IT-Fachkraft als IT-Service-Manager First-Level-Support

vor 4 Monaten


Naumburg, Deutschland SRH Holding Vollzeit

Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. 180 Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Kernapplikationen für die SRH Geschäftsfelder, den Ausbau einer leistungsfähigen zentralen IT-Infrastruktur und die Betreuung von mehr als 10.000 IT-Endgeräten.
Wir gehören zur SRH - einem führenden Anbieter von Bildungs- und Gesundheitsdienstleistungen mit 17.000 Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und Krankenhäuser.

Aufgabe:
  • Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Support
  • Unterstützung bei Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und – konfiguration
  • Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an 2nd-Level Mitarbeiter im Ticketsystem sowie qualifizierte Zuarbeit / Unterstützung
  • Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen
  • Druckerverwaltung
  • Zusammenarbeit mit dem standortübergreifenden 2nd Level Support
Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Anwender-Support
  • ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den Hardwarekomponenten, Microsoft Windows (ab Version 7) sowie den MS Office Programmen
  • Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B
  • Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten sowie kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Freundlicher und kundenorientierter Umgang mit allen IT-Anwendern
Wir bieten:
  • Identitätsstiftendes Verständnis, welches sich in unserer wertschätzenden, vertrauensvollen und achtsamen Unternehmenskultur widerspiegelt
  • Familienfreundlicher Arbeitgeber, der Dir Stabilität und sicheres Arbeitsumfeld bietet
  • ausgeglichene Work-Life-Balance durch großzügigen sowie flexiblen Arbeitszeitrahmen
  • Talentförderung durch unterschiedliche Trainings, bspw. Fit in Führung, Executive Development Programm
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
  • Voll finanzierte Auszeit nehmen dank Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical)
  • Förderung von internen und externen Fortbildungsangeboten
  • Vergünstigte und hochwertige Verpflegung in unseren Mitarbeiterrestaurants
  • Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende – Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: spare durchschnittlich 20% bei 600 Onlineshops
  • Mobilität: Wir bezuschussen Dein Deutschlandticket und sind Partner von Business Bike
  • Förderung Ehrenamt (finanziell und zusätzlich bezahlte Freizeit)

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bei der Einstellung bevorzugt.


  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Naumburg, Deutschland SRH IT Solutions Vollzeit

    SRH IT Solutions **First Level Support (w/m/d)**: Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. 180 Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Naumburg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    SRH IT Solutions First Level Support (w/m/d) Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und...


  • Naumburg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    SRH IT Solutions IT-Service-Manager (w/m/d) Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir sind SRH IT Solutions GmbH, ein Unternehmen mit 17 Jahren Erfahrung in der Bildungs- und Gesundheitsbranche. Wir bieten innovative Lösungen für die strategische und operative IT an.GehaltDas Gehalt liegt bei durchschnittlich 40.000 € brutto pro Jahr. Das ist ein sehr attraktives Angebot im Vergleich zu anderen Jobangeboten in der Region...


  • Naumburg, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. 180 Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Kernapplikationen für die SRH Geschäftsfelder, den...

  • First Level Support

    vor 4 Monaten


    Naumburg, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. 180 Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Kernapplikationen für die SRH Geschäftsfelder, den...


  • Naumburg, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    p>Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. 180 Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Kernapplikationen für die SRH Geschäftsfelder, den Ausbau einer...


  • Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von Informationstechnologie-Lösungen für die Zukunft. Unsere Experten unterstützen unsere Kunden in den Bereichen Bildung und Gesundheit.Beschreibung der Stelle:Sie sind Teil des First-Level-Support-Teams und gehen auf Unterbrechungen und Probleme bei unseren Systemen nach. Sie beheben erste Fehler und...


  • Naumburg, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. 180 Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Kernapplikationen für die SRH Geschäftsfelder, den...


  • Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    SRH IT Solutions GmbH ist ein Spezialist für Informationstechnologie in den Zukunftsbereichen Bildung und Gesundheit. 180 Mitarbeiter betreiben bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Kernapplikationen für die SRH Geschäftsfelder, die Ausbau einer leistungsfähigen...


  • Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    BerufsanforderungenAls Leitungsfähige Fachkraft für Service und Technik bist du verantwortlich für den Betriebsablauf und die Arbeitsabläufe in unserem Unternehmen. Du sicherst die technische Funktion des Equipments und kommunizierst mit Schnittstellen. Deine Aufgaben umfassen:Koordination des täglichen ArbeitsschrittsSicherstellung der Qualität und...


  • Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland envia Mitteldeutsche Energie AG Vollzeit

    StellenbeschreibungSie suchen nach einer Herausforderung in der Energiewirtschaft und möchten aktiv an der Gestaltung der Energiezukunft mitwirken?Aufgabenbereich:Als Fachkraft im Netzkundenservice für Individualkunden unterstützen Sie die Errichter und Betreiber von Photovoltaikanlagen bei der Inbetriebnahme...


  • Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Sicherheit und Zuverlässigkeit in der BahnWir suchen motivierte Fachkräfte, die mit Leidenschaft an der Sicherstellung unserer hohen Standards arbeiten. Unser Ziel ist es, ein reibungsloses Funktionieren unseres Schienennetzes und unserer Züge zu gewährleisten.Vorbildliche SicherheitspraktikenAls Fachkraft für Fahrzeug- und Infrastrukturanlagen bist du...


  • Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Interpneu Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Fachmann/in als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), um unsere Werkstatt in Naumburg zu unterstützen.Beschreibung des ArbeitsplatzesIn unserer modernen Werkstatt übernehmen Sie die kundenfreundliche Durchführung von Kfz-Reparaturen und -Services. Dazu gehören unter anderem:Durchführung von Spur- und Achsvermessungen sowie fachgerechte...


  • Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland PYUR Vertrieb & Service GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Produktberater im Vertrieb bei Pyur Vertrieb & Service GmbH warten auf dich Herausforderungen und Möglichkeiten, um deine Fähigkeiten im Außendienst zu entwickeln und erfolgreich zu sein.Mit unserem Unternehmen hast du die Chance, deine Expertise in einem dynamischen Umfeld zu erweitern und dabei unsere modernen Produkte wie...


  • Naumburg, Deutschland HLB Hessenbus GmbH Vollzeit

    WAS MACHST DU EIGENTLICH NACH DER SCHULE? In Physik und Mathe klingt fuer Dich alles logisch? IT, Technik und Elektronik haben Dich von klein auf interessiert? Wie waere es dann mit einer Ausbildung zum KfzMechatroniker (m/w/d) bei der HLB? Du sorgst dafuer, dass unsere Busse in Bewegung bleiben und taeglich tausende Menschen sicher ihr Ziel erreichen. Als...


  • Naumburg, Deutschland HLB Hessenbus GmbH Vollzeit

    WAS MACHST DU EIGENTLICH NACH DER SCHULE? In Physik und Mathe klingt fuer Dich alles logisch? IT, Technik und Elektronik haben Dich von klein auf interessiert? Wie waere es dann mit einer Ausbildung zum KfzMechatroniker (m/w/d) bei der HLB? Du sorgst dafuer, dass unsere Busse in Bewegung bleiben und taeglich tausende Menschen sicher ihr Ziel erreichen. Als...


  • Naumburg, Deutschland envia Mitteldeutsche Energie AG Vollzeit

    Diese spannenden Aufgaben warten Du bearbeitest komplexe Anträge für Photovoltaik-Netzanschlüsse bis zur Inbetriebnahme netzwirtschaftlichDu stimmst Messkonzepte mit dem Kunden ab und beauftragst ZählerdienstleistungenDu überprüfst Vergütungsvoraussetzungen und EEG-Umlagepflichten (insbes. EEG, KWKG)Du nimmst Kundenanfragen und Beschwerden auf und...


  • Naumburg, Deutschland envia Mitteldeutsche Energie AG Vollzeit

    Diese spannenden Aufgaben warten Du bearbeitest komplexe Anträge für Photovoltaik-Netzanschlüsse bis zur Inbetriebnahme netzwirtschaftlichDu stimmst Messkonzepte mit dem Kunden ab und beauftragst ZählerdienstleistungenDu überprüfst Vergütungsvoraussetzungen und EEG-Umlagepflichten (insbes. EEG, KWKG)Du nimmst Kundenanfragen und Beschwerden auf und...


  • Naumburg, Deutschland Ministerium für Justiz und Verbraucherschutz des Landes Sachsen-Anhalt Vollzeit

    Die Justiz des Landes Sachsen-Anhalt befindet sich auf dem Weg zur Digitalisierung und betreibt rund 4.500 IT-Arbeitsplätze an ca. 80 Standorten in ganz Sachsen-Anhalt. Unsere Teams sind an den StandortenHalle (Saale),Magdeburg,Dessau-Roßlau,Naumburg (Saale) undStendalim Einsatz und betreuen die Datennetze der Gerichte, der Staatsanwaltschaften, des...