Service Desk Agent

Vor 4 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland 3NET Vollzeit
Warum Du ein Teamplayer bei 3NET werden solltest

Mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern verbringen wir alle viel Zeit. Wohlfühlcharakter und ein verlässliches Team machen diese Zeit zu Deiner Zeit. Damit wir dies täglich schaffen, sind uns gegenseitiger Respekt, eine offene sowie ehrliche Kommunikation und die Wertschätzung von Arbeit und Leistung besonders wichtig. Denn der Job soll einfach richtig Spaß machen. Dafür geben wir täglich alles.

Das bieten wir Dir:

Die Fakten zählen

  • unbefristeter Arbeitsvertrag – Du entscheidest, ob in Teil- oder Vollzeit
  • monatlicher Leistungsboni, wir geben noch was on top
  • persönlicher Jahresboni, denn Leistung macht sich bezahlt
  • monatlicher, steuerfreier Gutschein, viel Spaß damit schon jetzt
  • 25% Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, wir sorgen mit Dir zusammen vor
  • vermögenswirksame Leistungen, dein persönlicher Zuschuss
  • Kindergartenzuschuss, denn Kinder sind unsere Zukunft
  • Fahrtkostenzuschuss, damit Du mobil bist

Damit die Arbeit Spaß macht

  • regelmäßige Team-Events
  • innovatives Arbeiten in einer agilen Arbeitsumgebung mit modernem Equipment und großen, höhenverstellbaren Tischen
  • mal ganz für sich oder im Team: Projekträume mit digitaler Technik
  • Möglichkeit zum Homeoffice
  • flexible Arbeitszeiten
  • Mitwirken an der Strategie und der Zukunft des Unternehmens
  • kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege in einem inhabergeführten Unternehmen
  • gute Verkehrsanbindung und Einkaufsmöglichkeiten um's Eck

Damit Du fit bleibst

  • eigene Fitness-Area im Haus
  • großzügige Sonnen-Terrasse mit Grill, hier triffst Du deine Kollegen
  • 4 Küchen, selbst-Koch-Küche mit freien Getränken, Kaffee-Spezialitäten, Tee, Obst- und Müsli-Bar – so schmeckt das gemeinsame Mittagessen im Team noch besser

Damit Du weiterkommst

  • Weiterentwicklungsperspektiven
  • interne und externe Weiterbildungsangebote
  • wir hören Dir zu und wollen mit Dir gemeinsam vorankommen
Deine Aufgaben:
  • Annahme, Support und Lösung der IT-Probleme unserer Kunden
  • Dokumentation der Supporttätigkeiten in unserem Ticket-System
  • Installation und Konfiguration neuer IT-Technik
  • administrative Aufgaben, z.B. in MS Active Directory, MS Exchange Online, MS 365
  • Du begleitest im Team IT-Projekte bei unseren Kunden
Was wir von Dir erwarten:
  • Du hast Lust auf Kommunikation im Team und mit unseren Kunden, Du bist

    Teamplayer, Du besitzt IT-Affinität, bist ein IT-Nerd, programmierst gern oder bist

    Gamer und hast Lust auf stetige Wissenserweiterung: perfekte Voraussetzungen bei

    uns als Quereinsteiger zu landen
  • idealerweise hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Spaß an der Beratung unserer Kunden
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englischkenntnisse sind von Vorteil
Mehr Details, die für uns sprechen:

Als Microsoft Partner sowie als Solution und Corporate Partner der DATEV eG bieten wir unseren Kunden, mit Begeisterung für Technologien und Innovationen verlässliche und individuelle IT-Services. Wir haben uns spezialisiert, dennoch sind wir aufgrund unserer Partnerschaften sowie Team-Talenten in den verschiedensten Fachbereichen der IT tätig. Unsere Leistungs- und Lösungsspektrum liegt im IT- und Business-Consulting, Cloud- und Security Computing, Managed-IT-Services und IT-Outsourcing, Business-Communication sowie Azure Services.

Mehrere hundert Windows basierte Netzwerke bis 250 Anwender und deren tausende Menschen in der Metropolregion Hamburg und bundesweit, setzen täglich auf unsere Lösungen und Expertisen. Dabei sind Vertrauen, Verlässlichkeit und eine gute Prise Humor ein wichtiger Schlüssel. An unserem neu bezogenen Standort, auf über 1.300 qm, bieten wir nicht nur viel Platz zur Entfaltung, sondern suchen auch tatkräftige Unterstützung in unserem Team, um weiterhin Innovationen voranzutreiben.

Werde Teamplayer, mit Platz sich stetig weiter zu entwickeln und viel zu bewegen.

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt. Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • Service Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt. Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt. Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • Hohes Gehalt) Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers - Zentrale - Vollzeit

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt.Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • Service Desk Agent

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) IT Support in Hamburg Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben• Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie vor-Ort-Support • Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests sowie die Bearbeitung im Ticketsystem• Weiterleiten von Incidents oder Service...

  • IT Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • IT User Help Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Hamburg GmbH Teilzeit

    IT User Help Desk Agent (all genders) in Voll- oder TeilzeitIT User Help Desk Agent (all genders) in Voll- oder Teilzeit DGHH-2025-006 DATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für...

  • Front Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Vollzeit

    Das PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg mit seinen 212 Zimmern unterscheidet sich durch sein einzigartiges Konzept schon auf den ersten Blick von allen anderen Hotels dieser Welt. Neben dem Hotel warten der Dachgarten, ein Campingplatz, die Hafenbühne, ein Restaurant und ein Premiumkino auf seine Gäste und machen jeden Aufenthalt zu einem ganz besonderen...

  • Teamleiter Service Desk

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    Job Description Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.Komm zu Allgeier Public und...

  • Teamleiter Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.Prüfen Sie alle zugehörigen...

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote...

  • Guest Service Agent Bar mwd

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Motel One Vollzeit

    Als Guest Service Agent Bar (m/w/d) bei The Cloud One Hotels schaffen Sie Erlebnisse fr unsere Gste: durch Ihren aufmerksamen Service khle Drinks und whrend den nchtlichen Sounds in the Clouds und coolen Beats in unserer Bar. Ihre Aufgaben sind dabei:Aufnahme der Bestellungen und Zubereitung von Drinks und SnacksBegleitung der Gste bei Events in der...

  • IT-Account-Manager (m/w/d) in VZ

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers - Zentrale - Vollzeit

    p>Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? p> Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln mit unseren internationalen Kolleg:innen innovative digitale Produkte...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Karriere Vollzeit

    Jetzt mit Randstad professional solutions als Service Desk Agent für MacOS durchstarten Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen der Niederlassung Hamburg haben auch für Sie die richtige Position. Aktuell suchen wir im Auftrag eines

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Aviation Services Network GmbH Vollzeit

    Der Customer Service Agent - Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service in ausgewählten Lounges. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hohe Servicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen. Prüfung aller erforderlichen Reisedokumente gem. international geltenden...

  • Agent Services Coordinator

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland eXp World Holdings Teilzeit

    Description Position at eXp Germany We are one of the with 2,000+ team members utilizing our virtual office called eXp world. This role is work-from-anywhere in Germany. This is a part time position, 20 hours per week. The total base pay for this position starts at 1, € per month in our lowest geographic cost of living market up to 2, € per month in...

  • IT User Help Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur,...

  • IT Specialist Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland BIT-SERV Vollzeit

    Deine AufgabenBei BIT-SERV ist der Service Desk die zentrale Aufgabe im Team und erfordert ein hohes Maß an Professionalität, Kommunikationsvermögen und eine ausgeprägte Servicementalität.Du unterstützt in der schichtbasierten Hotline von 07-12:00 Uhr bzw. 12-17:00 Uhr, nimmst Anfragen in unserem Ticketsystem auf und löst diese idealerweise...

  • Agent für Logistik

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland H2K Security + Services GmbH Vollzeit

    Agent für Logistik & Sicherheit (m/w/d)View job here Agent für Logistik & Sicherheit (m/w/d) Vollzeit Hamburg, Deutschland Mit und ohne Berufserfahrung 30.10.24 Agent für Logistik und...

  • Leiter bAV Service-Team

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    p> Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.Werde Teil unseres Teams und starte bei der...