IT Service Manager

vor 3 Wochen

Essen, Deutschland E.ON Vollzeit
E.ON Digital Technology GmbH | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit

Du hast eine Leidenschaft für neue Technologien und möchtest zu einer nachhaltigen, grüneren Zukunft beitragen?

Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als IT Service Manager & Business Partner (f/m/d) bei der E.ON Digital Technology.

Wir spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der Energiewende, indem wir die digitale Transformation von E.ON in ganz Europa vorantreiben. Wir entwickeln kreative Ideen, gehen neue Wege, lassen Visionen Wirklichkeit werden und erwecken innovative Technologien zum Leben. Unser Ziel ist die Entwicklung und Bereitstellung nachhaltiger Technologielösungen, denn...

... it's on us to make new energy work

Das Team - dein Beitrag

Wir als Corporate Service Management, innerhalb der Corporate Digital Technology spielen eine Schlüsselrolle als Business IT bei der Gestaltung der Digitalisierung, indem wir die digitale Transformation und Transition gemeinsam in vielen unterschiedlichen Projekten mit dem Corporate Business vorantreiben

Deine Rolle - sinnhaft & wertvoll
  • Du berätst die Corporate Anwender bei allen IT-Fragestellungen, beantwortest Anwenderfragen über verschiedene Eingangskanäle und analysierst die Anforderungen und Vorfälle zur Weiterentwicklung der Servicequalität.
  • Du vertrittst das Corporate Servicemanagement in IT-bezogenen (Konzern-) Projekten unter Berücksichtigung der Interessen der Corporate Gesellschaften, insbesondere durch aktive Mitarbeit in zentral strategischen, Transformations- und Transitionsprojekten.
  • Du tauschst dich eng mit den Product Ownern aus, um die Interessen der Corporate Gesellschaften sicherzustellen.
  • Du übernimmst Business Units im Rahmen des Engagement Managements.
  • Du trägst die Verantwortung für den IT-Standort der Konzernzentrale und des RuhrTech Kampus und betreust die vor Ort Technik.
  • Du unterstützt bei der zentralen Kommunikation und dem Stakeholder Management.
  • Du hast eine Leidenschaft für neue Innovationen und Technologien (passion for technology) und bist Wegbereiter des Wandels (become a changemaker) beim Rollout dieser ins Business mit passender Adoption und Empowerment Strategie.

Dein Profil - authentisch & neugierig
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung.
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und Erfahrung in der Leitung aber auch intensiven Mitarbeit (Hands on Mentalität) von IT-Projekten und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, sowie Erfahrung in der Erstellung von Service Level Agreements (SLAs) und der Überwachung der Servicequalität.
  • Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten
  • Teamplayer, sowie eine strukturierte und zielorientierten Arbeitsweise. Agile Arbeitsmethoden sind vom Vorteil
  • Du besitzt Kenntnisse in der Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen und kennst dich mit der Incident- und Problem-Management-Methodik als auch mit dem Change-Management aus.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits - vielseitig & durchdacht
  • Freue dich auf Flexibilität: Bei uns kannst du Büroarbeit und Homeoffice flexibel miteinander kombinieren. Du kannst sogar 20 Tage pro Jahr innerhalb Europas im Workation-Modus arbeiten.
  • Entfalte deine Talente: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Ob bei der täglichen Arbeit, im aktiven Austausch mit anderen oder einem individuellen Training - unsere Lernkultur ermöglicht es dir, deine persönliche Entwicklung auf das nächste Level zu bringen.
  • Vernetze dich: Nutze die Gelegenheit, dich in unseren Digital Empowerment Communities für Zusammenarbeit, Lernen und Netzwerkbildung zu engagieren.
  • Tanke neue Energie: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub pro Jahr plus Heiligabend und Silvester frei. Du willst mehr? Dann tausche einen Teil deines Gehaltes gegen zusätzliche Urlaubstage oder mache ein Sabbatical.
  • Profitiere von unseren Mobilitätslösungen: Von Auto- und Fahrrad-Leasingangeboten bis hin zu einem subventionierten Deutschland-Ticket - dein Weg ist unser Weg.
  • Denke voraus: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge und einem guten Versicherungspaket kümmern wir uns um deine Zukunft.
  • Das ist noch lange nicht alles... Über alle weiteren Benefits sprechen wir gerne mit dir im Recruitingprozess.


Hast Du noch Fragen?
Für weitere Informationen wende Dich bitte an Fabian Heller, fabian.heller@eon.com.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Portal eingereichte Bewerbungen annehmen können. Bewerbungsunterlagen, die uns per E-Mail erreichen, können wir leider nicht berücksichtigen.

Was Du sonst noch wissen solltest:
Stellen-ID: 232646
Beschäftigungsart: Unbefristet
Beschäftigungsgrad: Teil- oder Vollzeit
Gesellschaft: E.ON Digital Technology GmbH
Arbeitsort: Essen
Funktionsbereich: IT/Digitalisierung

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