IT Service

Vor 7 Tagen

Frankfurt am Main, Deutschland CHUGAI PHARMA GERMANY GMBH Vollzeit

Die CHUGAI PHARMA GERMANY GMBH, mit Sitz in Frankfurt/Main, ist die deutsche Niederlassung von Chugai Pharma, Tokio, einem forschenden, international tätigen japanischen Pharmaunternehmen.

Unser Motto lautet "Innovation beyond Imagination", das heißt Zukunft zu schaffen, Krankheiten zu lindern und die Lebensqualität betroffener Patienten durch innovative Forschung und Entwicklung neuartiger Wirkstoffe zu verbessern. Mit hohem Engagement konzentrieren wir uns darauf, vor allem in der Onkologie/Hämatologie, Rheumatologie und der Hämophilie für Ärzte, Apotheker, medizinisches Assistenzpersonal und Patienten ein zuverlässiger Partner zu sein. Mit hervorragenden Produkten und Serviceangeboten werden wir den verschiedensten Kundenbedürfnissen gerecht.

Zur Unterstützung unseres IT-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

IT Operations Manager, IT Helpdesk Manager o. ä. als
IT Service & Support Manager (m/w/d)

karriere AT chugaipharma.de

Als IT Service & Support Manager (m/w/d) stellen Sie dem IT Operations & Support Lead / Director of IT & Digital Transformation lokale Geschäftsbedürfnisse und Anforderungen zur Verfügung und sind verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Diensten in den Ländern.

Ihre Aufgaben:

  • Stellt dem IT Operations & Support Lead / Director of IT & Digital Transformation lokale Geschäftsbedürfnisse und Anforderungen zur Verfügung.
  • Bereitstellung von IT-Diensten in den Ländern, um sicherzustellen, dass die regionalen IT- und Digital-Transformationsabteilungen die lokalen Bedürfnisse (Benutzer, Funktionen, rechtliche oder budgetäre Aspekte) verstehen und erfüllen.
  • Unterstützt den Infrastructure & System Manager durch die Übernahme von sekundären Rollen und Verantwortlichkeiten.
  • Erster Ansprechpartner für den Benutzersupport entsprechend den vereinbarten KPIs.
  • On- und Offboarding von Benutzern, einschließlich Einrichtung und Schulung von Hardware und Software.
  • Beschaffung und Einrichtung von Kundenhardware und -software in Übereinstimmung mit standardisierten Prozessen.
  • Nachverfolgung von Anlagegütern und Ausrüstung, einschließlich physischer Audits.
  • Bereitstellung von Benutzerschulungen und Handbüchern sowie Arbeitsanweisungen in der Landessprache.
  • Wartung der AV- und Teambesprechungsraumausrüstung vor Ort.
  • Bei Bedarf Bereitstellung von Remote-Hands in den lokalen Büros.
  • Unterstützung bei IT- und DX-Projekten nach Bedarf.

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder Ausbildung mit entsprechendem Schwerpunkt in IT.
  • Eine wichtige Branchenzertifizierung (CAN, MCP, CCNA, MCSE) oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung ist wünschenswert.
  • Mehrjährige Tätigkeit/Erfahrungen im IT-Kundensupport.
  • Fundierte Kenntnisse von Microsoft Client-Systemen, Microsoft Office-Anwendungen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Word und Schrift.
  • Fließend Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Französisch wäre von Vorteil, ist aber nicht zwingend notwendig.
Wir bieten:

Wir bieten Ihnen in unserem expandierenden und dynamischen Unternehmen eine langfristige Perspektive in einem interessanten und anspruchsvollen Aufgabengebiet. Neben einem attraktiven Grundgehalt offerieren wir Ihnen sehr gute Sozialleistungen, eine betriebliche Altersversorgung, bis zu 4 Tage pro Woche mobiles Arbeiten sowie Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt. Sie finden bei uns ein angenehmes Arbeitsklima in einer motivierenden, kollegialen und technisch hervorragend ausgestatteten Arbeitsumgebung.

Ihre Bewerbung:

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie interessiert sind, an einer spannenden Herausforderung gestaltend, innovativ und initiativ mitzuarbeiten, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins an:

Human Resources
CHUGAI PHARMA GERMANY GMBH
Amelia-Mary-Earhart-Straße 11b
60549 Frankfurt am Main
T

karriere AT chugaipharma.de

CHUGAI PHARMA GERMANY GMBH Amelia-Mary-Earhart-Straße 11b 60549 Frankfurt am Main

  • IT-Sicherheit-Experte für Managed Services und Lösungen

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie IT-HAUS GmbH sucht einen erfahrenen IT-Sicherheitsexperten, der sich auf die Akquise von Managed Services, Umsetzungs- und Dienstleistungsprojekten rund um IT-Sicherheit spezialisiert hat. Mit einem breiten Lösungsportfolio verantwortet dieser Experte die Gewinnung von Neukunden in Zusammenarbeit mit den General Sales Kollegen sowie die...

  • IT-Systemelektronikerin - Ausbildung bei Technogroup IT-Service GmbH

    vor 4 Wochen

    Hochheim am Main, Hessen, Deutschland Technogroup IT-Service GmbH Vollzeit

    Über unsAls Teil der Evernex-Gruppe sind wir in über 165 Ländern aktiv und bieten nationale und internationale Aufstiegsmöglichkeiten. Als Marktführer für Drittwartung (Third-Party Maintenance) im Rechenzentrum im D/A/CH-Raum kombinieren wir langjährige Erfahrung mit einzigartigem Experten Know-How. So vielfältig wie unsere Mitarbeiter/innen sind...

  • IT-Service-Manager mit Schwerpunkt FinOps und Supplier Management

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf FinOps und Supplier Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die professionelle Steuerung unserer IT-Dienstleister zentralisieren und die Neuausrichtung der IT an zentraler Stelle gestalten.Als IT-Service-Manager werden Sie gemeinsam mit unserem Service Catalogue und Supplier...

  • IT Service Techniker

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT GmbH Vollzeit

    IT Service Techniker (m/w/d) - Onsite SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Techniker (m/w/d) für unsere Onsite-Unterstützung in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung einer reibungslosen IT-Infrastruktur unterstützen.Aufgaben:Bearbeitung von Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und...

  • IT Service-Techniker

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT GmbH Vollzeit

    IT Service Techniker (m/w/d) - Onsite SupportWir suchen einen erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) für unsere Onsite-Support-Abteilung. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Professionelle Lösung von IT-Problemen bei unseren Kunden.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und entsprechende...

  • IT Service Techniker

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT GmbH Vollzeit

    IT Service Techniker (m/w/d) - Onsite SupportWir suchen einen erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) für unsere Onsite-Unterstützung bei MEXAA-IT GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung und technische Unterstützung leisten.Bearbeitung von Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und Dokumentation im TicketsystemVor-Ort-Reparatur und...

  • Service Manager Service Desk

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des ServicevertragsÜberwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDurchführung regelmäßiger Service Reviews mit VertragskundenSicherstellung der Aktualität von internen...

  • IT Service Techniker

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT GmbH Vollzeit

    IT Service Techniker (m/w/d) - Onsite SupportWir suchen einen erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) für unsere Onsite-Unterstützungsteam. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs von IT-Systemen unterstützen.Aufgaben:Bearbeitung von Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und entsprechende Dokumentation im...

  • Dienstleistungsmanager für IT-Service

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Dienstleistungsmanager für IT-ServiceWir suchen einen Dienstleistungsmanager für IT-Service, der die fachliche Verantwortung für die Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses für IT-Services in der Bundesbank und im ESZB übernimmt.VerantwortlichkeitenErstellung von Service Level Agreements für IT-Leistungen...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Servicemanagement-Prozesse konzeptioniert, dokumentiert und weiterentwickelt. Der Kandidat wird die fachliche Verantwortung für die Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses für IT-Services in der Bundesbank und im...

  • IT-Service Techniker/in im Außendienst

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ReNoar IT-Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Servicetechniker/in für unsere IT-Abteilung, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Du bist ein Teamplayer, der gerne arbeitet und kommuniziert, und hast eine gute Ausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung als Servicetechniker/in.Als IT-Support Spezialist/in bist du für die Lösung von IT-Problemen in...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland URANO Informationssysteme Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Service-Manager, der unsere Abteilung "Service Management" unterstützt.Der IT-Service-Manager ist für die Überwachung der SLAs und KPIs bei unseren Kunden verantwortlich.Er erstellt Arbeitspakete und führt Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges durch.Der IT-Service-Manager ist für die Nachhaltung von Umsetzungen...

  • IT-Service-Leiter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Service-Leiterzur Verstärkung unseres Teams!Als IT-Service-Leiter bei der Deutschen Bundesbank übernehmen Sie die fachliche Verantwortung für Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses für IT-Dienstleistungen.Verantwortungsbereiche:Erstellung von Service-Level-Agreements (SLAs) für...

  • IT Infrastructure Security Specialist

    vor 3 Wochen

    Hochheim am Main, Hessen, Deutschland Technogroup IT-Service GmbH Vollzeit

    OverviewWe are seeking a highly skilled Network Security Engineer to join our team at Technogroup IT-Service GmbH.ResponsibilitiesEnsure the smooth operation of our global internal IT infrastructureEnsure high-performance connectivity of our global branches to enable smooth operationsTechnical organization, provision, implementation and updating of our...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Als IT-Service-Manager bei CANCOM bist du verantwortlich für die Transition von IT-Outsourcing-Projekten im Bereich Managed Services.Deine Aufgaben umfassen:Anforderungen aufnehmen und projektspezifisch umsetzenFortschritte überwachen und Meilensteine einhaltenRisiken antizipieren und Gegenmaßnahmen einleitenexterne und interne Fachleute...

  • IT-Service-Administrator

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Artemed SE Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Administrator, der sich in einer dynamischen Umgebung mit einem starken Team zusammenarbeiten möchte.Als IT-Service-Administrator bei Artemed SE bist du an der Digitalisierung unserer 18 Kliniken deutschlandweit beteiligt. Du arbeitest eng mit Ärzten, Pflegern und anderen Anwendern zusammen, um...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenVerantwortung für die Definition, Steuerung, den Betrieb, die Überwachung und die kontinuierliche Verbesserung der IT-Services der BankStrategische Planung und Strukturierung der IT-ArchitekturSteuerung und Kontrolle der IT-DienstleisterVerwaltung und fortlaufende Pflege der zentralen IT-Managementsysteme, einschließlich CMDB, Identity...

  • IT-Service-Desk-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der das 1. Level Support für IT-Endanwender übernehmen und die 1. Level Incidents verwalten kann.Der Service-Desk-Mitarbeiter ist für die Entgegennahme von Störungen und Service Requests zuständig.Wir bieten Anwenderhilfe und Beratung zur Beauftragung von Services und...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Betriebs- und Koordinationsleiter bist du der Hauptansprechpartner für alle IT-relevanten Anliegen innerhalb der Bank.Verantwortung für die Definition, Steuerung, den Betrieb, die Überwachung und die kontinuierliche Verbesserung der IT-Services der Bank.Strategische Planung und Strukturierung der IT-Architektur.Steuerung und Kontrolle...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Als IT-Service-Manager bei CANCOM planst du eigenverantwortlich die Transition von IT-Outsourcing-Projekten im Bereich Managed Services und steuerst deren erfolgreiche Umsetzung als Projektleiter vom Aufbau der Infrastruktur bis zur Überführung in den Regelbetrieb mit der Übergabe an das Service Management.Deine Aufgaben: Du nimmst Anforderungen im Dialog...