Mitarbeiter Kundenservice Spedition/ Customer Care National

vor 4 Wochen

Erlensee, Deutschland Raben Group Vollzeit

Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet.

Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung
Deshalb haben wir uns als Raben seit über 90 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und können mittlerweile auf über 160 Standorte in 15 Ländern blicken. Wir bilden ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeiter sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Büros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europäischen Routen.

Du bist ein Organisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Perfekt, DICH suchen wir​ Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf Anfragen reagieren möchten, sondern unsere Kunden proaktiv betreuen. ​Wir sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten Service für unsere Kunden bieten können - und dafür wollen wir Dich Du hast den DRIVE für eine optimale Kundenbetreuung und kennst Dich im Landverkehr aus? Dann werde auch Du ein wichtiger Teil unseres Raben-Teams

Mitarbeiter Kundenservice Spedition/ Customer Care National (m/w/d)
Arbeitsort: Erlensee | Ref. Nr. CCRND/ES/2024


Nach einer intensiven Einlern- und Onboardingphase, die Dich ab dem ersten Tag bei uns erwartet, wirst Du bei uns für folgende Aufgabengebiete verantwortlich sein:

  • Als Ansprechpartner für unsere Kunden hältst Du engen Kontakt ihnen sowie unseren Partnerspediteuren und Zollbeamten und bist Ansprechpartner für nationale Stückguttransporte
  • Dabei betreust Du einen zugeordneten Kundenstamm im nationalen Umfeld und baust die Kundenbeziehungen weiter aus
  • Du informierst Deine Kunden proaktiv über den Status von Sendungen und überwachst dabei, unter anderem, die Termine für Aufträge, Anlieferungen und Verladungen
  • Du erstellst Kundenreports und unterstützt das Team im Bereich Sendungsrecherche und –beschaffung und wirkst bei der Erstellung von Angeboten mit
  • Selbstverantwortlich überprüfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen – insbesondere nach Preisanpassungen und Erstabrechnungen der Kunden
  • Kurzum: Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben

  • Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung absolviert oder kannst eine Weiterbildung / Studium im Bereich Transport und Logistik vorweisen
  • Du solltest bereits Berufserfahrung im Kundenservice oder bereits Erfahrung in einer (Sammelgut-) Spedition gesammelt haben. Im besten Fall bringst Du Erfahrung in beiden Bereichen mit
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung und Eigenmotivation gehören zu Deinen Stärken
  • Teamfähigkeit, Integrität und eine selbständige Arbeitsweise sind selbstverständlich für Dich
  • Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

  • Uns: Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt. Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisst Unsere Erfolge feiern wir auf regelmäßigen Firmenfesten. In der gesamten Raben Group sind wir per Du
  • Raben DNA: Wir lieben Herausforderungen Gemeinsam bringen wir Raben weiter voran und schaffen eine dynamische und spannende Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt
  • Dein Standort: In der Niederlassung Erlensee freuen sich über 130 Raben-Mitarbeitende auf Deine Unterstützung.​
  • Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
  • Deine Entwicklung: Weiterbildung und Trainingsangebote durch unseren Schulungskatalog und regelmäßige Mitarbeitergespräche. Wir sind offen für Deine Ideen
  • Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur (z.B. über Corporate Benefits)
  • Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, frisches Obst, jährliche Raben Sport Challenge, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen für Deine Sicherheit
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team, keine verbindliche Wochenendarbeit im gewerblichen Bereich
  • Mobilität: Kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage

CRWL1_DE

  • Mitarbeiter Kundenservice Spedition/ Customer Care National

    vor 2 Wochen

    Erlensee, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben wir uns...

  • Mitarbeiter Kundenservice Spedition/ Customer Care National

    vor 4 Wochen

    Erlensee, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben...

  • Kundenservice Mitarbeiter für nationale Spedition

    vor 4 Wochen

    Erlensee, Hessen, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Über die Raben GroupMit einer über 90-jährigen Tradition und einer Vielzahl von Mitarbeitern zählt die Raben Group zu den führenden Unternehmen im Bereich Logistik in Mittel- und Osteuropa. Wir bieten umfassende Lösungen in den Bereichen Straßen-, See- und Luftfracht sowie globales Supply-Chain-Management. Unser Engagement für kontinuierliche...

  • Kundenservice Mitarbeiter im Bereich Spedition

    vor 4 Wochen

    Erlensee, Hessen, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Über die Raben GroupMit einer über 90-jährigen Tradition und einer Vielzahl von Mitarbeitern gehört die Raben Group zu den führenden Unternehmen im Bereich Logistik in Mittel- und Osteuropa. Wir bieten umfassende Lösungen in den Bereichen Straßen-, See- und Luftfracht sowie innovative Konzepte im globalen Supply-Chain-Management. Unser Engagement für...

  • Kundenservice Spezialist Spedition

    vor 3 Wochen

    Erlensee, Hessen, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Über die Raben GroupMit einer über 90-jährigen Geschichte und einer Vielzahl von Mitarbeitern gehört die Raben Group zu den führenden Unternehmen im Bereich Logistik in Mittel- und Osteuropa. Wir bieten umfassende Lösungen in den Bereichen Straßen-, See- und Luftfracht sowie effektive Supply-Chain-Management-Konzepte. Unsere Philosophie der...

  • Kundenservice Spezialist Spedition

    vor 4 Wochen

    Erlensee, Hessen, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Über die Raben GroupMit einer über 90-jährigen Geschichte und zahlreichen Mitarbeitern zählt die Raben Group zu den führenden Unternehmen im Bereich Logistik in Mittel- und Osteuropa. Wir bieten umfassende Lösungen in den Bereichen Straßen-, See- und Luftfracht sowie globales Supply-Chain-Management. Unsere PhilosophieWir haben den Antrieb zur...

  • Kundenservice Spezialist im Transportwesen

    vor 4 Wochen

    Erlensee, Hessen, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Über die Raben GroupDie Raben Group ist ein renommiertes Logistikunternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung und einer Vielzahl von Mitarbeitern. Wir bieten umfassende logistische Lösungen in den Bereichen Straßen-, See- und Luftfracht sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte. Unsere EntwicklungSeit mehr als neun Jahrzehnten haben wir uns...

  • Kundenservice Spezialist im Transportwesen

    vor 4 Wochen

    Erlensee, Hessen, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Über die Raben GroupMit einer über 90-jährigen Geschichte und einer Vielzahl von Mitarbeitern gehört die Raben Group zu den führenden Unternehmen im Bereich Logistik in Mittel- und Osteuropa. Wir bieten umfassende Lösungen in den Bereichen Straßen-, See- und Luftfracht sowie globale Konzepte für das Supply Chain Management. Unser Antrieb für...

  • Mitarbeiter Kundenservice Auftragsannahme in

    vor 3 Monaten

    Erlensee, Deutschland B&B Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen motivierte **Sachbearbeiter (m/w/d)** für die Auftragsannahme in **Erlensee.** In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie für die Auftragsberatung und Auftragsannahme verantwortlich. **Was Sie bei uns tun**: - **Sie sind ein Kommunikationsprofi!** Sie sind erster Ansprechpartner für alle Transportanfragen und Kundenbelange und bereiten die...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 3 Monaten

    Erlensee, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN - Betreuung der Kunden - Track and Trace - Bearbeitung von Unregelmäßigkeiten und Reklamationen - Kommunikation mit Geschäftspartnern - Austausch und Kommunikation mit anderen Abteilungen DEIN PROFIL - Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann/frau (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung - Erste Berufserfahrung im...

  • Kfm. Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Erlensee, Deutschland TREX Transport und Express GmbH Vollzeit

    Die GEL Express Logistik GmbH ist ein spezialisiertes Express-Frachtsystem für die bundesweite Lieferung sperriger, schwerer, empfindlicher und zeitkritischer Ware. Als Wertschöpfungspartner des E-Commerce, des Handels und des produzierenden Gewerbes leistet GEL besondere Zusatzservices in der Zustellung sowohl an private (B2C), als auch an gewerbliche...

  • Kfm. Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Erlensee, Deutschland TREX Transport und Express GmbH Vollzeit

    Die GEL Express Logistik GmbH ist ein spezialisiertes Express-Frachtsystem für die bundesweite Lieferung sperriger, schwerer, empfindlicher und zeitkritischer Ware. Als Wertschöpfungspartner des E-Commerce, des Handels und des produzierenden Gewerbes leistet GEL besondere Zusatzservices in der Zustellung sowohl an private (B2C), als auch an gewerbliche...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter in der Spedition

    vor 4 Wochen

    Erlensee, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Speditionssachbearbeiter (m/w/d)Unser Kunde, ein führendes Unternehmen in der Logistikbranche, sucht zur Verstärkung seines Teams eine engagierte Fachkraft im Bereich Spedition. Sie haben die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und wachsenden Unternehmens zu werden.Ihre Vorteile:Unbefristete Anstellung in einem stabilen UnternehmenDirekter und...

  • Dispositionsspezialist (m/w/d) für Charter National

    vor 2 Wochen

    Erlensee, Hessen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Dispositionsspezialisten (m/w/d) für unsere Charter National-Abteilung. Als wichtiger Teil unseres Logistikteams sind Sie für die Kontrolle der Qualität und Wirtschaftlichkeit im Bereich der Disposition zuständig.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDisponieren Sie Teil- und Komplettladungen unter...

  • Dispositionsspezialist (m/w/d) für Charter National

    Vor 5 Tagen

    Erlensee, Hessen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Dispositionsspezialisten (m/w/d) für unsere Charter National-Abteilung. Als wichtiger Teil unseres Logistikteams sind Sie für die Kontrolle der Qualität und Wirtschaftlichkeit im Bereich der Disposition zuständig.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDisponieren Sie Teil- und Komplettladungen unter...

  • Koordinator (m/w/d) für nationale Logistiklösungen

    vor 4 Wochen

    Erlensee, Hessen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 817 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Disposition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet „Logistik ist ein Geschäft mit Menschen“ – dieser Grundsatz verdeutlicht, dass die Mitarbeitenden bei DACHSER der entscheidende Faktor für den Erfolg des Unternehmens sind. Gemeinsam mit zahlreichen Kolleginnen und Kollegen verfolgen wir die...

  • Disponent (m/w/d) Charter National - Logistikexperte

    Vor 3 Tagen

    Erlensee, Hessen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Disponenten (m/w/d) Charter National, der sich auf die Kontrolle der Qualität und Wirtschaftlichkeit im Bereich der Disposition spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie Teil- und Komplettladungen unter Berücksichtigung der gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben sowie der...

  • Disponent (m/w/d) Charter National - Logistikexperte

    Vor 3 Tagen

    Erlensee, Hessen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Disponenten (m/w/d) Charter National, der sich auf die Kontrolle der Qualität und Wirtschaftlichkeit im Bereich der Disposition spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie Teil- und Komplettladungen unter Berücksichtigung der gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben sowie der...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter in der Spedition

    vor 4 Wochen

    Erlensee, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Speditionskaufmann/-frau (m/w/d)Unser Kunde, ein führendes Unternehmen in der Logistikbranche, sucht zur Verstärkung seines Teams eine engagierte Fachkraft. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Organisation und Abwicklung von Warenlieferungen und tragen somit maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.Ihre Vorteile:Unbefristete Anstellung...

  • Dispositionsexperte (m/w/d) für nationale Transporte

    vor 4 Wochen

    Erlensee, Hessen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Dispositionsexperte bei DACHSER SE„Logistik ist ein Geschäft mit Menschen“ - Dieses Motto verdeutlicht, dass die Mitarbeiter von DACHSER der entscheidende Faktor für den Erfolg des Unternehmens sind. Gemeinsam mit rund [number] Personen verfolgen wir die Mission, die intelligenteste Kombination und Integration von...