Customer Care Manager

vor 2 Wochen

München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit
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AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success. AWS Support also partners with a global list of customers that are building mission-critical applications on top of AWS services.

As an Amazon Web Services (AWS) Customer Solutions Manager (CSM) you will be responsible for helping guide AWS customers along their multi-year journey to the cloud. In this highly visible position you will ensure that all AWS teams are working together effectively and efficiently to deliver outcomes for the customer.

You will interface with AWS customers and AWS leadership, driving collaboration between the other core account groups (Sales, Support, Solutions Architecture and Professional Services), product/engineering teams, and customer teams, planning and supporting workload migrations. br>
Successful candidates will have a delivery and change management background, be detail oriented, have excellent problem-solving abilities, and be exemplary communicators both at the executive and project team level. You will be a peer leader, have the ability to gain stakeholder buy-in, negotiate and lead virtual teams. Your experience and operational excellence will influence the team’You will be obsessed with contributing to the day-to-day management of your customers successful adoption of AWS.

About the team

Diverse Experiences

Amazon values diverse experiences. br>

Why AWS

Amazon Web Services (AWS) is the world’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.

Work/Life Balance

We value work-life harmony. When we feel supported in the workplace and at home, there’br>
Inclusive Team Culture

Here at AWS, it’Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.

Munich, BY, DEU


BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN
  • Direct experience implementing AWS/cloud services
  • Robust understanding of key technology and market trends
  • PMP and/or SCRUM/Agile, SAFe certified

Amazon is an equal opportunities employer. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice () to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

  • Operations Manager

    vor 9 Stunden

    München, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    OPERATIONS MANAGER (M/W/D) CUSTOMER CARE FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · MÜNCHEN ODER BERLIN IM HYBRIDEN ARBEITSMODELL DEINE AUFGABEN Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Work@home...

  • Operations Manager

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    OPERATIONS MANAGER (M/W/D) CUSTOMER CARE FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · MÜNCHEN ODER BERLIN IM HYBRIDEN ARBEITSMODELL DEINE AUFGABEN Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Work@home...

  • Operations Manager

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    OPERATIONS MANAGER (M/W/D) CUSTOMER CARE FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · MÜNCHEN ODER BERLIN IM HYBRIDEN ARBEITSMODELL DEINE AUFGABEN Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Work@home...

  • Operations Manager

    vor 7 Stunden

    München, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    OPERATIONS MANAGER (M/W/D) CUSTOMER CARE FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · MÜNCHEN ODER BERLIN IM HYBRIDEN ARBEITSMODELL DEINE AUFGABEN Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Work@home...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    vor 8 Stunden

    München, Deutschland CHECK24 Teilzeit

    Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruchunseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten.Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Werkstudent(m/w/d) Customer Care bei der CHECK24 Factory GmbH. * Du übernimmst die schriftliche und telefonische Betreuung vonunseren Bestandskunden zu den Themen CHECK24 Punkte...

  • Customer Care Manager

    vor 3 Wochen

    Garching bei München, Deutschland NORIS NETWORK Vollzeit

    Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Monat

    Garching bei München, Deutschland NORIS NETWORK Vollzeit

    Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...

  • Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care Festanstellung, Vollzeit В· MГјnchen, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell Deine Aufgaben Du hast SpaГҹ daran, Neues auszuprobieren? Perfekt вҖ“ denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengefГјhrtes MГјnchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in...

  • Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Dir bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines...

  • Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Dir bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines...

  • Werkstudent Product Management

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland Jochen Schweizer mydays Holding GmbH Vollzeit

    Willkommen bei der Jochen Schweizer mydays Group! Seit Oktober 2017 sind wir eine Tochter der ProSiebenSat.1 Group. Zur Gruppe gehören die beiden Erlebnisanbieter Jochen Schweizer und mydays. Zusammen können wir mit gebündelter Kompetenz und Stärke das Leben unserer KundInnen noch umfassender bereichern: Wir zeigen den komfortabelsten Weg zu einem...

  • Werkstudent Product Management

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Jochen Schweizer mydays Holding GmbH Vollzeit

    Willkommen bei der Jochen Schweizer mydays Group! Seit Oktober 2017 sind wir eine Tochter der ProSiebenSat.1 Group. Zur Gruppe gehören die beiden Erlebnisanbieter Jochen Schweizer und mydays. Zusammen können wir mit gebündelter Kompetenz und Stärke das Leben unserer KundInnen noch umfassender bereichern: Wir zeigen den komfortabelsten Weg zu einem...

  • Consultant (m/w/d) Customer Care PRO.FILE

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland CIDEON Software & Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produkt­datenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familien­unter­nehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.Für unsere bundesweiten Standorte, bevorzugt München, Düsseldorf und Bautzen, suchen wir Sie zum nächst­möglichen Termin.Consultant...

  • Consultant (m/w/d) Customer Care PRO.FILE

    vor 1 Monat

    München, Deutschland CIDEON Software & Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produkt­datenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familien­unter­nehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.Für unsere bundesweiten Standorte, bevorzugt München, Düsseldorf und Bautzen, suchen wir Sie zum nächst­möglichen Termin.Consultant...

  • Consultant (m/w/d) Customer Care PRO.FILE

    vor 4 Wochen

    München, München (Kreis), Deutschland CIDEON Software & Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produkt­datenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familien­unter­nehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.Für unsere bundesweiten Standorte, bevorzugt München, Düsseldorf und Bautzen, suchen wir Sie zum nächst­möglichen Termin.Consultant...

  • Consultant (m/w/d) Customer Care PRO.FILE

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland CIDEON Software & Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produkt­datenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familien­unter­nehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.Für unsere bundesweiten Standorte, bevorzugt München, Düsseldorf und Bautzen, suchen wir Sie zum nächst­möglichen Termin.Consultant...

  • Junior Customer Experience Manager

    vor 1 Monat

    München, Deutschland happybrush GmbH Vollzeit

    LUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG?Du hast ein Gespür dafür und Visionen, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer KundInnen zuschneidern kannst? Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kundenservice und konntest schon erste Erfahrung im Bereich Customer Experience...

  • Bürokauffrau (m/w/d) Customer Care, Quereinstieg

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Bürokauffrau (m/w/d) Customer Care, QuereinstiegJetzt bewerbenIm ÜberblickBerufseinsteigerÜber diesen JobCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter - mit Dir.Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig. Erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse, flache...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Estée Lauder Companies Vollzeit

    Customer Care Specialist (Supply Chain) (m/w/d)Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Estée Lauder Companies Vollzeit

    Customer Care Specialist (Supply Chain) (m/w/d)Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im...