Kundenberater im technischen Support

vor 3 Wochen


Neubrandenburg, Deutschland Transdev Service GmbH Vollzeit

Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev-Gruppe.
Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.100 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 211 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 102.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern Caisse des Dépôts (66%) sowie der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (34%).

Die Transdev Service GmbH wurde im Jahr 2002 als Serviceeinheit für die erste private Fernverkehrslinie „InterConnex“ von Rostock nach Gera gegründet. Seitdem sind wir kontinuierlich gewachsen und haben unsere Kompetenzen ausgebaut. Seitdem wachsen wir kontinuierlich und bündeln mit unseren heute 52 Mitarbeitern alle Serviceleistungen (Servicetelefonie, Schriftverkehr, Abonnementverwaltung, etc.) rund um den Fahrgast. Denn zufriedene Kunden sind für uns der wichtigste Erfolgsmotor.

Zur Verstärkung unseres Teams in Neubrandenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Kundenberater im technischen Support (m/w/d)
  • Du klärst und beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen im technischen Bereich
  • Du unterstützt Kunden im Online- und mobilen Fahrkartenerwerb
  • Du recherchierst bei Störungsmeldungen und gibst unseren Kunden eine abschließende Rückmeldung
  • Du bearbeitest Erstattungsanfragen, die aus technischen Störungen heraus resultieren

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Kundenorientierung und ein hoher Qualitätsstandard zeichnen Dich aus
  • mit Deiner angenehmen Telefonstimme, Stressresistenz und hervorragender Ausdrucksweise fühlt sich jeder Kunde bei Dir gut aufgehoben
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Du hast Erfahrungen im Umgang mit EDV-Systemen, z.B. MS Office
  • Du bist bereit zur Schichtarbeit im Rahmen der Servicezeiten (6:00 -22:00 Uhr)

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Jobrad
  • Kostenlose Getränke
  • Obstkorb
  • Partnerschaftliches Arbeitsklima
  • Tarifliches Festgehalt
  • EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir möchten Dich kennenlernen


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    Über unsDie Transdev Service GmbH ist ein führender Anbieter von Mobilitätsdienstleistungen in Deutschland. Mit rund 8.100 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euro ist sie der größte private Mobilitätsanbieter im Land.Unsere MissionWir bringen Menschen und Güter sicher und komfortabel an ihr Ziel. Unsere Tochtergesellschaften im...


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    Wir suchen einen Kundenberater/Sachbearbeiter im technischen Support (m/w/d) für unser Team in Neubrandenburg.Deine Aufgaben:Telefonische und schriftliche Kundenanfragen im technischen Bereich klären und beantwortenKunden im Online- und mobilen Fahrkartenerwerb unterstützenBei Störungsmeldungen recherchieren und Kunden eine abschließende Rückmeldung...


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    Über unsDie Transdev Service GmbH ist ein führender Anbieter von Mobilitätsdienstleistungen in Deutschland. Mit rund 8.100 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euro bieten wir innovative Lösungen für die Mobilität von morgen.Unser AngebotWir suchen einen Kundenberater/Sachbearbeiter im technischen Support, der unsere Kunden mit...


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    Wir suchen einen Kundenberater im technischen Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei technischen Anfragen hilft.Deine Aufgaben:Du klärst und beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen im technischen BereichDu unterstützt Kunden im Online- und mobilen FahrkartenerwerbDu recherchierst bei Störungsmeldungen und gibst...


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    Wir suchen einen Kundenberater im technischen Support, der sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentriert. Als Teil des Transdev Service GmbH-Teams bist du verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen, die Unterstützung bei der Online- und mobilen Fahrkartenerwerbung und die Recherche bei Störungsmeldungen.Deine...