Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter Kundenservice Spedition/ Customer Care National - Erlensee - Raben Group
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Erlensee, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitArbeitsort: Erlensee Ref.Nr. CCRND/ES/2024 **Du bist ein Organisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Perfekt, DICH suchen wir!** Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf Anfragen reagieren...
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Erlensee, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitNach einer intensiven Einlern- und Onboardingphase, die Dich ab dem ersten Tag bei uns erwartet, wirst Du bei uns für folgende Aufgabengebiete verantwortlich sein: Als Ansprechpartner für unsere Kunden hältst Du engen Kontakt ihnen sowie unseren Partnerspediteuren und Zollbeamten und bist Ansprechpartner für nationale Stückguttransporte Dabei betreust...
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition
vor 3 Wochen
Erlensee, Hessen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Mitarbeiter im Kundenservice Spedition bei Raben Trans European Germany GmbH bist du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du wirst engen Kontakt mit unseren Kunden, unseren Partnerspediteuren und Zollbeamten halten und als Ansprechpartner für nationale Stückguttransporte fungieren.AufgabenBetreuung eines zugeordneten...
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition
vor 3 Wochen
Erlensee, Hessen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Mitarbeiter im Kundenservice Spedition bei Raben Trans European Germany GmbH bist du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du wirst engen Kontakt mit unseren Kunden, unseren Partnerspediteuren und Zollbeamten halten und als Ansprechpartner für nationale Stückguttransporte fungieren.AufgabenBetreuung eines zugeordneten...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Erlensee, Hessen, Deutschland DACHSER SE VollzeitÜber unsBei DACHSER SE sind wir stolz auf unsere Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.Die RolleAls Mitarbeiter im Kundenservice bei DACHSER SE sind Sie Teil eines leistungsstarken, kundenorientierten Teams in einem nachhaltig...
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Mitarbeiter Kundenservice Auftragsannahme in
vor 5 Monaten
Erlensee, Deutschland B&B Personalservice GmbH VollzeitWir suchen motivierte **Sachbearbeiter (m/w/d)** für die Auftragsannahme in **Erlensee.** In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie für die Auftragsberatung und Auftragsannahme verantwortlich. **Was Sie bei uns tun**: - **Sie sind ein Kommunikationsprofi!** Sie sind erster Ansprechpartner für alle Transportanfragen und Kundenbelange und bereiten die...
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Kundenservice-Administrator
vor 3 Wochen
Erlensee, Hessen, Deutschland Dachser SE VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Administrator, der sich auf die Betreuung von Fahrern und Abgangshäusern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, proaktive Informationen an die beteiligten Niederlassungen zu liefern und die Zustell-Fahrer zu betreuen. Darüber hinaus ist die Organisation von Sonderfahrten...
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Kundenservice-Administrator
vor 3 Wochen
Erlensee, Hessen, Deutschland Dachser SE VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Administrator, der sich auf die Betreuung von Fahrern und Abgangshäusern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, proaktive Informationen an die beteiligten Niederlassungen zu liefern und die Zustell-Fahrer zu betreuen. Darüber hinaus ist die Organisation von Sonderfahrten...
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Kundenservice-Administrator
vor 2 Wochen
Erlensee, Hessen, Deutschland Dachser SE VollzeitBeschreibung des Aufgabenbereichs:Als Kundenservice-Administrator bei Dachser SE sind Sie für die Betreuung von Fahrern und Abgangshäusern verantwortlich. Sie arbeiten eng mit den Abgangshäusern zusammen, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden. Darüber hinaus sind Sie für die proaktive Information der beteiligten Niederlassungen und...
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 2 Wochen
Erlensee, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1628 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice „Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration...
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 1 Monat
Erlensee, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Customer Service Für einen namhaften Kunden aus der Logistikbranche suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service für den Standort Erlensee.Das dürfen Sie von uns erwarten:Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem ArbeitsvertragAttraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefitsKonkrete Chance auf ÜbernahmeAttraktives...
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Kundenservice-Administrator
vor 1 Woche
Erlensee, Hessen, Deutschland Dachser SE VollzeitBeschreibung des Aufgabenbereichs:Als Kundenservice-Administrator bei Dachser SE sind Sie für die Betreuung von Fahrern und Abgangshäusern verantwortlich. Sie koordinieren die Abstimmung mit den Abgangshäusern und informieren die beteiligten Niederlassungen proaktiv. Darüber hinaus sind Sie für die Betreuung der Zustell-Fahrer und die Organisation von...
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Kundenservice-Administrator
vor 3 Wochen
Erlensee, Hessen, Deutschland Dachser SE VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Administrator, der sich auf die Betreuung von Fahrern und Abgangshäusern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, proaktive Informationen an die beteiligten Niederlassungen zu liefern und die Zustell-Fahrer zu betreuen.VerantwortlichkeitenBetreuung der Fahrer und...
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Kundenservice-Administrator
vor 3 Wochen
Erlensee, Hessen, Deutschland Dachser SE VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Administrator, der sich auf die Betreuung von Fahrern und Abgangshäusern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, proaktive Informationen an die beteiligten Niederlassungen zu liefern und die Zustell-Fahrer zu betreuen.VerantwortlichkeitenBetreuung der Fahrer und...
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 3 Wochen
Erlensee, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1628 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice „Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration...
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Kfm. Mitarbeiter
vor 5 Monaten
Erlensee, Deutschland TREX Transport und Express GmbH VollzeitDie GEL Express Logistik GmbH ist ein spezialisiertes Express-Frachtsystem für die bundesweite Lieferung sperriger, schwerer, empfindlicher und zeitkritischer Ware. Als Wertschöpfungspartner des E-Commerce, des Handels und des produzierenden Gewerbes leistet GEL besondere Zusatzservices in der Zustellung sowohl an private (B2C), als auch an gewerbliche...
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Kundenservice-Administrator für Inbound-Prozesse
vor 1 Woche
Erlensee, Hessen, Deutschland Dachser SE VollzeitBetreuung der Fahrer und Abgangshäuser ist ein wichtiger Teil unseres Kundenservice-Teams.Wir suchen nach einem Administrator, der die Abstimmung mit Abgangshäusern und die proaktive Information der beteiligten Niederlassungen sicherstellt.Der Administrator wird auch die Zustell-Fahrer betreuen und Sonderfahrten organisieren.Er wird Sendungen mit Hilfe von...
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Kundenservice-Administrator für Eingehende Anrufe
vor 2 Wochen
Erlensee, Hessen, Deutschland Dachser SE VollzeitBeschreibung des Aufgabenbereichs:Als Kundenservice-Administrator für Eingehende Anrufe sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Fahrern und Abgangshäusern. Sie koordinieren die Abstimmung mit den Abgangshäusern und informieren die beteiligten Niederlassungen proaktiv. Darüber hinaus sind Sie für die Betreuung der Zustell-Fahrer und die...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Wochen
Erlensee, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1628 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice „Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. 000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer...
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Inbound
vor 1 Woche
Erlensee, Hessen, Deutschland Dachser SE VollzeitKundenorientierte Lösungen entwickelnAls Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service / Inbound bei Dachser SE sind Sie die erste Ansprechperson für Sendungsnachfragen aus dem Netzwerk. Sie arbeiten eng mit den operativen Abteilungen der eigenen Niederlassung zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu erarbeiten.Überwachung von Sendungen und Reklamationen Sie...
Mitarbeiter Kundenservice Spedition/ Customer Care National
vor 2 Monaten
Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet.
Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung
Deshalb haben wir uns als Raben seit über 90 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und können mittlerweile auf über 160 Standorte in 15 Ländern blicken. Wir bilden ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeiter sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Büros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europäischen Routen.
Du bist ein Organisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Perfekt, DICH suchen wir Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf Anfragen reagieren möchten, sondern unsere Kunden proaktiv betreuen. Wir sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten Service für unsere Kunden bieten können - und dafür wollen wir Dich Du hast den DRIVE für eine optimale Kundenbetreuung und kennst Dich im Landverkehr aus? Dann werde auch Du ein wichtiger Teil unseres Raben-Teams
Mitarbeiter Kundenservice Spedition/ Customer Care National (m/w/d)
Arbeitsort: Erlensee | Ref. Nr. CCRND/ES/2024
Nach einer intensiven Einlern- und Onboardingphase, die Dich ab dem ersten Tag bei uns erwartet, wirst Du bei uns für folgende Aufgabengebiete verantwortlich sein:
- Als Ansprechpartner für unsere Kunden hältst Du engen Kontakt ihnen sowie unseren Partnerspediteuren und Zollbeamten und bist Ansprechpartner für nationale Stückguttransporte
- Dabei betreust Du einen zugeordneten Kundenstamm im nationalen Umfeld und baust die Kundenbeziehungen weiter aus
- Du informierst Deine Kunden proaktiv über den Status von Sendungen und überwachst dabei, unter anderem, die Termine für Aufträge, Anlieferungen und Verladungen
- Du erstellst Kundenreports und unterstützt das Team im Bereich Sendungsrecherche und –beschaffung und wirkst bei der Erstellung von Angeboten mit
- Selbstverantwortlich überprüfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen – insbesondere nach Preisanpassungen und Erstabrechnungen der Kunden
- Kurzum: Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben
- Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung absolviert oder kannst eine Weiterbildung / Studium im Bereich Transport und Logistik vorweisen
- Du solltest bereits Berufserfahrung im Kundenservice oder bereits Erfahrung in einer (Sammelgut-) Spedition gesammelt haben. Im besten Fall bringst Du Erfahrung in beiden Bereichen mit
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung und Eigenmotivation gehören zu Deinen Stärken
- Teamfähigkeit, Integrität und eine selbständige Arbeitsweise sind selbstverständlich für Dich
- Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
- Uns: Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt. Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisst Unsere Erfolge feiern wir auf regelmäßigen Firmenfesten. In der gesamten Raben Group sind wir per Du
- Raben DNA: Wir lieben Herausforderungen Gemeinsam bringen wir Raben weiter voran und schaffen eine dynamische und spannende Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt
- Dein Standort: In der Niederlassung Erlensee freuen sich über 130 Raben-Mitarbeitende auf Deine Unterstützung.
- Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
- Deine Entwicklung: Weiterbildung und Trainingsangebote durch unseren Schulungskatalog und regelmäßige Mitarbeitergespräche. Wir sind offen für Deine Ideen
- Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur (z.B. über Corporate Benefits)
- Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, frisches Obst, jährliche Raben Sport Challenge, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen für Deine Sicherheit
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team, keine verbindliche Wochenendarbeit im gewerblichen Bereich
- Mobilität: Kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage
