IT-Service-Manager

vor 14 Stunden


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Servicemanagement-Prozesse konzeptioniert, dokumentiert und weiterentwickelt. Der Kandidat wird die fachliche Verantwortung für die Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses für IT-Services in der Bundesbank und im Europäischen System der Zentralbanken übernehmen.

Hauptherausforderungen
  • Konzeption und Dokumentation von Service-Level-Agreements für IT-Leistungen
  • Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses
  • Kooperation mit produktverantwortlichen Stellen
Voraussetzungen
  • Bachelor- oder gleichwertiger Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Servicemanagement
  • Kenntnisse in IT-Organisation, Formulierung von Fachanforderungen und Konzepten
Was wir bieten
  • Vergütung in Anlehnung an den TVöD auf Basis der Entgeltgruppe E 12
  • Bankzulage
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Grundsätzliche Verbeamtungsmöglichkeit

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Job Title: IT Service ManagerWe are seeking an experienced IT Service Manager to join our team at Deutsche Bundesbank. As an IT Service Manager, you will be responsible for the overall management of IT services, ensuring they meet the needs of our customers and stakeholders.Key Responsibilities:Develop and implement IT service management strategies to...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Job Title: IT Service ManagerWe are seeking an experienced IT Service Manager to join our team at Deutsche Bundesbank. As an IT Service Manager, you will be responsible for the overall management of IT services, ensuring they meet the needs of our customers and stakeholders.Key Responsibilities:Develop and implement IT service management strategies to...

  • IT-Service-Manager

    Vor 3 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland URANO Informationssysteme Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Service-Manager, der unsere Abteilung "Service Management" unterstützt.Der IT-Service-Manager ist für die Überwachung der SLAs und KPIs bei unseren Kunden verantwortlich.Er erstellt Arbeitspakete und führt Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges durch.Der IT-Service-Manager ist für die Nachhaltung von Umsetzungen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.VerantwortlichkeitenÜberwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDurchführung regelmäßiger Service...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.VerantwortlichkeitenÜberwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDurchführung regelmäßiger Service...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf FinOps und Supplier Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die professionelle Steuerung unserer IT-Dienstleister zentralisieren und die Neuausrichtung der IT an zentraler Stelle gestalten.Als IT-Service-Manager werden Sie gemeinsam mit unserem Service Catalogue und Supplier...

  • IT-Service-Manager

    Vor 3 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Als IT-Service-Manager bei CANCOM planst du eigenverantwortlich die Transition von IT-Outsourcing-Projekten im Bereich Managed Services und steuerst deren erfolgreiche Umsetzung als Projektleiter vom Aufbau der Infrastruktur bis zur Überführung in den Regelbetrieb mit der Übergabe an das Service Management.Deine Aufgaben: Du nimmst Anforderungen im Dialog...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT Service Manager Service Chain Lead", "h2": "Digital Transformation Expert", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Service Chain weiterentwickeln und stabilisieren kann. Als Digital Transformation Expert werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Als IT...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT Service Manager Service Chain Lead", "h2": "Digital Transformation Expert", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Service Chain weiterentwickeln und stabilisieren kann. Als Digital Transformation Expert werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Als IT...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die Verantwortung für unsere IT-DienstleisterWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Dienstleister zentral steuert und die Neuausrichtung unserer IT an zentraler Stelle mitgestaltet.VerantwortungsbereichVerantwortung für ein bedarfsoptimiertes Angebot standardisierter IT-LeistungenSteuerung unserer Cloud-Dienstleister...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die Verantwortung für unsere IT-DienstleisterWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Dienstleister erfolgreich steuert und die Neuausrichtung unserer IT an zentraler Stelle mitgestaltet.VerantwortungsbereichVerantwortung für ein bedarfsoptimiertes Angebot standardisierter IT-LeistungenSteuerung unserer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die Verantwortung für unsere IT-DienstleisterWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Dienstleister zentral steuert und die Neuausrichtung unserer IT an zentraler Stelle mitgestaltet.VerantwortungsbereichVerantwortung für ein bedarfsoptimiertes Angebot standardisierter IT-LeistungenSteuerung unserer Cloud-Dienstleister...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die Verantwortung für unsere IT-DienstleisterWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Dienstleister erfolgreich steuert und die Neuausrichtung unserer IT an zentraler Stelle mitgestaltet.VerantwortungsbereichVerantwortung für ein bedarfsoptimiertes Angebot standardisierter IT-LeistungenSteuerung unserer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    IT Service Level ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Level-Manager, der die fachliche Verantwortung für Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung für den Service-Level-Management-Prozess für IT-Dienstleistungen in der Bundesbank und im ESZB übernimmt.Die Hauptaufgaben umfassen die fachliche Verantwortung für prozessunterstützende...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland URANO Informationssysteme Vollzeit

    Ihre AufgabenDer IT-Service-Manager unterstützt unsere Abteilung "Service Management".Er ist für die Überwachung der SLAs und KPIs bei unseren Kunden verantwortlich.Der IT-Service-Manager erstellt Arbeitspakete und führt Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges durch.Er ist für die Nachhaltung von Umsetzungen und die organisatorische Betreuung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Solvians IT-Solution GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Service Manager Bankkaufmann/-frau bei Solvians IT-Solutions bist du verantwortlich für den First- und Second-Level-Support unserer internationalen Kunden in allen Aspekten der von uns angebotenen Dienstleistungen. Du analysierst Kundenanfragen und Problemberichte mit Hilfe eines Ticketing-Systems und suchst gemeinsam mit anderen Teams wie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Solvians IT-Solution GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Service Manager Bankkaufmann/-frau bei Solvians IT-Solutions bist du verantwortlich für den First- und Second-Level-Support unserer internationalen Kunden in allen Aspekten der von uns angebotenen Dienstleistungen. Du analysierst Kundenanfragen und Problemberichte mit Hilfe eines Ticketing-Systems und suchst gemeinsam mit anderen Teams wie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf FinOps und Supplier Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Service-Catalogue- und Supplier-Management-Teams übernehmen Sie die Verantwortung für ein bedarfsoptimiertes Angebot standardisierter IT-Leistungen.Aufgaben und VerantwortungenWir etablieren gemeinsam mit Ihnen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf FinOps und Supplier Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Service-Catalogue- und Supplier-Management-Teams übernehmen Sie die Verantwortung für ein bedarfsoptimiertes Angebot standardisierter IT-Leistungen.Aufgaben und VerantwortungenWir etablieren gemeinsam mit Ihnen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WM Gruppe Vollzeit

    Unsere WM Gruppe sucht einen erfahrenen IT Service ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Dienste sicher und zuverlässig betreibt. Als IT Service Manager bist du verantwortlich für die Planung, Implementierung und Überwachung von IT-Prozessen und -Systemen. Du arbeitest eng mit unseren Fachbereichen...