Cloud Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Arbeitgeber: STACKIT
Einsatzort: 74072 Heilbronn
Du willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Unsere Vision ist ambitioniert: Ein unabhängiges Europa - digital, führend. Als Cloud- und Colocation-Provider bauen wir die sichere Infrastruktur dafür. Mit unseren Serverstandorten ausschließlich in Deutschland und Österreich bieten wir sowohl der Schwarz Gruppe, zu der wir gehören, als auch externen Kunden eine europäische Alternative zu den internationalen Cloud-Anbietern und unterstützen unsere Kunden mit individuellen Lösungen ganzheitlich.
Als engagierter STACKITEER bist du Teil des Geschäftsbereichs STACKIT Go2Market. Hier werden unsere Produkte und Services am Markt erfolgreich platziert und beworben. Auch das Onboarding neuer Cloud-Nutzer und die Unterstützung bei Cloud-Migrationen fällt in diesen Bereich.
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, -bindung und Minimierung von Kundenabwanderung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Feedbackschleifen und proaktive Kommunikation
- Identifikation von Cross- und Upselling-Möglichkeiten zur Maximierung des Kundenwerts, basierend auf einem tiefen Verständnis der Kundenbedürfnisse
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Sales, Presales, Productteams) zur optimalen Kundenbetreuung
- Analyse von Kundennutzungsdaten und Key Performance Indicators (KPIs) zur Optimierung ihrer Cloud-Nutzung und Messung des Kundenerfolgs
- Technisches Projektmanagement zur Unterstützung komplexer Kundenimplementierungen
- Eskalationsmanagement im Fehlerfall, um schnelle und effektive Lösungen für Kundenprobleme sicherzustellen
- Erfahrung im Customer Success Management oder einem vergleichbaren Umfeld
- Fundiertes Verständnis von Cloud-Technologien (IaaS, PaaS, SaaS)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Du bringst neben einem ausgeprägten technischen Verständnis auch die nötige Leidenschaft und Empathie mit, Kunden und Partner zu beraten und zu begleiten
- Starke analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Kundendaten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen und der Messung des Kundenerfolgs
- Fähigkeit, technische Konzepte für nicht-technische Stakeholder bis hin zu C-Level verständlich zu erklären
- Kenntnisse über den Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen
- Teamorientierte Arbeitsweise und Eigeninitiative
CRWL1_DE
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Heilbronn, Deutschland STACKIT VollzeitAuch das Onboarding neuer Cloud-Nutzer und die Unterstützung bei Cloud-Migrationen fällt in diesen Bereich. Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Sales, Presales, Productteams) zur optimalen Kundenbetreuung Technisches Projektmanagement zur Unterstützung komplexer Kundenimplementierungen Erfahrung im Customer Success Management oder einem...
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Cloud Customer Success Manager
vor 1 Woche
Heilbronn, Deutschland STACKIT VollzeitDu willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Unsere Vision ist ambitioniert: Ein unabhängiges Europa - digital, führend. Als Cloud- und Colocation-Provider bauen wir die sichere Infrastruktur dafür. Mit unseren Serverstandorten ausschließlich in...
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Cloud Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Heilbronn, Deutschland STACKIT VollzeitDu willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Unsere Vision ist ambitioniert: Ein unabhängiges Europa - digital, führend. Als Cloud- und Colocation-Provider bauen wir die sichere Infrastruktur dafür. Mit unseren Serverstandorten ausschließlich in...
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Cloud Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Heilbronn, Deutschland STACKIT VollzeitDu willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Unsere Vision ist ambitioniert: Ein unabhängiges Europa - digital, führend. Als Cloud- und Colocation-Provider bauen wir die sichere Infrastruktur dafür. Mit unseren Serverstandorten ausschließlich in...
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Erfolgsmanager Cloud
vor 3 Wochen
Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt VollzeitSTACKIT sucht nach einem erfahrenen Berater, der seine Fähigkeiten im Bereich des Customer Success Managements einsetzen möchte.Unser Ziel ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Dazu benötigen wir jemanden, der eine starke kommunikative Fähigkeit besitzt und die möglichen Cross- und Upselling-Möglichkeiten genau...
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Cloud Customer Success Manager
vor 1 Woche
Heilbronn, Deutschland meinestadt.de Karriere VollzeitArbeitgeber: STACKIT Einsatzort: 74072 Heilbronn Du willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Unsere Vision ist ambitioniert: Ein u...
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Cloud Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Heilbronn, Deutschland STACKIT VollzeitEntwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, -bindung und Minimierung von Kundenabwanderung Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Feedbackschleifen und proaktive Kommunikation Identifikation von Cross- und Upselling-Möglichkeiten zur Maximierung des Kundenwerts, basierend auf einem tiefen Verständnis...
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Cloud Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Heilbronn, Deutschland STACKIT VollzeitEntwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, -bindung und Minimierung von Kundenabwanderung Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Feedbackschleifen und proaktive Kommunikation Identifikation von Cross- und Upselling-Möglichkeiten zur Maximierung des Kundenwerts, basierend auf einem tiefen...
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Cloud Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Heilbronn, Deutschland STACKIT VollzeitEntwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, -bindung und Minimierung von KundenabwanderungSicherstellung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Feedbackschleifen und proaktive KommunikationIdentifikation von Cross- und Upselling-Möglichkeiten zur Maximierung des Kundenwerts, basierend auf einem tiefen Verständnis...
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Cloud Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Heilbronn, Deutschland STACKIT VollzeitEntwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, -bindung und Minimierung von KundenabwanderungSicherstellung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Feedbackschleifen und proaktive KommunikationIdentifikation von Cross- und Upselling-Möglichkeiten zur Maximierung des Kundenwerts, basierend auf einem tiefen Verständnis...
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Cloud Customer Success Manager
vor 4 Wochen
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Cloud-Strategie-Manager für Private Cloud Lösungen
vor 2 Wochen
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Werkstudent - Sales Und Customer Success (M/w/d)
vor 1 Monat
Heilbronn, Deutschland WUNDERHUB GmbH & Co. KG Vollzeit**Join the WUNDERHUB Family - Startup Vibes, Big Vision!** Wir sind WUNDERHUB, ein Software-Unternehmen aus dem Herzen Baden-Württembergs, das Startup-Vibes mit einer starken Basis verbindet. Unser Tool ermöglicht es Unternehmen, all ihre Marketingprozesse in einem einzigen System zu zentralisieren - effizient, übersichtlich und immer up to date. Mit...
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Cloud Technologie Expert mit Kundenbindung
vor 2 Wochen
Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland STACKIT VollzeitWillkommen bei Stackit, wo Sie Ihre Karriere als Cloud Technologie Expert mit Kundenbindung fortsetzen können!KurzbeschreibungAls Cloud Technologie Expert mit Kundenbindung sind Sie für die erfolgreiche Implementierung von Cloud-Lösungen verantwortlich und unterstützen unsere Kunden bei der Einführung neuer Technologien. Sie arbeiten eng mit unseren...
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STACKIT | Cloud Customer Success Manager
vor 4 Wochen
heilbronn, Deutschland STACKIT VollzeitEntwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, -bindung und Minimierung von KundenabwanderungSicherstellung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Feedbackschleifen und proaktive KommunikationIdentifikation von Cross- und Upselling-Möglichkeiten zur Maximierung des Kundenwerts, basierend auf einem tiefen Verständnis...
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Product Manager "Cloud Run"
vor 3 Wochen
Heilbronn, Deutschland STACKIT VollzeitProduct Manager "Cloud Run" - STACKIT Standort: Heilbronn Abteilung: IT - Cloud Services Level: Berufserfahrene Referenznummer: 42954-de_DE Du willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Unsere Vision ist ambitioniert: Ein unabhängiges Europa - digital,...
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(Junior) Member Success Manager
vor 4 Wochen
Heilbronn, Deutschland Schwarz Corporate Solutions VollzeitKünstliche Intelligenz ist die Zukunfts- und Schlüsseltechnologie und befähigt uns, die Herausforderungen der nächsten Jahrzehnte zu lösen. Nur wenn die deutsche Wirtschaft eine führende Position in der Wertschöpfung im Bereich KI schafft, kann sie ihre Wettbewerbsfähigkeit halten und nachhaltige und ethische Werte aktiv gestalten. Durch die...
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(Junior) Member Success Manager
Vor 7 Tagen
Heilbronn, Deutschland Schwarz Corporate Solutions VollzeitKünstliche Intelligenz ist die Zukunfts- und Schlüsseltechnologie und befähigt uns, die Herausforderungen der nächsten Jahrzehnte zu lösen. Nur wenn die deutsche Wirtschaft eine führende Position in der Wertschöpfung im Bereich KI schafft, kann sie ihre Wettbewerbsfähigkeit halten und nachhaltige und ethische Werte aktiv gestalten. Durch die...
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Product Manager Privat Cloud
vor 18 Stunden
Heilbronn, Deutschland STACKIT VollzeitProduct Manager Privat Cloud - STACKIT Standort: HeilbronnAbteilung: IT - Cloud Services Level: BerufserfahreneReferenznummer: 42956-de_DE Du willst mit uns STACKITEERs dieCloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europasgestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. UnsereVision ist ambitioniert: Ein unabhängiges Europa -...
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Product Manager "Cloud Run"
vor 3 Wochen
Heilbronn, Deutschland STACKIT VollzeitProduct Manager "Cloud Run" - STACKIT Standort: Heilbronn Abteilung: IT - Cloud Services Level: Berufserfahrene Referenznummer: 42954-de_DE Du willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Unsere Vision ist ambitioniert: Ein unabhängiges...