Teamleitung Kundenservice

Unter dem Dach der CONRADYGRUPPE sind die Unternehmen COWA Deutschland und Schweiz, dias, service-system, SHS und qualiServ zuhause. Sie zählt mit rund 4.400 Beschäftigten zu den führenden Anbietern von Gebäudedienstleistungen in Deutschland und in der Schweiz. Qualitativ anspruchsvoller Service ist unser Markenzeichen – hohe Kundenzufriedenheit ist unser Anspruch. Wir Alltagshelden lieben was wir tun. Teamleitung Kundenservice & Abrechnung VZ / TZ (Gottmadingen) Kollegen* gesucht Wir wachsen – daher suchen wir leidenschaftliche Kollegen mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität. Unser Ziel heißt Begeisterung. Für unsere Arbeit, für unsere Kunden. Mit Engagement und Leidenschaft wollen wir aus zufriedenen Kunden begeisterte machen. Dafür braucht es Initiative und unternehmerischen Mut. Wir wollen uns weiterentwickeln und geben an unseren Niederlassungen in Baden-Württemberg, Bayern, Rheinland-Pfalz und Thüringen sowie der Schweiz täglich alles. Ihre Aufgaben Fachliche Weiterentwicklung und zielorientierte Führung des Teams mit 7 Mitarbeitenden Ansprechpartner für dezentrale operative Bereiche rund um Abrechnung, Kundenservice und Klärfälle Sicherstellung effizienter, qualitätsorientierter und zukunftsfähiger Prozesse in Abrechnung, Debitorenbuchhaltung und Kundenservice Mitarbeit im Tagesgeschäft bei der Abrechnung unserer Reinigungsdienstleistungen, sowie direkte Unterstützung im Kundenservice (schriftlich, telefonisch, persönlich) Initiierung, Steuerung und Umsetzung von Transformations- und Digitalisierungsprojekten sowie Prozessoptimierungen (inkl. jährlicher Preisanpassungen) Erstellung von Auswertungen für Controlling und Finanzbuchhaltung zur monatsgerechten Abrechnung Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Abrechnung, BWL, digitale Prozesse, Kundenservice – oder eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung Sehr gute MS-Office365-Kenntnisse (vor allem Excel); Erfahrung in Microsoft Navision oder Business Central, Doxis, Docuware oder CRM von Vorteil Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mind. C1) Analytisches, strukturiertes und prozessorientiertes Denken sowie hohe Kundenorientierung, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein Freude an Gestaltung, Digitalisierung und Veränderung Was wir bieten: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie eine attraktive Vergütung. Es erwarten Sie ein großer Freiheitsgrad und eine hohe Entscheidungskompetenz, begleitet von einer modernen Arbeitskultur, die Eigeninitiative, Ideenreichtum und die persönliche Weiterentwicklung fördert. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Karriere- und Entwicklungsperspektiven sowie regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Planen Sie Ihre Zukunft mit uns: Senden Sie uns Ihren Lebenslauf inklusive dem Eintrittsdatum und Ihrer Gehaltsvorstellung unter Angabe des Betreffs «Teamleitung Kundenservice» an jobs@conradygruppe.com Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Standort 78244 Gottmadingen Beschäftigungsart Voll- oder Teilzeit BeschäftigungsbeginnNach Vereinbarung Kontakt CONRADYGRUPPE VERWALTUNGS GmbH Hauptstr. 65 78244 Gottmadingen T +49 7731 78 00 54 www.conradygruppe.com IHRE ANSPRECHPARTNERIN Jule Müller, Personalabteilung jobs@conradygruppe.com *Für uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht Wir sind überzeugt, dass Vielfalt eine Bereicherung ist und lehnen jede Form von Diskriminierung ab.