Front Office Manager

vor 1 Monat

Bonn, Deutschland Motel One Bonn - Beethoven Vollzeit
Stellenbeschreibung

Ihr Fokus: Das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden. Mit der Koordination und Führung der Mitarbeitenden der Abteilung Front Office sind Sie sowohl für unsere Gäste als auch für Ihr Empfangsteam da. Gemeinsam mit Ihrem Team treten Sie in den ersten Kontakt mit den Gästen und tragen daher eine erhebliche Verantwortung für die Außendarstellung unseres Motel One Hotels Bonn.

 

Darüber hinaus zählt zu Ihren Aufgaben:

  • Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen 
  • Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets 
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards
  • Umsetzung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems 
  • Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne 
  • Einarbeitung, Motivation und Führung des Empfangsteams
  • Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden
  • Entwicklung der Auszubildenden
  • enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Sales
Qualifikationen

Sie übernehmen gern Verantwortung und sind ein Vorbild? Persönlichkeit und ausgeprägte Gastgeberqualitäten zeichnen Sie aus? - Sie passen zu uns Denn das steht bei uns an erster Stelle Außerdem bringen Sie mit: 

  • Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung erforderlich
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Benefits
  • BONUS-PROGRAM
    Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
  • INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN
    Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
  • GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA
    Vorteile sichern Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
  • SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN
    Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
  • GEMEINSAM FEIERN
    Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
  • KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT
    Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland KAMEHA Grand Bonn Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen im Kameha Grand Bonn, einem Ort, an dem Kurzweiligkeit und Natürlichkeit auf Casual Style treffen. Wir suchen einen Front Office Manager, der unsere Gäste mit seiner Leidenschaft und seinem Engagement begeistert.Die Aufgaben des Front Office Managers umfassen die Führung, Organisation und Motivation des Front Office Teams, die Gestaltung von...

  • Front Office Repräsentant mit Herz

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Front Office Repräsentant sind deine Hauptaufgaben die Gewährleistung einer erstklassigen Gästebetreuung am Empfang, die Erstellung und Kontrolle von Rechnungen sowie allgemeine administrative Aufgaben. Du wirst auch für das Durchführen des Check-ins und Check-outs der Gäste verantwortlich sein, einschließlich...

  • Mitarbeiter:in Empfang/anmeldung/front Office

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Beta Klinik GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter:in Empfang/Anmeldung/Front Office Stellenangebot: Empfangsmitarbeiter:in/ Anmeldekraft in Bonn gesucht Die Beta Klinik am Bonner Bogen im Stadtbezirk Bonn Beuel ist ein privates Facharzt - & Klinikzentrum mit gegenwärtig 20 Fachrichtungen. 30 selbständige Ärzte sowie weitere Kooperationspartner und mehr als 220 Angestellte realisieren auf...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.Ab...

  • Front Office Manager

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.Ab...

  • Rezeptionist/Front-Office Agent

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Gustav-Stresemann-Institut e.V. Vollzeit

    Berufsbildung und QualifikationAls professioneller Gastbetreuer im Gustav-Stresemann-Institut suchen wir eine Persönlichkeit mit abgeschlossener Berufsausbildung in der Hotellerie. Eine erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist ideal, aber nicht notwendig. Die Sicherheit bei der Umgang mit Office-Software (z.B. Fidelio Suite 8) und die...

  • Mitarbeiter:in Empfang/ Anmeldung/ Front Office

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Deutschland Beta Klinik GmbH Vollzeit

    Die Beta Klinik am Bonner Bogen im Stadtbezirk Bonn Beuel ist ein privates Facharzt - und Klinikzentrum mit gegenwärtig 20 Fachrichtungen. 30 selbständige Ärzte sowie weitere Kooperationspartner und mehr als 220 Angestellte realisieren auf universitärem Niveau und mit großem Engagement die Philosophie der Beta Klinik: Im Mittelpunkt unseres Handelns...

  • Empfangsmitarbeiter (M/w/d) Als Front Office

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...

  • Front Office Mitarbeiter/-in in Vollzeit

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Belmont Classic Hotel Vollzeit

    **Front Office Mitarbeiter/-in in Vollzeit** Für unsere Hotel Belmont Classic in Bonn suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung an der Rezeption. **Aufgaben**: - Professionelle Annahme der Telefonanrufe und aktiver Verkauf unserer Zimmer und Zusatzleistungen für das komplette Portfolio - Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen,...

  • Front Office Agent mit Vielseitigkeit

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in der Hotellerie voranzutreiben und sich an einem dynamischen Team zu beteiligen. Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Front Office Agent in unserer traditionsreichen Hotelgruppe.Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Gästebetreuung: Sie werden unsere Gäste begrüßen, ihre Bedürfnisse...

  • Front Office Supervisor:in

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Kameha Grand Bonn Vollzeit

    Die Kombination aus imposanter Architektur, edlem Design und modernem Lifestyle macht das Kameha Grand Bonn zu einem ganz besonderen Ort, wo Kurzweiligkeit und Natürlichkeit auf Casual Style treffen. **TEAM KAMEHA**: Einzigartig und vereint in der Passion, unseren Gästen unvergleichliche kulinarische Erlebnisse und Qualitätsmomente zu ermöglichen, von...

  • Empfangsmitarbeiter (M/w/d) Als Front Office Coordinator

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...

  • Shiftleader Front Office

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Deutschland Dorint Hotel Bonn Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** - Für unsere Gäste, Partner und Kollegen sind Sie der erste Ansprechpartner und somit der Dreh - und Angelpunkt - Gemeinsam mit Ihren Kollegen kümmern Sie sich um einen angenehmen Check-In und Check-Out unserer Gäste - Um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bescheren, nehmen Sie Gästewünsche wahr und tun alles, um...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Front Office / Office

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Cintellic Vollzeit

    Die CINTELLIC Consulting Group ist eine der führenden Unternehmensberatungen für das digitale Kundenmanagement. Wir treiben bei DAX-Konzernen und renommierten Mittelständlern die Digitalisierung voran und helfen Umsätze und Erträge zu steigern. Wir arbeiten ergebnisfokussiert und setzen unser exzellentes Know-how im Zusammenspiel von Business, Data und...

  • Shiftleader Front Office

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Deutschland Dorint Hotel Bonn Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Für unsere Gäste, Partner und Kollegen sind Sie der erste Ansprechpartner und somit der Dreh - und Angelpunkt - Gemeinsam mit Ihren Kollegen kümmern Sie sich um einen angenehmen Check-In und Check-Out unserer Gäste - Um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bescheren, nehmen Sie Gästewünsche wahr und tun alles, um...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Im ruhigen Botschaftsviertel der früheren Bundeshauptstadt im Stadtteil Godesberg liegt das NYCE Hotel Bonn, Trademark Collection by Wyndham. Die ehemalige indonesische Botschaft bietet ab sofort als Hotel mit 58 Design-Einzel- und Doppelzimmer jedem Gast das Gefühl, herzlich willkommen zu sein. Ein Haus, in dem schon der Grundstein für die...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Im ruhigen Botschaftsviertel der früheren Bundeshauptstadt im Stadtteil Godesberg liegt das NYCE Hotel Bonn, Trademark Collection by Wyndham. Die ehemalige indonesische Botschaft bietet ab sofort als Hotel mit 58 Design-Einzel- und Doppelzimmer jedem Gast das Gefühl, herzlich willkommen zu sein. Ein Haus, in dem schon der Grundstein für die...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Im ruhigen Botschaftsviertel der früheren Bundeshauptstadt im Stadtteil Godesberg liegt das NYCE Hotel Bonn, Trademark Collection by Wyndham. Die ehemalige indonesische Botschaft bietet ab sofort als Hotel mit 58 Design-Einzel- und Doppelzimmer jedem Gast das Gefühl, herzlich willkommen zu sein. Ein Haus, in dem schon der Grundstein für die...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Im ruhigen Botschaftsviertel der früheren Bundeshauptstadt im Stadtteil Godesberg liegt das NYCE Hotel Bonn, Trademark Collection by Wyndham. Die ehemalige indonesische Botschaft bietet ab sofort als Hotel mit 58 Design-Einzel- und Doppelzimmer jedem Gast das Gefühl, herzlich willkommen zu sein. Ein Haus, in dem schon der Grundstein für die...

  • Front Office Supervisor:in

    Vor 2 Tagen

    Bonn, Deutschland Kameha Grand Bonn Vollzeit

    Die Kombination aus imposanter Architektur, edlem Design und modernem Lifestyle macht das Kameha Grand Bonn zu einem ganz besonderen Ort, wo Kurzweiligkeit und Natürlichkeit auf Casual Style treffen. **TEAM KAMEHA**: Einzigartig und vereint in der Passion, unseren Gästen unvergleichliche kulinarische Erlebnisse und Qualitätsmomente zu ermöglichen, von...