Kundenberater/Sachbearbeiter im technischen Support: Eine Herausforderung für motivierte Berufsanfänger

vor 2 Wochen


Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH Vollzeit
Kundenberater/Sachbearbeiter im technischen Support

Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenberater/Sachbearbeiter im technischen Support, der sich in unserem Team in Neubrandenburg einbringen möchte.

Aufgaben:
  • Telefonische und schriftliche Kundenanfragen im technischen Bereich klären und beantworten
  • Kunden im Online- und mobilen Fahrkartenerwerb unterstützen
  • Bei Störungsmeldungen recherchieren und Kunden abschließend informieren
  • Erstattungsanfragen aufgrund technischer Störungen bearbeiten
Profil:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Kundenorientierung und hoher Qualitätsstandard
  • Angenehme Telefonstimme, Stressresistenz und hervorragende Ausdrucksweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Erfahrungen im Umgang mit EDV-Systemen, z.B. MS Office
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit im Rahmen der Servicezeiten (5:00 - 22:30 Uhr)
Wir bieten:
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits
  • Sicheren Arbeitsplatz
  • Jobrad
  • Kostengünstige Getränke
  • Obstkorb
  • Partnerschaftliches Arbeitsklima
  • Tarifliches Festgehalt
  • EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen



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    Wir suchen einen Kundenberater/Sachbearbeiter im technischen Support (m/w/d) für unser Team in Neubrandenburg.Deine Aufgaben:Telefonische und schriftliche Kundenanfragen im technischen Bereich klären und beantwortenKunden im Online- und mobilen Fahrkartenerwerb unterstützenBei Störungsmeldungen recherchieren und Kunden eine abschließende Rückmeldung...


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    Über unsDie Transdev Service GmbH ist ein führender Anbieter von Mobilitätsdienstleistungen in Deutschland. Mit rund 8.100 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euro bieten wir innovative Lösungen für die Mobilität von morgen.Unser AngebotWir suchen einen Kundenberater/Sachbearbeiter im technischen Support, der unsere Kunden mit...


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    Wir suchen einen Kundenberater im technischen Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei technischen Anfragen hilft.Deine Aufgaben:Du klärst und beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen im technischen BereichDu unterstützt Kunden im Online- und mobilen FahrkartenerwerbDu recherchierst bei Störungsmeldungen und gibst...


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    Wir suchen einen Kundenberater im technischen Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei technischen Anfragen hilft.Deine Aufgaben:Du klärst und beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen im technischen BereichDu unterstützt Kunden im Online- und mobilen FahrkartenerwerbDu recherchierst bei Störungsmeldungen und gibst...


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  • Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland gevekom GmbH Vollzeit

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