Inhouse Consultant Customer Care

vor 2 Wochen

Wertheim, Deutschland XXXLutz Vollzeit
Aufgaben
  • Analyse, Optimierung sowie Implementierung von neuen Lösungen im zentralen Customer Service
  • Kontinuierliche Verbesserung unserer Service- und Reklamationsabwicklungen zur bestmöglichen Kundenzufriedenheit
  • Beobachtung und Weiterenticklung unseres Customer Care Centers
  • Nutzung von branchenspezifischen Best Practices für kosteneffiziente Lösungen
Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium vorzugsweise der Wirtschaftswissenschaften, gerne aber auch andere Schwerpunkte
  • Berufserfahrung im Customer Care, CRM Bereich
  • Du verfügst über ausgeprägte kommunikative, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und hast ein gutes Zahlenverständis
  • Du hast ein sicheres Auftreten und Freude an der Arbeit im Team
  • Du bist empathisch, kannst Menschen und deren Bedürfnisse gut einschätzen sowie deren berufliche Entwicklung vorantreiben
  • Du übernimmst Verantwortung und hast Freude an der Erarbeitung und Implementierung nachhaltiger Lösungen
  • Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Wir bieten
  • Viel Gestaltungsspielraum in einem Team mit flachen Hierarchien und einem positiven Miteinander
  • Ein angenehmen, offenes Betriebsklima sowie moderne, flexible Arbeitsmodelle
  • Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftperspektiven, die deinem Talent und deiner Leitsung entsprechen
  • Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen

  • Customer Care Agent After Sale Service

    vor 1 Monat

    Wertheim am Main, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    für unser Kundenkontaktcenter in Würzburg-Heuchelhof Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 48 mömax Trendmöbelhäuser...

  • Customer Service Coordinator

    vor 6 Monaten

    Wertheim, Deutschland Johns Manville Vollzeit

    Johns Manville is committed to delivering positive and powerful experiences, because we are successful only when our employees and customers thrive. We are passionate, we care about people, we perform at a superior level, and we protect others and our environments. Für den Bereich Sales am Standort Wertheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Trainer / POS-Coach Kundenkontaktcenter (m/w/d)

    vor 5 Monaten

    Wertheim, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenEine umfassende Einarbeitung in den operativen Bereich in unserem Kundenkontaktcenter ermöglicht Ihnen zukünftig das Onboarding neuer Mitarbeiter selbstständig zu übernehmen und durch Einzelcoachings nachhaltig zu begleiten.Als Teil unseres Spezialisten-Teams, sind Sie für die erfolgreiche Durchführung von fachlichen Trainings- und Coaching...

  • Inhouse Consultant Logistik

    vor 2 Monaten

    Wertheim am Main, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenAnalyse, Optimierung sowie Implementierung von LogistikprozessenKontinuierliche Verbesserung und Digitalisierung unserer Abläufe in enger Zusammenarbeit mit IT und dem Logistik-TeamBeobachtung und Weiterenticklung unserer Standards und Entwicklung übergeordneter Supply Chain StrategienNutzung von branchenspezifischen Best Practices für...

  • Inhouse Consultant SAP S/4HANA – SD

    vor 1 Monat

    Wertheim am Main, Deutschland BRAND INTERNATIONAL GMBH Vollzeit

    In unserem ERP-Team haben Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion in unserer Unternehmensgruppe und sorgen für eine enge Zusammenarbeit zwischen den Fachabteilungen und der IT. Sie besitzen eine Leidenschaft für Kommunikation? Sie sind neugierig auf Projekte in einem modernen SAP Umfeld, um die Bedürfnisse des Vertriebs effizient und reibungslos...

  • Inhouse Consultant SAP S/4HANA – SD

    Vor 7 Tagen

    Wertheim am Main, Deutschland BRAND INTERNATIONAL GMBH Vollzeit

    Die Unternehmen BRAND, VACUUBRAND und VITLAB sind Teil der international tätigen Brand Gruppe mit weltweit 1.000 Mitarbeitern. BRAND INTERNATIONAL ist die Shared Service Gesellschaft der Unternehmensgruppe. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben hochpräzise Laborinstrumente und - materialien sowie Vakuumpumpen und -systeme. Gehen Sie die...

  • Technology Leader, Nonwovens Europe

    vor 5 Monaten

    Wertheim am Main, Deutschland Johns Manville Vollzeit

    Johns Manville is committed to delivering positive and powerful experiences, because we are successful only when our employees and customers thrive. We are passionate, we care about people, we perform at a superior level, and we protect others and our environments. For our Johns Manville Europe GmbH - we are looking with immediate effect for a  ...