei der Implementierung unseres...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben • Als Process Owner:in für den „Acquire to Retire“-Prozess verantwortest du den gesamten Lebenszyklus von Vermögenswerten, von der Beschaffung bis zur Ausmusterung. Dabei sorgst du für die Einhaltung aller Richtlinien, Compliance-Vorgaben und internen Kontrollen. • Du übernimmst eine Teilprojektleitung bei der Implementierung unseres...

  • Process Mining Expert

    vor 4 Wochen


    Hannover, Deutschland Sartorius Vollzeit

    For the Process Mining & Execution department, we are looking for a Process Mining Expert (x|w|m) for Sartorius Corporate Administration GmbH remotely on a daily basis as well as on site at the campus in Göttingen. As a Process Mining Expert, you will advise the business and expand existing end-to-end analyses of processes, identify new innovative solutions...