Mitarbeiter Kundenzufriedenheit

Vor 3 Tagen


Pforzheim, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit
Mehr über die Stelle

Als

Kundenberater (m/w/d)

bei Avedo Pforzheim wirst du Teil unseres Call Center-Teams und sorgst dafür, dass unsere Kunden bestmögliche Serviceleistungen erhalten. Du bist für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich und erhöhst deren Zufriedenheit durch schnelles Bearbeiten von Anfragen. Die Arbeit erfolgt in einer dynamischen Atmosphäre mit einem engagierten Team und bietet viel Raum für individuelle Entwicklung und Weiterbildung. Voraussetzungen

Um erfolgreich als

Kundenberater (m/w/d)

zu sein, benötigst du folgende Qualifikationen:

Deine Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanliegen wie z.B. Erstattungen von Gutschriften - Ansprechpartner bei Rechnungs- und Vertragsfragen - Unterstützung der Kunden bei technischen Anfragen wie Umzug, Rufnummer-Mitnahme und Hardware-Problemen - Beratung zu Vertragsoptimierungen und neuen Angeboten unseres Auftraggebers - Steigerung der Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

Benötigte Qualifikationen: * gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich * motiviert und starke Service- und Kundenorientierung * selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten * Andere zu beraten ist deine Stärke

Ihre Vorteile: * krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h/Woche) * pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung (ca. 38.000 Euro/Jahr) * professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung * offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback * bei Avedo hast du's gut: Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio, Obsttage * zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung und Blick auf den Schwarzwald



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    vor 4 Monaten


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  • Leiter Werkstatt

    vor 1 Monat


    Pforzheim, Deutschland Porsche Zentrum Pforzheim Vollzeit

    Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln. - **Kennziffer**:J000014533 - **Einstiegsart**:Fachkraft - **Einsatzort**:Pforzheim - **Gesellschaft**:Porsche Zentrum Pforzheim **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Pforzheim vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten...


  • pforzheim, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

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  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Calzedonia Germany GmbH Vollzeit

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  • Pforzheim, Deutschland Hahn Sportwagen Pforzheim GmbH Vollzeit

    Die Hahn Gruppe, ein Familienunternehmen in vierter Generation, ist mit den Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, ŠKODA, SEAT und CUPRA eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit aktuell 35 Betrieben, davon fünf Porsche Zentren in Reutlingen, Göppingen, Schwäbisch Gmünd, Pforzheim und in Böblingen, hat sich das...