Kundenserviceberater:in

Beschreibung der Stelle: Als

Kundenserviceberater:in

bei der goetel GmbH sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden bei allen Fragen rund um die Rufnummernportierung. Ihre Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Unterstützung unserer Kunden beim Portierungsprozess bis hin zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Ihre Pflichten:

Betreuung unserer Kunden bei allen Fragen rund um die Rufnummernportierung Unterstützung unserer Kunden beim Portierungsprozess, um eine reibungslose Erfahrung zu gewährleisten Zusammenarbeit mit anderen Teams, um sicherzustellen, dass Kundenbedürfnisse erfüllt werden Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern

Ihr Profil: Wir suchen nach einer Person mit langjähriger Berufserfahrung im Kundenservice, guter Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden. Die Fähigkeit, sich in technische Probleme einzubringen und diese effektiv zu lösen, ist ebenfalls von Vorteil. Wir bieten eine Festanstellung in Vollzeit (40 Std./Woche) an.

Von uns: Wir bieten Ihnen eine interessante und herausfordernde Position in einer wachsenden Branche an. Als Mitarbeiter:in bei der goetel GmbH erhalten Sie eine festgelegte Vergütung von 45.000 € pro Jahr.

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