Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Supportmitarbeiter - Mannheim - Susi & James


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland IMPACT GmbH - Mannheim (Hauptstandort) Vollzeit

    Technischer Supportmitarbeiter im Ersatzteilvertrieb (m/w/d) BaggerindustrieStandort: MannheimAnstellungsart(en): VollzeitUnser Auftraggeber ist ein führendes Unternehmen, das hochmoderne Maschinen für die Bagger- und Bergbauindustrie entwickelt und produziert.Für den Standort in Mannheim suchen wir einen technischen Supportmitarbeiter im...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland IMPACT GmbH - Mannheim (Hauptstandort) Vollzeit

    Technischer Supportmitarbeiter im Ersatzteilvertrieb (m/w/d) für die BaggerindustrieStandort: MannheimAnstellungsart(en): VollzeitUnser Partnerunternehmen ist ein führender Anbieter von innovativen Maschinen, die in der Bagger- und Bergbauindustrie Anwendung finden.Für den Standort in Mannheim suchen wir einen technischen Supportmitarbeiter im...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Speer GmbH Vollzeit

    IT-Supportmitarbeiter für führendes Unternehmen (m/w/d) Willkommen bei Speer GmbH!Erleben Sie die besonderen Möglichkeiten, die wir als etablierte Personalagentur bieten. Als regionaler Marktführer setzen wir neue Maßstäbe in der Personalvermittlung und schaffen nachhaltige Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft.Wir suchen zur Verstärkung unseres...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Speer GmbH Vollzeit

    IT-Supportmitarbeiter für führendes Unternehmen (m/w/d) Willkommen bei Speer GmbH.Entdecken Sie die einzigartigen Möglichkeiten, die wir als etablierte Personalagentur bieten. Als regionaler Marktführer setzen wir neue Maßstäbe in der Personalvermittlung und schaffen eine nachhaltige Grundlage für Ihre berufliche Zukunft.Für unseren Kunden suchen wir...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Speer GmbH Vollzeit

    IT-Supportmitarbeiter für führendes Unternehmen (m/w/d) Willkommen bei Speer GmbH!Erleben Sie die einzigartigen Möglichkeiten, die wir als etablierte Personalagentur bieten. Mit unseren innovativen Standards verändern wir als regionaler Marktführer die Ansätze für Festanstellungen nachhaltig. Eine kontinuierliche Weiterentwicklung in unserem Bereich...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Speer GmbH Vollzeit

    IT-Supportmitarbeiter für führendes Unternehmen (m/w/d) Willkommen bei Speer GmbH!Erleben Sie die besonderen Möglichkeiten, die wir als etablierte Personalagentur bieten. Mit unseren klaren und nachvollziehbaren Standards gestalten wir als regionaler Marktführer die Umsetzung von Festanstellungen nachhaltig. Eine kontinuierliche Weiterentwicklung in...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickFür ein renommiertes Unternehmen im Bereich Logistik suchen wir einen engagierten und erfahrenen IT-Supportmitarbeiter, der unser Support-Team verstärkt.AufgabenbereichUnterstützung und Beratung interner Mitarbeiter bei technischen HerausforderungenVerwaltung von Softwareinstallationen und -aktualisierungenAnalyse und Dokumentation von...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickFür ein renommiertes Unternehmen im Bereich Logistik suchen wir einen engagierten und erfahrenen IT-Supportmitarbeiter, der unser Support-Team verstärkt.AufgabenbereichUnterstützung und Beratung interner Mitarbeiter bei technischen HerausforderungenVerwaltung von Softwareinstallationen und -aktualisierungenAnalyse und Dokumentation von...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde, ein Unternehmen im Bereich Logistik, sucht einen engagierten und erfahrenen IT-Supportmitarbeiter, der das Support-Team verstärkt.In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und Betreuung der internen Mitarbeiter bei technischen Anfragen und Herausforderungen. Wenn Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde, ein Unternehmen im Bereich Logistik, sucht einen engagierten und erfahrenen IT-Supportmitarbeiter, der das Support-Team verstärkt.In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und Betreuung der internen Mitarbeiter bei technischen Anfragen und Herausforderungen. Wenn Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Stellen Sie sich einer herausfordernden Aufgabe, bei der Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.Für ein renommiertes IT-Unternehmen suchen wir einen motivierten IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level. Diese Position wird in unbefristeter Festanstellung angeboten.Ihre AufgabenZusammenarbeit mit Entwicklern und Fachabteilungen zur Entwicklung...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Herausforderung im IT-Bereich gesucht? Zeigen Sie Ihr Können!Für ein renommiertes IT-Unternehmen suchen wir einen motivierten IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level Support. Diese Position wird unbefristet angeboten.AufgabenbereichZusammenarbeit mit Entwicklern und Fachabteilungen zur Entwicklung technischer LösungenPlanung und Implementierung von...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Stellen Sie sich einer herausfordernden Aufgabe, bei der Sie Ihre Fachkenntnisse unter Beweis stellen können.Für ein renommiertes IT-Unternehmen suchen wir einen motivierten IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level Support. Diese Position wird in Form einer unbefristeten Festanstellung angeboten.Ihre AufgabenZusammenarbeit mit Entwicklern und...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland IMPACT GmbH - Mannheim (Hauptstandort) Vollzeit

    Technischer Kundenbetreuer im Ersatzteilvertrieb (m/w/d) für die BaggerindustrieStandort: MannheimAnstellungsart(en): VollzeitUnser Partnerunternehmen ist ein führender Anbieter von hochwertigen Maschinen, die in der Bagger- und Bergbauindustrie eingesetzt werden.Für den Standort in Mannheim suchen wir einen technischen Kundenbetreuer im...


  • Mannheim, Deutschland SUSI&James GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Sie sind verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Lösung von technischen/inhaltlichen Anfragen und Problemen von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat. - Sie analysieren die Ursachen von technischen Störungen und bieten geeignete Lösungen an, die den Kundenerwartungen entsprechen. - Sie dokumentieren alle Kundenkontakte und...


  • Mannheim, Deutschland SUSI&James GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Sie sind verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Lösung von technischen/inhaltlichen Anfragen und Problemen von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat. - Sie analysieren die Ursachen von technischen Störungen und bieten geeignete Lösungen an, die den Kundenerwartungen entsprechen. - Sie dokumentieren alle Kundenkontakte und...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich Informationstechnologie, sucht einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter, der das Support-Team verstärkt.In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und Betreuung interner Mitarbeiter bei IT-Anliegen und Herausforderungen. Wenn Sie Freude an der Arbeit in einem dynamischen...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich Informationstechnologie, sucht einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter, der das Support-Team verstärkt.In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und Betreuung interner Mitarbeiter bei IT-Anliegen und Herausforderungen. Wenn Sie Freude an der Arbeit in einem dynamischen...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBenutzeranfragen entgegennehmen und unterstützenComputer und Geräte einrichten und konfigurierenHardware-, Software- und Netzwerkprobleme analysieren und behebenPasswortzurücksetzungen und Kontoverwaltung durchführenFernwartung und Remote-Support für Benutzer durchführenSoftwareinstallationen und Updates durchführenIhr...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBenutzeranfragen entgegennehmen und unterstützenComputer und Geräte einrichten und konfigurierenHardware-, Software- und Netzwerkprobleme analysieren und behebenPasswortzurücksetzungen und Kontoverwaltung durchführenFernwartung und Remote-Support für Benutzer durchführenSoftwareinstallationen und Updates durchführenIhr...

Technischer Supportmitarbeiter

vor 3 Monaten


Mannheim, Deutschland Susi & James Vollzeit
Deine Aufgaben Sie sind verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Lösung von technischen/inhaltlichen Anfragen und Problemen von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat. Sie analysieren die Ursachen von technischen Störungen und bieten geeignete Lösungen an, die den Kundenerwartungen entsprechen. Sie dokumentieren alle Kundenkontakte und Lösungsschritte in einem Ticketsystem und stellen die Einhaltung von Service-Level-Agreements sicher. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um technische Informationen auszutauschen und Kundenfeedback weiterzugeben. Sie unterstützen bei der Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, Anleitungen und FAQs, sowie beim Ausrollen von Systemen. Dein Profil Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in einem technischen oder wirtschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Software, Schnittstellen sowie Netzwerk.

Sie haben Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen, Anwendungen und Tools, wie z.B. Windows, Office, CRM, Ticketsystem, etc. Sie besitzen ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten, sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung. Sie sind flexibel, belastbar und teamfähig und können auch unter Zeitdruck qualitativ hochwertige Arbeit leisten. Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Warum wir? Die SUSI&James GmbH ist der führende Anbieter von auf Künstlicher Intelligenz (KI) basierenden Digitalen Mitarbeitern zur Kommunikation und der Automatisierung von individuellen Geschäftsprozessen. Seit 2015 analysieren wir gemeinsam mit unseren Kunden Potentiale und entwickeln KI-basierte Produkte und Lösungen, die in Verbindung mit unserer fundierten Branchenkenntnis unmittelbare Mehrwerte für Unternehmen im Automotive Umfeld generieren - in (After)Sales-Anwendungen, aber auch im Qualitäts- oder Produktionsumfeld. Im Zentrum unseres Denkens und Handelns steht dabei stets die Entlastung von Mitarbeitern. Durch die modulare Bauweise unserer Digitalen Mitarbeiterin SUSI ist eine Nutzung auch im inhomogenen Umfeld bestehender IT-Strukturen ressourcenschonend möglich. Dies in Verbindung mit Erzeugung der bestmöglichen Kunden- und Nutzererfahrung im Umfeld erlebbarer Künstlicher Intelligenz macht uns zu einem etablierten Innovationspartner der automobilen Wertschöpfungskette. Was wir Dir bieten: Flexibles Arbeitszeitmodell sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Persönliche und fachliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits und benefits.me Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Aktivitäten Betriebliche Altersvorsorge Firmenfitness Ein Team, welches sich auf Dich freut Wir freuen uns auf Deine Bewerbung Sei ein Teil unseres Teams