IT Service Management Lead
vor 1 Woche
IT Service Management Lead für die ACP Gruppe (Deutschland & Österreich)
HI Wir arbeiten mit Human Intelligence.
Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: "HI Wir arbeiten mit Human Intelligence." Du auch? Schön, dass du HIer gelandet bist, du passt perfekt zu uns
Bei ACP dreht sich alles um IT. Wir beraten herstellerunabhängig, beschaffen, integrieren und digitalisieren, um unseren Kunden ihren Alltag zu erleichtern. Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
- Gesamtverantwortung für das Thema IT Service Management für die ACP Gruppe (Deutschland & Österreich)
- Erstellung einer gruppenweiten IT Service Management Strategie in Abstimmung mit unseren operativen Gesellschaften
- Leitung und Koordinierung der IT Service Management Aktivitäten
- Führung und Umsetzung von Projekten wie z.B. Entwicklung und Implementierung von ITSM Richtlinien
- Weiterentwicklung und Aufzeichnung unserer ITSM Prozesse
- Übernahme einer stark gestalterischen Rolle, um unser ITSM voranzutreiben, vor allem in den Bereichen Produktivität und Customer Experience
- Enge Kooperation mit unserem IT Business Service Owner ITSM zu den Themen Digitalisierung, Automatisierung und Innovation
- Erstellung von KPI´s und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen aus diesen
- Erarbeitung von ITSM Maßnahmen auf Basis der Geschäftsprioritäten und der Kostenbetrachtung
- Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation mit
- Deine mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, idealerweise in einer leitenden Position, zeichnen dich aus
- Du hast erweiterte Kenntnisse in ITIL und dir ist ServiceNow bereits vertraut
- Du fühlst dich wohl in einer gesellschaftsübergreifenden Gruppenfunktion innerhalb einer föderalen Unternehmensstruktur
- Deine ausgeprägten Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sind deine Stärken
- Du besitzt Entscheidungsfähigkeit und Überzeugungskraft
- Dir fällt es leicht, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu agieren
- Work-Life-Balance: Ein flexibles Arbeitszeitmodell, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und 30 Tage Urlaub
- Sport- und Gesundheit: Wir möchten unsere Mitarbeiter fit und gesund halten, profitiere von unseren Kooperationen mit EGYM Wellpass und JobRad
- Corporate Benefits: Profitiere von verschiedenen Vergünstigungsangeboten unterschiedlicher Unternehmen und Kooperationen. Egal ob Mode, Neuwagen, Sportartikel oder Konzerttickets – hier ist wirklich für jeden etwas dabei
- Verpflegung vor Ort: Neben Obst, Kaffee und Co. findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essens- und Einkaufsmöglichkeiten
- Kein Stress am Morgen: Bei uns bist du nicht auf der Suche, denn wir haben Mitarbeiterparkplätze
- Gemeinsam Stark: Bei uns erwarten dich flache Hierarchien, ein toller Teamspirit, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten
- Sicherer und stabiler Arbeitgeber: Als eines der führenden IT-Unternehmen in Deutschland entwickeln wir uns ständig weiter und sind am Markt gut positioniert
- Perspektiven: Wir investieren in dich und bieten dir praxisorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Vorsorge für die Zukunft: Vorsorge ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir dich bei einer betrieblichen Altersvorsorge für deine Zukunft
Du möchtest mit uns Innovationen vorantreiben? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung.
Deine Sandra vom Recruiting Team
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IT Service Management Lead
Vor 7 Tagen
Kolbermoor, Deutschland AHD ACP Holding Deutschland VollzeitIT Service Management Lead für die ACP Gruppe (Deutschland & Österreich)HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir:...
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Kolbermoor, Deutschland AHD ACP Holding Deutschland VollzeitIT Service Management Lead für die ACP Gruppe (Deutschland & Österreich) (m/w/d)HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher...
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IT Service Management Lead für die ACP Gruppe
vor 8 Stunden
Kolbermoor, Deutschland AHD ACP Holding Deutschland VollzeitIT Service Management Lead für die ACP Gruppe (Deutschland & Österreich) (m/w/d) HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher...
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Kolbermoor, Deutschland AHD ACP Holding Deutschland VollzeitIT Service Management Lead für die ACP Gruppe (Deutschland & Österreich)HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir:...
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Kolbermoor, Deutschland AHD ACP Holding Deutschland VollzeitIT Service Management Lead für die ACP Gruppe (Deutschland & Österreich) HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen...
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kolbermoor, Deutschland AHD ACP Holding Deutschland VollzeitIT Service Management Lead für die ACP Gruppe (Deutschland & Österreich)HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir:...
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IT Service Management Lead für die ACP Gruppe
vor 24 Stunden
Kolbermoor, Deutschland AHD ACP Holding Deutschland VollzeitIT Service Management Lead für die ACP Gruppe (Deutschland & Österreich) (m/w/d)HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher...
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It Services Management
vor 1 Tag
Kolbermoor, Deutschland AHD ACP Holding Deutschland VollzeitIT Service Management Lead für die ACP Gruppe (Deutschland & Österreich) (m/w/d) Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden. Gesamtverantwortung für das Thema IT Service Management für die ACP Gruppe (Deutschland &...
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It Services Management
vor 14 Stunden
Kolbermoor, Deutschland AHD ACP Holding Deutschland VollzeitIT Service Management Lead für die ACP Gruppe (Deutschland & Österreich) (m/w/d) HI! Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden. Gesamtverantwortung für das Thema IT Service Management für die ACP Gruppe (Deutschland &...
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Service Management
vor 7 Monaten
Kolbermoor, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH VollzeitService Management (m/w/d) - Kolbermoor- München- Präsenz / Mobil- IT- VollzeitService Management (m/w/d) **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!** **#MiteinanderZukunftGestalten** So unterstützt du uns - In einem starken Team von Service Managern übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung anspruchsvoller Kunden, auch im regulierten...
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Mitarbeiter Project Management Office
vor 7 Monaten
Kolbermoor, Deutschland ACP IT Solutions AG Kolbermoor VollzeitWir suchen für Standort Kolbermoor oder München bzw. hybrides Arbeiten (m/w/d) **Mitarbeiter Project Management Office (PMO)**: Nimm deine Zukunft in die Hand - Sei unser IT-Zukunftsgestalter! **Was erwartet dich**: - Prüfung der Vollständigkeit von Projektaufträgen - Vorbereitung neuer Projekte anhand des ACP Frameworks for Projects (AFP) -...
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(Junior) Mitarbeiter Project Management Office
vor 7 Monaten
Kolbermoor, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH Vollzeit(Junior) Mitarbeiter Project Management Office (PMO) (m/w/d) - Kolbermoor- München- Präsenz / Mobil- IT- Vollzeit(Junior) Mitarbeiter Project Management Office (PMO) (m/w/d) **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!** **#MiteinanderZukunftGestalten** So unterstützt du uns - Prüfung der Vollständigkeit von Projektaufträgen - Vorbereitung neuer...
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Customer Service
vor 23 Stunden
Kolbermoor, Deutschland PERMACON GmbH München Vollzeit**Kriesensicherer Job in der Energiewirtschaft!**: Zur Verstärkung des Teams **Sachbearbeitung "Schadensfälle"** suchen wir **ab sofort** in **Vollzeit **einen Mitarbeiter im **Customer Service (m/w/d)**. **Homeoffice **ist möglich! **Minimum 25€/h!** Unser Kunde ist in der Energiewirtschaft tätig und seine Kernkompetenzen liegen in der modernen...
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Bürokraft Im Service
vor 7 Monaten
Kolbermoor, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH VollzeitBürokraft im Service (m/w/d) - Kolbermoor- Präsenz / Mobil- IT- VollzeitBürokraft im Service (m/w/d) **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!** **#MiteinanderZukunftGestalten** So unterstützt du uns - Erster Ansprechpartner für unsere Kunden - Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail - Kategorisierung und...
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Produktmanagement (M/w/d)
vor 6 Monaten
Kolbermoor, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH VollzeitProduktmanagement (m/w/d) - Kolbermoor- München- Präsenz / Mobil- IT- VollzeitProduktmanagement Schwerpunkt Managed Service (m/w/d) **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!** **#MiteinanderZukunftGestalten** So unterstützt du uns - Verantwortung für die Konzeption, Entwicklung und Implementierung neuer Services - Kontinuierliche...
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Telesales Mitarbeiter Outbound Im Homeoffice in
vor 7 Monaten
Kolbermoor, Deutschland DBL VollzeitAls regional verwurzelter Familienbetrieb beliefern wir täglich mit einem modernen Fuhrpark unsere Kunden mit Wäsche. Und nicht nur das. Wir überzeugen nicht nur mit unserem besonderen Service, sondern auch mit einer einzigartigen Logistik. In unserer hoch modernen Produktion bearbeiten täglich 520 Mitarbeiter bis zu 80 Tonnen Wäsche - und das in einer...
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Vertriebsassistenz Für Den Verkauf in Teilzeit Im
vor 7 Monaten
Kolbermoor, Deutschland DBL VollzeitAls regional verwurzelter Familienbetrieb beliefern wir täglich mit einem modernen Fuhrpark unsere Kunden mit Wäsche. Und nicht nur das. Wir überzeugen nicht nur mit unserem besonderen Service, sondern auch mit einer einzigartigen Logistik. In unserer hochmodernen Produktion bearbeiten täglich 520 Mitarbeiter bis zu 80 Tonnen Wäsche - und das in einer...
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HR Generalist
vor 7 Monaten
Kolbermoor, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH VollzeitHR Generalist (m/w/d) - Kolbermoor- Präsenz / Mobil- VollzeitHR Generalist (m/w/d) **Wir als ACP Gruppe** sind seit über drei Jahrzehnten Vorreiter in der IT-Dienstleistungsbranche in Deutschland und Österreich. Mit mehr als 50 Geschäftsstellen und rund 2.300 Mitarbeitern setzen wir Maßstäbe. Unsere exzellenten Services und Lösungen basieren auf...
