Teamleitung it-helpdesk

Vor 4 Tagen


Friedrichshafen, Deutschland Stadt Friedrichshafen Vollzeit
& Uuml;ber unsFriedrichshafen sucht Sie Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung pflegt. Rund 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Stadtverwaltung sorgen täglich für die Lebensqualität von über 64.000 Einwohnern. Unterstützen Sie uns dabei.Wir haben im Amt für Digitalisierung, Smart City und Informationstechnik zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende neue Stelle (m/w/d) zu besetzenTeamleitung IT-HelpdeskDie Abteilung Information und Kommunikation ist interner IT-Dienstleister für die städtischen & Auml;mter, Stadträte und Schulen. Wir betreuen eine professionelle und zukunftsorientierte IT- und TK-Infrastruktur mit über 200 Servern und mehr als 2400 Clients an 90 Standorten.Aufgaben(Organisatorische) Leitung und Steuerung des Benutzerservice-Teams mit 6 IT-Fachkräften und Sicherstellung des laufenden BetriebsKontinuierliche Optimierung der IT-Service-Prozesse sowie Erstellung von ProzessdokumentationenEskalationsmanagement sowie & Uuml;berwachung und Sicherstellung der ProzesseEinsatzplanung und Koordinierung des Benutzerservice-TeamsPrüfung der Umsetzbarkeit von Anforderungen interner Kunden in Bezug auf IT und RessourcenEine Anpassung des Aufgabengebietes behalten wir uns vor.ProfilAbgeschlossenes Studium für den gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienst (Diplom-Verwaltungswirt/-in (FH) bzw. Public Management (B. A.)) vorzugsweise mit der Vertiefung Informationstechnik und -management, abgeschlossenes Studium Digitales Verwaltungsmanagement (B. A.) oder ausgeprägtes IT-Verständnis und – Affinität, abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik (B. Sc.) oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger BerufserfahrungFundierte Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Produkten und Anwendungsprogrammen sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Server, Firewall, Software, Hardware, Netzwerktechnologien sowie IT-Sicherheit uvmGute betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Kenntnisse im Incident- und EskalationsmanagementITIL-Zertifizierung ist von VorteilAusgeprägte soziale Kompetenz sowie Fähigkeit zur SelbstorganisationHohes Maß an Entscheidungs- und OrganisationsfähigkeitAusgeprägte Kommunikationsstärke sowie lösungsorientiertes HandelnDurchsetzungsfähigkeit, Belastbarkeit sowie Kunden- und ProzessorientierungSystematische und strukturierte Arbeitsweise sowie PersonalführungskompetenzGute kommunikative Fähigkeiten in Wort und SchriftVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute EnglischkenntnisseBesitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse BWir bietenEinen (krisen-)sicheren modernen Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Tätigkeit in Vollzeit (41 oder 39 Wochenstunden)Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen ist grundsätzlich eine beamtenrechtliche Besoldung bis derzeit Besoldungsgruppe A 11 LBes GBW möglich, alternativ im Angestelltenverhältnis mit einer leistungsgerechten Vergütung bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen inklusive Zusatzrente (ZVK), Leistungsentgelt, Jahressonderzahlung und Vermögenswirksame Leistungen. Bitte nennen Sie in den Bewerbungsunterlagen Ihre GehaltsvorstellungenEin abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet sowie eine fundierte EinarbeitungEine Einbindung in ein leistungsstarkes Team und ein freundliches ArbeitsklimaFlexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Gleitzeit sowie nach Absprache Möglichkeit zur Arbeit im HomeofficeMöglichkeiten für bezahlte Freistellungen zur Ermöglichung einer persönlichen Auszeit, Jubiläumszuwendungen, Sonderurlaub an Weihnachten und SilvesterVielseitige Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenFahrtkostenzuschüsse für den & Ouml; PNV und ein zinsloses Darlehen für einen FahrradkaufAngebote zur Gesundheitsförderung u.a. eine finanziell geförderte Firmenfitness-MitgliedschaftZuschuss zur Notfallbetreuung im KindernestUnter

erfahren Sie mehr über unsere vielfältigen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten und unsere Angebote für Mitarbeitende.KontaktFür weitere Auskünfte zum Stelleninhalt stehen Ihnen Herr Siller, Leitung Abteilung Information und Kommunikation, unter der Telefonnummer und für sonstige Auskünfte Frau Weber, Personalreferentin, unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung

  • Friedrichshafen, Deutschland Stadt Friedrichshafen Vollzeit

    Über unsFriedrichshafen sucht Sie Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung pflegt. Rund 1.500...


  • Friedrichshafen, Deutschland Stadt Friedrichshafen Vollzeit

    Über unsFriedrichshafen sucht Sie! Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung pflegt. Rund 1.500...


  • Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Friedrichshafen Vollzeit

    Friedrichshafen sucht Sie Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Rund 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Stadtverwaltung sorgen täglich für die Lebensqualität von über Einwohnern.Unterstützen Sie uns dabei.Wir haben im Amt für...


  • Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Friedrichshafen Vollzeit

    Friedrichshafen sucht Sie Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Rund 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Stadtverwaltung sorgen täglich für die Lebensqualität von über Einwohnern.Unterstützen Sie uns dabei.Wir haben im Amt für...


  • Friedrichshafen, Deutschland Stadt Friedrichshafen Vollzeit

    Über unsFriedrichshafen sucht Sie! Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung pflegt. Rund 1.500...


  • Friedrichshafen, Deutschland Stadt Friedrichshafen Vollzeit

    Über unsFriedrichshafen sucht Sie! Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung pflegt. Rund Mitarbeiterinnen...


  • friedrichshafen, Deutschland Stadt Friedrichshafen Vollzeit

    Über unsFriedrichshafen sucht Sie! Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung pflegt. Rund Mitarbeiterinnen...


  • Friedrichshafen, Deutschland Stadt Friedrichshafen Vollzeit

    Über unsFriedrichshafen sucht Sie! Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung pflegt. Rund...


  • Friedrichshafen, Deutschland Stadt Friedrichshafen Vollzeit

    Über uns Über uns Friedrichshafen sucht Sie! Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung pflegt. Rund 1.500...


  • Friedrichshafen, Deutschland Stadt Friedrichshafen Vollzeit

    Über uns Über uns Friedrichshafen sucht Sie! Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung pflegt. Rund 1.500...


  • Friedrichshafen, Deutschland Stadt Friedrichshafen Vollzeit

    Über unsÜber uns Friedrichshafen sucht Sie! Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung pflegt. Rund 1.500...


  • Friedrichshafen, Deutschland Stadt Friedrichshafen Vollzeit

    Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschär Digitalisierung, Smart City und Informationstechnik zum näglichen Zeitpunkt folgende neue Stelle (m/w/d) zu...


  • Friedrichshafen, Friedrichshafen, Deutschland Stadt Friedrichshafen Vollzeit

    Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung pflegt. Wir haben im Amt für Digitalisierung, Smart City und...

  • IT-Systemadministrator

    vor 2 Wochen


    Friedrichshafen, Deutschland Konzmann GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen Die KONZMANN Gruppe ist ein 360 Grad voll integrierter TGA-Dienstleister der technischen Gebäudeausrüstung und steht für technologisch hocheffiziente energetische Systeme für Industrie, Gewerbe, öffentliche Hand und die Quartiersentwicklung. Wir sind der verlässliche Partner in Deutschland für eine umweltgerechte und...

  • 2nd Level IT-Supports

    vor 2 Wochen


    Friedrichshafen, Deutschland Konzmann GmbH Vollzeit

    h2> Unser Unternehmen Die KONZMANN Gruppe ist ein 360 Grad voll integrierter TGA-Dienstleister der technischen Gebäudeausrüstung und steht für technologisch hocheffiziente energetische Systeme für Industrie, Gewerbe, öffentliche Hand und die Quartiersentwicklung. Wir sind der verlässliche Partner in Deutschland für eine umweltgerechte und nachhaltig...

  • 2nd Level IT-Supports

    vor 1 Woche


    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Konzmann GmbH Vollzeit

    h2> Unser Unternehmen Die KONZMANN Gruppe ist ein 360 Grad voll integrierter TGA-Dienstleister der technischen Gebäudeausrüstung und steht für technologisch hocheffiziente energetische Systeme für Industrie, Gewerbe, öffentliche Hand und die Quartiersentwicklung. Wir sind der verlässliche Partner in Deutschland für eine umweltgerechte und nachhaltig...


  • Friedrichshafen, Deutschland Konzmann GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenDie KONZMANN Gruppe ist ein 360 Grad voll integrierter TGA-Dienstleister der technischen Gebäudeausrüstung und steht für technologisch hocheffiziente energetische Systeme für Industrie, Gewerbe, öffentliche Hand und die Quartiersentwicklung. Wir sind der verlässliche Partner in Deutschland für eine umweltgerechte und nachhaltig...


  • Friedrichshafen, Deutschland Stadt Friedrichshafen Vollzeit

    Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten - Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung pflegt. Wir haben im Amt für Digitalisierung, Smart City und...


  • Friedrichshafen # Tettnang, Deutschland EBE Elektro-Bau-Elemente GmbH Vollzeit

    Seit über 70 Jahren ist die EBE vertrauensvoller Partner von mittelständischen und großen Unternehmen, wenn es um die Entwicklung und Produktion von kundenspezifischen Sensorsystemen, HMI-Komponenten und Antriebstechnik geht. Wir übernehmen hierbei für unsere Kunden die komplette Entwicklung und Produktion bis hin zu Sonderanfertigungen. Unsere Produkte...


  • Friedrichshafen # Tettnang, DE EBE Elektro-Bau-Elemente GmbH Vollzeit

    Seit über 70 Jahren ist die EBE vertrauensvoller Partner von mittelständischen und großen Unternehmen, wenn es um die Entwicklung und Produktion von kundenspezifischen Sensorsystemen, HMI-Komponenten und Antriebstechnik geht. Wir übernehmen hierbei für unsere Kunden die komplette Entwicklung und Produktion bis hin zu Sonderanfertigungen. Unsere Produkte...