Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Kundenservice für Prozessoptimierung - Karlsruhe - Deutschland
-
Leiter Prozessoptimierung
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Vector Informatik GmbH VollzeitÜber uns:In unserem Bereich "Qualität und Prozesse" innerhalb des Produktsegments Embedded Software und Systeme agieren wir als zentrale Organisationseinheit. Neben der Qualitätssicherung übernehmen wir die Verantwortung für das Prozess- und Änderungsmanagement. Als Leiter der Prozessoptimierung / Business Analyst sind Sie gefordert, aktiv mit den...
-
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Physik Instrumente (PI) GmbH & Co KG VollzeitLeiter der Prozessoptimierung und Betriebsabläufe (m/w/d) Gestalten Sie mit Leidenschaft die Zukunft. Shape your future with passion. Und vieles mehr. And much more. Verwandeln Sie Herausforderungen in Chancen Transform challenges into opportunities --> Als globaler Vorreiter im Bereich hochpräziser Automatisierungstechnik und innovativer Technologien...
-
Leiter Kundenservice
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg VollzeitÜber die PositionAls **Leiter Kundenservice** bei EnBW Energie Baden-Württemberg sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung unserer Kundeninteraktionen. Ihre Rolle umfasst die strategische Planung und Implementierung von **IT-Lösungen** im Bereich der **Personalentwicklung**. Sie bringen Ihre Leidenschaft für **Digitalisierung** und...
-
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hawo GmbH VollzeitÜber Hawo GmbHAls verlässlicher Partner für professionelle Handwerker sind wir uns der Komplexität der Herausforderungen im Handwerk bewusst. Unser engagiertes Beraterteam vereint verschiedene Fachkompetenzen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Seit über 100 Jahren, seit 1920, ist die Hawo GmbH als familiengeführter Hersteller und...
-
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hawo GmbH VollzeitÜber Hawo GmbHAls verlässlicher Partner für professionelle Handwerker sind wir uns der Komplexität der Herausforderungen im Handwerk bewusst. Unser engagiertes Beraterteam vereint verschiedene Fachkompetenzen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Seit über 100 Jahren, seit 1920, ist die Hawo GmbH als familiengeführter Hersteller und...
-
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hawo GmbH VollzeitÜber Hawo GmbHAls verlässlicher Partner für Fachhandwerker begegnen wir den komplexen Herausforderungen im Handwerk mit einem kompetenten Beraterteam, das über vielfältige Spezialisten verfügt. Unser Ziel ist es, durch gebündeltes Wissen und Erfahrung, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Wichtige Fakten: Seit 1920 ist Hawo als...
-
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hawo GmbH VollzeitÜber Hawo GmbHAls verlässlicher Partner für Fachhandwerker begegnen wir den komplexen Herausforderungen im Handwerk mit einem kompetenten Beraterteam, das über vielfältige Spezialisten verfügt. Unser Ziel ist es, durch gebündeltes Wissen und Erfahrung, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Wichtige Fakten: Seit 1920 ist Hawo als...
-
Leiter*in Kundenservice
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber Chrono24 GmbHChrono24 ist der führende Online-Marktplatz für Luxusuhren. Wir bringen seit 2003 professionelle Händler*innen und Privatverkäufer*innen aus über 120 Ländern zusammen.Unsere Plattform hat täglich eine große Reichweite und bietet eine beeindruckende Auswahl an Uhren. Wir stehen an der Spitze einer neuen Ära im Uhrenkauf und...
-
Leiter*in Kundenservice
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber Chrono24 GmbHChrono24 ist der führende Online-Marktplatz für Luxusuhren. Wir bringen professionelle Händler*innen und Privatverkäufer*innen aus über 120 Ländern zusammen und bieten eine Plattform, die täglich von zahlreichen User*innen besucht wird.Position: Kundenservice-Manager*in (alle Geschlechter)In dieser Schlüsselposition sind Sie...
-
Leiter Projektmanagement
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitLeiter Projektmanagement - Kundenservice StrategieWir suchen einen Leiter Projektmanagement, der unser Team bei IONOS verstärkt, dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Diensten und Hosting-Lösungen. Bei IONOS arbeiten Sie in einem offenen Arbeitsumfeld, das von Teamarbeit und flachen Hierarchien geprägt ist. Wir glauben an...
-
Leiter Projektmanagement
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitLeiter Projektmanagement - Kundenservice-StrategieWir suchen einen Leiter Projektmanagement, der unser Team bei IONOS verstärkt, dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Diensten und Hosting-Lösungen. Bei IONOS arbeiten Sie in einem offenen Arbeitsumfeld, das von einer Kultur der Zusammenarbeit und flachen Hierarchien geprägt...
-
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitLeiter Projektmanagement (m/w/d) - Globale Kundenservice-Strategiebei unserer Tochtergesellschaft IONOS SEVollzeit | Unbefristet | FachkräfteKennziffer: I-263Über die Position und das Unternehmen:IONOS ist der führende europäische Partner für die Digitalisierung von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU). Mit über sechs Millionen Kunden ist...
-
Leiter Projektmanagement für Kundenservice-Strategie
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitLeiter Projektmanagement (m/w/d) - Globale Kundenservice-Strategiebei unserer Tochtergesellschaft IONOS SEVollzeit | Unbefristet | FachkräfteKennziffer: I-263Über die Position und das Unternehmen:IONOS ist der führende europäische Partner für die Digitalisierung von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU). Mit über sechs Millionen Kunden ist...
-
Leiter Kundenservice
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber die CAS Software AGDie CAS Software AG ist ein angesehener Arbeitgeber und ein führender Innovator im Bereich CRM/xRM sowie ein Experte für CPQ-Lösungen. Wir setzen uns leidenschaftlich für die Entwicklung innovativer Softwarelösungen ein, die auf das Unternehmensleitbild "Customer eXperience" ausgerichtet sind. Unsere unternehmenseigene Akademie...
-
Projektmanager für Prozessoptimierung
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Glöckner & Schuhwerk GmbH VollzeitÜber Glöckner & Schuhwerk GmbHWir sind Ihr kompetenter Partner im Bereich Qualitätsmanagement und unterstützen Unternehmen bei der Optimierung ihrer Managementprozesse. Unser Ziel ist es, durch klar definierte und strukturierte Abläufe die Grundlage für nachhaltiges Wachstum und effizienten Ressourceneinsatz zu schaffen.Was bieten wir Ihnen?Die...
-
Projektmanager für Prozessoptimierung
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Glöckner & Schuhwerk GmbH VollzeitÜber Glöckner & Schuhwerk GmbHAls vertrauenswürdiger Partner unterstützen wir unsere Kunden in sämtlichen Aspekten des Qualitätsmanagements und helfen ihnen, durch klar definierte und strukturierte Abläufe die Basis für nachhaltiges Wachstum und effizienten Ressourceneinsatz zu schaffen.Was bieten wir dir?Du bist aktiv in verschiedenen Projekten...
-
Leiter Kundenservice für CPQ-Lösungen
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber CAS Software AGDie CAS Software AG ist ein angesehener Arbeitgeber, Innovator und Marktführer im Bereich CRM/xRM sowie ein Experte für CPQ-Lösungen.Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, setzen wir uns gemäß unserem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" für die Entwicklung innovativer...
-
Leiter Kundenservice für CPQ-Lösungen
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber CAS Software AGDie CAS Software AG ist ein angesehener Arbeitgeber, Innovator und Marktführer im Bereich CRM/xRM sowie ein Spezialist für CPQ-Lösungen.Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Experte für Konfigurator-Lösungen entwickeln wir im Einklang mit unserem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" zukunftsweisende Lösungen. Unser...
-
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hawo GmbH VollzeitÜber Hawo GmbHAls zuverlässiger Partner für Fachhandwerker sind wir uns der komplexen Herausforderungen bewusst, die in der Branche bestehen. Unser erfahrenes Beraterteam bringt vielfältige Fachkenntnisse zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Seit 1920 sind wir als familiengeführter Hersteller und Großhändler für hochwertige...
-
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hawo GmbH VollzeitÜber Hawo GmbHAls zuverlässiger Partner für Fachhandwerker sind wir uns der komplexen Herausforderungen bewusst, die in der Branche bestehen. Unser erfahrenes Beraterteam bringt vielfältige Fachkenntnisse zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Seit 1920 sind wir als familiengeführter Hersteller und Großhändler für hochwertige...
Leiter Kundenservice für Prozessoptimierung
vor 5 Monaten
- Du führst, motivierst und entwickelst mit deiner langjährigen Erfahrung die Mitarbeiter:innen des internen Kundenservice-Teams sowie des externen Dienstleisters weiter
- Du behältst den Cost to Serve immer im Blick und etablierst Maßnahmen zur effizienten Bearbeitung und Beratung der Kundenanfragen
- Du treibst aktiv die Weiterentwicklung der Prozesse über alle Kontaktkanäle (schriftlich, telefonisch, Website, Onlineportal, Beratung vor Ort) voran
- Du setzt mit deiner Begeisterungsfähigkeit Maßstäbe in der Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen wie Rechnungsmanagement, Forderungsmanagement, Mako oder dem Zahlungsverkehr für eine optimale Bearbeitung der Kundenanliegen
- Du analysierst wichtige Kennzahlen wie Servicelevel, Erreichbarkeit sowie Kundenzufriedenheit, leitest proaktiv Maßnahmen zur Optimierung ab und gehst aktiv in die Umsetzung
- Du berichtest proaktiv Kennzahlen und Maßnahmen an die Top Management Ebene
- Du besitzt mehrjährige Führungs-Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
- Du kannst bereits Erfolge in der Optimierung von Prozessen zur Kostenoptimierung, Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie effizienter Abwicklung aufzeigen
- Du bist kreativ, ideenreich und treibst aktiv Veränderungen voran
- Mit deiner kommunikativen, proaktiven, selbstständigen und kundenorientierten Arbeitsweise begeisterst du andere und gehst routiniert mit Konfliktsituationen um
- Du jonglierst spielend mit gängigen IT-Anwendungen wie Microsoft Office (Excel, Powerpoint, Outlook, Word)
- Flexible Arbeitszeiten - gestalte deine 39 Stunden Woche nach deinen Bedürfnissen, egal ob mobil oder vor Ort
- Betriebliche Altersvorsorge - damit du auch im Alter abgesichert bist
- Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt - eine 13. Monatszahlung, vermögenswirksame Leistungen und erfolgsabhängige Sonderzahlungen
- Deine persönliche und berufliche Weiterbildung fördern wir durch zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen
- Gesundheitsförderung - Wir bieten Sportaktivitäten, betriebsmedizinische Vorsorge und Präventionsmaßnahmen, sowie Jobrad
- Arbeitsumfeld - unsere Arbeitsplätze in Karlsruhe sind ergonomisch und barrierefrei
- Gastronomie - In unserem Betriebsrestaurant erwarten dich täglich gesunde, frische Mahlzeiten und kostenloses Wasser
- Mitarbeiterevents - Durch gemeinsame Ausflüge, After-Work-Aktivitäten und Sportangeboten fördern wir den Teamgeist
- Mobilität - Wir sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Unsere Parkplätze bieten E-Ladestationen und du kannst ein E-Bike nutzen
- Mitarbeiterrabatte - profitiere von unseren Rabatten und einem ermäßigten Tarif für Ökostrom
Unser Jobangebot Leiter Kundenservice - Prozessoptimierung / Kostenoptimierung / Kundenanliegen (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .
