IT Service Manager
Vor 5 Tagen
Ihre Aufgaben: Koordination und Steuerung der gesamten Aktivitäten des Servicedesk-Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Überwachung und Bearbeitung von Anliegen aus verschiedenen Abteilungen sowie professionelles Management von Kundenbeschwerden. Entwicklung von klaren Strategien zur Problembehebung und Serviceverbesserung, um höchste Qualität zu gewährleisten. Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservice durch schnelle Reaktion und präzise Lösungen. Effiziente Kommunikation bei Major Incidents und die transparente Weitergabe von Informationen zu Changes und Problembehandlungen. Planung und Koordination der Servicedesk-Ressourcen, um die Erreichbarkeit und den Support für unsere Kunden jederzeit zu gewährleisten. Monitoring und Reporting der KPIs an die Führungsebene, um die Leistung und Effizienz zu optimieren. Ihr Profil
Sie haben ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen. Sie bringen Erfahrung im IT-Service-Management und der Koordination von Serviceteams mit. Sie besitzen Kenntnisse der klinischen und administrativen Prozesse in einer medizinischen Einrichtung. Ihre Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten ermöglichen es Ihnen, auch in herausfordernden Situationen souverän zu agieren. Sie arbeiten strukturierte und können Prioritäten setzen, auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Ihre Teamorientierung und Ihre Servicebereitschaft zeichnen Sie aus. Unser Angebot
Interessante Aufgaben in einem gut abgestimmten und harmonischen Team Dynamisches Arbeitsumfeld Großzügige Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung Eine attraktive Vergütung gemäß AVR-Caritas inklusive jährlicher Sonderzuwendung Eine vom Arbeitgeber mit 5,6 % vom Bruttogehalt finanzierte Betriebsrente bei der Kirchlichen Zusatzversorgungskasse Köln (KZVK). Eine unbefristete Anstellung Attraktive Mitarbeiterangebote in unserer Cafeteria Jobrad Vielseitige Mitarbeitervorteile und Rabatte (z. B. Corporate Benefits) Grundlage:
Erhaltung und Förderung der Gesundheit von Menschen im mittleren Ruhrgebiet. Zielsetzung:
Bewältigung von Krankheiten und Verbesserung der Lebensqualität. Weiteres:
Unterstützung hilfebedürftiger Lebensphasen und Eigenständigkeit des Alltags. Bezeichnung:
Contilia.Digital. Beschreibung:
Alle IT-Dienstleistungen für die Contilia Gruppe und ihre Einrichtungen erbringen. Umsetzung:
Strategisch und operativ gestalten wir die Applikations- und Infrastruktur-Landschaft zentral in den Stadien Projekt, Betrieb und Service für ca. 7.500 Anwender:innen. Lösung:
Enterprise-Komponenten, -Lösungen und Dienstleistungen namhafter Hersteller und Lieferanten setzen wir ein. Ziel:
Interoperable Prozesse und Architekturen mit Schwerpunkt auf Performance, Stabilität und Sicherheit realisieren unsere Expert:innen.
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IT-Service Manager
vor 1 Monat
Essen, Deutschland Michael Page VollzeitIT-Service Manager (m/w/d)Wir suchen für unseren Businesspartner nach einem IT-Service Manager (m/w/d), der mit seinem Knowhow im Bereich Infrastruktur die Projektleitung übernimmt und sein Team zu Bestleistungen motiviert. In den Projekten entwickeln Sie gemeinsam mit Ihrem Team perfekt zugeschnittene Lösungen und sorgen als Schnittstelle zwischen...
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IT-Service-Leiter/in
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH VollzeitÜberblickAls IT Service Manager/in bei Contilia GmbH sind Sie verantwortlich für die Koordination und Steuerung der gesamten Aktivitäten des Servicedesk-Teams. Ihr Ziel ist es, einen reibungslosen Ablauf zu sicherzustellen und den Support für unsere Kunden jederzeit zu gewährleisten.GehaltDas Gehalt für diesen Job beträgt ca. 70.000 - 90.000 € pro...
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Hybrid IT Manager
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland Contilia GmbH VollzeitAls IT Service Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Koordination und Steuerung der gesamten Aktivitäten des Servicedesk-Teams. Dies umfasst die Überwachung und Bearbeitung von Anliegen aus verschiedenen Abteilungen sowie das professionelle Management von Kundenbeschwerden.Ihre Aufgaben:Koordination und Steuerung der Servicedesk-Ressourcen, um...
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Hybrid IT Manager
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland Contilia GmbH VollzeitIT Service Manager (m/w/d)Ihre Aufgaben sind vielfältig und umfassen die Koordination und Steuerung der gesamten Aktivitäten des Servicedesk-Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Sie überwachen und bearbeiten Anliegen aus verschiedenen Abteilungen sowie professionell management von Kundenbeschwerden. Die Planung und Koordination der...
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IT-Infrastruktur-Manager als IT-Spezialist
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gerresheimer AG VollzeitÜber unsGerresheimer AG ist ein weltweit führender Hersteller von Pharmaprodukten. Wir bieten eine breite Palette an Verpackungen und Lösungen für die Gesundheits- und Kosmetikindustrie.Nachhaltige Entwicklung, Innovationskraft und Qualität sind unsere Leitprinzipien.Berufliche HerausforderungSie suchen nach einer Herausforderung, bei der Sie Ihre...
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IT Manager
vor 3 Monaten
Essen, Deutschland secunet Vollzeitsection data-section-name="tasks" markdown="1"> Du suchst spannende Herausforderungen, auch im europäischen Ausland?Du möchtest Dich an komplexen Aufgaben, deren Lösungen und auch an Projekten beteiligen?Für unser hoch motiviertes Team in der Division Homeland Security suchen wir für unseren Standort in Essen, Berlin, Dresden, München oder Eschborn zum...
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IT-Service-Leiter
vor 4 Wochen
Essen, D-PLZ, Deutschland ALDI Einkauf SE & Co. oHG VollzeitDie ALDI Einkauf SE & Co. oHG ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler in Europa. Als Pionier des Discount-Prinzips bietet sie hochwertige Produkte zum niedrigen Preis an.Wir suchen nach einem IT-Service-Leiter, der gemeinsam mit unserem Team unsere Dienstleistungen weiterentwickelt und verbessert.ZielsetzungAls IT-Service-Leiter sind Sie...
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Betriebs-IT-Spezialist für Supply Chain
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WFF IT-Service VollzeitBeschreibungWir suchen einen erfahrenen Betriebs-IT-Spezialisten, der sich auf das Thema Supply Chain konzentriert und unser Unternehmen bei der Optimierung von IT-basierten Prozessen unterstützt. Der Kandidat wird als erste Ansprechperson im Hinblick auf IT-basierte Prozesse und Projekte fungieren.AufgabenbereichEntwicklung und Optimierung unserer...
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Vendor Services Manager
Vor 5 Tagen
Essen, Deutschland FUNKE Mediengruppe VollzeitVon Online- Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast - die Deutschland mit Leidenschaft und Innovationskraft die Zukunft der Medien Category Manager - Services (mwd)**
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IT-Experte für Supply Chain
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WFF IT-Service VollzeitAufgabeAls (Junior) Inhouse Consultant im Bereich 'Supply Chain' bist du die erste Ansprechperson für IT-basierte Prozesse und Projekte.Du entwickelst und optimierst unsere Prozesse und Systeme kontinuierlich weiter.Du erkennst Projekte und Änderungsbedarfe, bist verantwortlich für die konzeptionelle Aufbereitung von Änderungsanfragen und übernimmst die...
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IT-Infrastruktur Manager
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Versatel Deutschland GmbH VollzeitÜbersicht\Die Versatel Deutschland GmbH sucht einen erfahrenen IT-Infrastruktur Manager, der unsere IT-Abteilung leiten wird. Das Einkommen beträgt ca. 85.000 € pro Jahr. Als Hauptaufgabe des Jobbeschreibs wird die Führung und Betreuung von Mitarbeitern in der IT-Abteilung sowie die Planung und Umsetzung von Projekten im Bereich IT-Infrastruktur...
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IT Service Manager
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland E.ON VollzeitE.ON Digital Technology GmbH | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit Du hast eine Leidenschaft für neue Technologien und möchtest zu einer nachhaltigen, grüneren Zukunft beitragen? Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als IT Service Manager & Business Partner (f/m/d) bei der E.ON Digital Technology. Wir spielen eine Schlüsselrolle bei der...
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ERP-Anwendungsbetreuer mit EDI-Experten
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WFF IT-Service VollzeitÜbersicht über das UnternehmenWFF IT-Service ist ein dynamischer und fortschrittlicher IT-Dienstleister, der sich auf die Implementierung von ERP-Systemen und den Daten-austausch per EDI spezialisiert hat.LohnDer Lohn für diesen Anwendungsbetreuer beträgt etwa € 65.000 pro Jahr sowie weitere Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fahrtkostenzuschuss...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG VollzeitBerufliche Herausforderung bei TÜV NORD Service GmbH & Co. KGWir suchen nach einem erfahrenen IT-Partnerbeziehungsmanager/in, der unsere Kunden zufriedenstellt und die Qualität unserer Dienstleistungen sicherstellt.Zuständigkeiten:Sicherstellung der Kundenzufriedenheit im Bereich HRKoordination von IT-Projekten und -ThemenTiefgehendes Verständnis von...
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Systemverantwortlicher EDI
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WFF IT-Service VollzeitÜber unsWir suchen einen erfahrenen EDI-Experten für unsere WFF IT-Service GmbH. Als Systemverantwortlicher EDI übernehmen Sie die Verantwortung für das Monitoring und die Steuerung unserer EDI-Verbindungen mit unseren Partnern und der Steuerung unserer Dienstleister.Der tatsächliche Gehaltsspielraum liegt bei 60.000 - 80.000 Euro pro Jahr, abhängig...
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IT-Systemkaufmann für Controlling und Abrechnung
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise VollzeitÜber das UnternehmenWe are a young, owner-managed IT service company from Essen. We solve the most complex IT problems for our customers. However, many IT companies do not understand the importance of these experts. Our attractive compensation and various perks (see company profile) guarantee a secure working place with perspective. You will have a flat...
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ITIL Process Specialist
vor 7 Monaten
Essen, Deutschland RWE AG VollzeitRWE Supply & Trading GmbHTo start as soon as possible, full time, permanentYour future plansJoin our team and experience the benefits of a robust IT department combined with a crucial element: openness and genuine teamwork. We embrace the future and leverage the strengths of each team member, valuing their work and opinions. Active idea management and direct...
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Fachkundiger IT-Service im Unternehmen
Vor 7 Tagen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken VollzeitSind Sie ein IT-Experte, der auch im unternehmerischen Umfeld erfolgreich sein möchte?Dann suchen wir nach Ihnen!Jetzt bewerben:Aktivitäten wie die genaue Zielgruppenbindung mit Hilfe modernster IT-Tools und Strukturmuster zur effektiven Lösung kleiner ProblemeBeschreibung:Als Fachkundiger IT-Service im Unternehmen verantworten Sie alle Sachbearbeitungen...
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TÜV NORD Service GmbH
vor 2 Wochen
essen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG VollzeitÜberblickIn der TÜV NORD Service GmbH & Co. KG suchen wir einen qualifizierten IT-Sicherheitsspezialisten/in für Unternehmen, um unsere umfangreiche und anspruchsvolle IT-Sicherheitsarchitektur zu gestalten, zu konzipieren, umzusetzen und zu betreiben.GehaltDas Gehalt liegt bei durchschnittlich 80.000 bis 120.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) IT-Service Unternehmen
vor 2 Monaten
Essen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH VollzeitIT System Administrator - Support / Servers / Infrastructure (m/w/d) Über das Unternehmen Hallo! Wir...
