Lead IT Expert Service Chain

Vor 2 Tagen

Frankfurt, Deutschland BWI GmbH Vollzeit
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

​Der Bereich Shared Service Delivery (SSD) ist für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller End-User-, Rechenzentren & Cloud-lnfrastruktur sowie Communication Services des BWI-Service-Portfolios verantwortlich. Er stellt überwiegend standardisierte Servicelösungen für Kunden zur Verfügung. Unser Ansporn ist maximale Betriebsstabilität und hohe Kundenzufriedenheit. Der Bereich SSD Point of Delivery 1 (PoD 1) verantwortet Services, die für die Bereitstellung im Bereich der Front-End-Lösungen bei unserem Kunden benötigt werden. Dabei reicht die Bandbreite von klassichen APC-Anteilen über Mobilfunk, UCC und Collaboration bis hin zu ITSM-Services, Automation und Applikation Hosting.


Ihre Aufgaben:
  • Übernahme fachspezifischer Aufgaben im Service Tower Collaboration samt Steuerung der Weiterentwicklung der verantworteten Services über die gesamten Serviceketten
  • Koordination der fachlich zugeordneten Service Package Owner mit Fokus auf Neu- und Weiterentwicklung der zugeordneten Services
  • Verantwortung für das effiziente und reibungslose Zusammenwirken aller Services in der Servicekette im Rahmen der Serviceentwicklung
  • (Weiter)Entwicklung der Strategie für die fachliche Ausrichtung der Hauptabteilung samt Ableitung für die Servicepackages unter Einbeziehung der Leitungsebene
  • Übernahme der End2End-Servicemanagement Verantwortung für die Weiterentwicklung der Service- und Modularchitektur der zugeordneten Servicepackages
  • Vertretung der Hauptabteilung in den Gremien BWI und Bundeswehr als Fachverantwortlicher für die zugeordnete Hauptabteilung

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Etwa 8 Jahre relevante Berufs- und mehrjährige fachliche Führungserfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen rund um Collaboration, wie z. B. E-Mail Communication, Fileservice, Unified Communication, Document & Content Management Services
  • Kenntnisse von ITIL, IT-Management- und agilen Methoden sowie Erfahrung und Fachkenntnisse in der Bereitstellung und Weiterentwicklung von IT Services
  • Belastbarkeit, hohe Leistungsmotivation, selbstbewusstes und präsentes Auftreten sowie ausgeprägte Team, Kommunikation und Motivationsfähigkeiten samt sozialer Kompetenz​
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift

Wir bieten:
  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
  • Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
  • Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen

  • Lead IT Expert Service Chain

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...

  • Lead IT Service Manager Service Chain

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...

  • Lead IT Expert Service Chain

    Vor 2 Tagen

    München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...

  • Lead IT Service Manager Service Chain

    vor 4 Wochen

    München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...

  • Lead IT Expert Service Chain

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...

  • IT-Sicherheit-Experte für Managed Services und Lösungen

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie IT-HAUS GmbH sucht einen erfahrenen IT-Sicherheitsexperten, der sich auf die Akquise von Managed Services, Umsetzungs- und Dienstleistungsprojekten rund um IT-Sicherheit spezialisiert hat. Mit einem breiten Lösungsportfolio verantwortet dieser Experte die Gewinnung von Neukunden in Zusammenarbeit mit den General Sales Kollegen sowie die...

  • Lead Expert Business Integration

    vor 3 Monaten

    Frankfurt, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...

  • IT-Experte für Logistik

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DHL Supply Chain Operations GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls Senior IT Super User / IT Betreuer im Logistikumfeld sind Sie ein Experte für Datenanalyse und -schutz. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unsere Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Lieferkette anzubieten.In diesem Bereich arbeiten Sie eng mit unserem Team zusammen, um unseren Kunden...

  • IT-Sicherheits-Experte für Supply Chain Sicherheit und ISMS Prozesse

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KfW Bankengruppe Vollzeit

    Bei der KfW Bankengruppe, einer der führenden Förderbanken der Welt, haben wir die Chance, eine nachhaltige Transformation von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen zu gestalten. Wir fördern innovative Projekte, wie z.B. Windparks, Infrastruktur-Projekte, Schulen und Krankenhäuser, und wir gestalten damit die Zukunft.Besondere HerausforderungAls Analyst...

  • Global Category Lead

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland 1st Executive Vollzeit

    Our global client, a leading force in automotive innovation, is embarking on a transformation journey and is in search of a Global Category Lead to join their team for Engineering Services. This presents a unique opportunity to contribute to the establishment of a world-class global category management function. **Position: Global Category Lead -...

  • IT Delivery Lead mit dem Schwerpunkt Unternehmensservice

    vor 7 Monaten

    Frankfurt, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangen „Da steckt mehr dahinter!“: Als größter Energiedienstleister der Region Rhein-Main ist es unser Anspruch, Menschen mit zuverlässigen und passgenauen Energielösungen zu versorgen. Das setzt Ihre Energien frei? Dann finden Sie bei uns die Werkzeuge, um die neue Energie- und Arbeitswelt zu...

  • Sicherheits-Experte für IT-Infrastruktur

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ECE Expert Computer Equipment GmbH Vollzeit

    Die ECE Expert Computer Equipment GmbH ist ein renommierter Anbieter von IT-Lösungen. Wir suchen einen erfahrenen Sicherheits-Expert für unsere IT-Infrastruktur.Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung einer sicheren und stabilen IT-Umgebung, um unseren Kunden zu unterstützen.Als Sicherheits-Experte werden Sie Teil unseres Teams sein und...

  • ERP-Experte für Logistik und Supply Chain Management gesucht

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Sicherstellung eines effizienten LogistikflussesWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die mit ihrem Wissen im Bereich ERP-Systeme sowie ihrer Erfahrung in der Logistik und Supply Chain Management unsere Kunden bei der Sicherstellung eines effizienten Logistikflusses unterstützen kann. Die Mitarbeit im internationalen Team bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre...

  • IT-Architektur-Experte SAP FI/Konsolidierung

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Bei Soluvia IT-Services GmbH suchen wir einen IT-Architektur-Experten für unsere Organisationseinheit Commercial Applications in Mannheim, Kiel oder Offenbach. Als zentraler Ansprechpartner für Ihre Organisationseinheit sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung von Themen/Services im Bereich SAP...

  • Head of Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt, Deutschland sparkm Vollzeit

    Our customer is a successful company in Frankfurt that sells complex products internationally. Thousands of customers from various industries trust the quality of the components and value the individual customer service from customer onboarding to delivery of orders. Aufgaben In this role, you will lead a large team and be responsible for all customer-facing...

  • Head of Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt, Deutschland sparkm Vollzeit

    Our customer is a successful company in Frankfurt that sells complex products internationally. Thousands of customers from various industries trust the quality of the components and value the individual customer service from customer onboarding to delivery of orders. Aufgaben In this role, you will lead a large team and be responsible for all customer-facing...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CHUGAI PHARMA GERMANY GMBH Vollzeit

    IT Service und Support Manager (m/w/d)Wir suchen einen IT Service und Support Manager, der dem IT Operations & Support Lead / Director of IT & Digital Transformation lokale Geschäftsbedürfnisse und Anforderungen zur Verfügung stellt und für die Bereitstellung von IT-Diensten in den Ländern verantwortlich ist.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenDem IT...

  • Supply Chain Leader

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hach Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Supply Chain Leader to join our team at Hach. As a key member of our operations team, you will be responsible for managing and coordinating all aspects of the logistics process, from procurement to distribution throughout Europe.Your primary focus will be on setting 3PL and warehouse strategy, streamlining...

  • Betriebswirtschaftslehre-Experte mit Fokus auf Logistik und Supply Chain Management

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland iba | Internationale Berufsakademie Vollzeit

    **BWL-Experte für Logistik und Supply Chain Management**Wir suchen nach einem engagierten BWL-Experten, der sich auf Logistik und Supply Chain Management spezialisiert hat. Bei uns wirst du Teil des iba | Internationale Berufsakademie-Teams und wirst in unserem Dualen BWL-Studium in Deutschland auf die Herausforderungen der Logistik und Supply Chain...

  • Head of Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland sparkm Vollzeit

    Our customer is a successful company in Frankfurt that sells complex products internationally. Thousands of customers from various industries trust the quality of the components and value the individual customer service from customer onboarding to delivery of orders. Aufgaben In this role, you will lead a large team and be responsible for all customer-facing...