Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter:in Service Management - Bremen Berlin Paderborn Duisburg Köln Frankfurt Karlsruhe Augsburg München - CONTACT Software GmbH

  • Teamleiter:in Service Management

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland CONTACT Software GmbH Vollzeit

    Sie haben langjährige Erfahrung im Bereich des Service Managements, zeichnen sich durch Ihre Führungskompetenz aus und sind auf der Suche nach einer neuen Position mit hohem Gestaltungsspielraum und Aufbaumöglichkeiten? Dann könnte die Rolle als Teamleitung Service Management, in unserer Abteilung CONTACT Consulting, die richtige Karriereperspektive für...

  • Leiter:in für Service Management

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland CONTACT Software GmbH Vollzeit

    Überblick: Sie bringen umfangreiche Erfahrungen im Service Management mit und verfügen über ausgeprägte Führungsfähigkeiten? Dann könnte die Position als Teamleiter:in im Service Management bei CONTACT Software GmbH die passende Herausforderung für Sie sein. Unternehmensprofil: Als innovatives Softwareunternehmen sind wir führend in der...

  • Leiter:in für Service Management

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland CONTACT Software GmbH Vollzeit

    Ihre Expertise im Service ManagementSie bringen umfassende Erfahrung im Bereich des Service Managements mit und verfügen über ausgeprägte Führungskompetenzen. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, die Ihnen Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten bietet?Über CONTACT Software GmbHAls innovatives Softwareunternehmen sind wir...

  • Leiter:in für Service Management

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland CONTACT Software GmbH Vollzeit

    Überblick: Sie bringen umfangreiche Erfahrung im Service Management mit und verfügen über ausgeprägte Führungsfähigkeiten? In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen und die Entwicklung Ihres Teams aktiv zu gestalten. Unternehmensprofil: CONTACT Software GmbH ist ein innovatives...

  • Leiter:in für Service Management

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland CONTACT Software GmbH Vollzeit

    Überblick: Sie bringen umfangreiche Erfahrungen im Service Management mit und verfügen über ausgeprägte Führungsfähigkeiten? Dann könnte die Position als Teamleiter:in im Service Management bei CONTACT Software GmbH eine interessante Herausforderung für Sie darstellen. Unternehmensprofil: CONTACT Software GmbH ist ein innovatives Softwareunternehmen,...

  • Teamleiter:in für Vegetations- und Landschaftspflege

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Teamleiter:in für Vegetations- und Landschaftspflege (Schädlingsbekämpfung) (w/m/d) für die DB Services GmbH, zunächst befristet auf 24 Monate. Deine Aufgaben: In der Rolle als Teamleiter:in für Vegetations- und Landschaftspflege bist du verantwortlich für die Erbringung der vereinbarten...

  • Teamleiter:in - Connected Vehicle Services

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland IAV GmbH Vollzeit

    Your tasks Im Team verändern, wie sich die Welt übermorgen bewegt. Als Teamleiter:in begleitest du spannende und aktuelle Projekte im Rahmen der Vor - und Serienentwicklung von Connectivity-Themen. Du unterstützt Dein Team und bist aktiv in die Projektarbeit involviert. Weiterhin bist du für die Koordination deines Teams verantwortlich, spielst eine...

  • Teamleiter:in Service Bmb

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland ASML Vollzeit

    **Teamleiter:in Service BMB**: **Dein Arbeitsumfeld**: Bei Development & Engineering (D&E) trägst du zur Lösung einiger der komplexesten Herausforderungen in der Halbleiterindustrie bei. Du arbeitest an den wichtigsten Komponenten des Wafertables und wirkst an der Performance des Scanners mit. Im Team stellen wir sicher, dass unsere Lithografiesysteme...

  • Standortleitung (m/w/d) – Bereich Dienstleistung / Service

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland Sana Management Service GmbH Vollzeit

    Standortleitung (m/w/d) Vollzeit | Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanzbuchhaltung, Controlling, Beschaffung, Qualitäts- und Risiko­management sowie Prozess- und Organisationsberatung: Die Sana Management Service GmbH ist mit ihren ca. 100 engagierten Mitarbeiter:innen an den Standorten Ismaning, Berlin und Essen vertreten und...

  • Teamleiter:in (M/w/d) - Customer Communication

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland LDB Löffler GmbH Vollzeit

    Seit über 40 Jahren bietet die LDB Gruppe ihren Kunden Lösungen und Produkte für alle vertrieblichen Aktivitäten bei der Kommunikation mit ihren Kunden und bei der Umsetzung von digitalen Technologien in der Automotive-Branche. Die LDB unterstützt Autohäuser bei der Modernisierung ihrer traditionellen Prozesse, um ihre Kundenkommunikation auf ein neues...

  • Teamleiter:in Obst

    vor 3 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland GLOBUS Markthallen Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Teamleiter:in Obst & Gemüse**: - Vollzeit (40,0 Stunden) - Markthalle Rüsselsheim / Hessen - unbefristet - Mit Whatsapp bewerben**Was Sie bei uns erwartet**: - Kalte Temperaturen im Kühlhaus und ein herzlicher Empfang des warmherzigen Teams - Ein beeindruckendes Sortiment aus Tausenden von Artikeln, darunter allein fast 400 Obst - und Gemüsesorten -...

  • Electrical Service Technician

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland RGM Facility Management GmbH Vollzeit

    About RGM Facility Management GmbH RGM Facility Management GmbH is a leading provider of comprehensive facility management services, dedicated to improving lives and contributing to environmental sustainability. With over 30,000 employees worldwide, we offer integrated building management solutions across various sectors, including administrative,...

  • Stellv. Teamleiter:in Gastronomie

    vor 3 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland GLOBUS Markthallen Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Stellv. Teamleiter:in Gastronomie**: - Vollzeit (40,0 Stunden) - Markthalle Rüsselsheim / Hessen - unbefristet **Was Sie bei uns erwartet**: - Ein herzliches Team, das täglich regionale Spezialitäten von Hand mit Herz frisch zubereitet - Hingabe, Leidenschaft und das Bestreben, ständig besser zu werden, beschreiben unser Selbstverständnis - Ein...

  • Stellv. Teamleiter:in Gastronomie

    vor 3 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland GLOBUS Markthallen Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Stellv. Teamleiter:in Gastronomie**: - Vollzeit (40,0 Stunden) - Markthalle Rüsselsheim / Hessen - unbefristet - Mit Whatsapp bewerben**Was Sie bei uns erwartet**: - Ein herzliches Team, das täglich regionale Spezialitäten von Hand mit Herz frisch zubereitet - Hingabe, Leidenschaft und das Bestreben, ständig besser zu werden, beschreiben unser...

  • Praktikant im IT-Service-Management

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kloeckner.i GmbH Vollzeit

    Über unsDie Klöckner & Co ist einer der führenden Anbieter in der Stahl- und Metalldistribution und bietet umfassende Dienstleistungen in der Branche an. Mit einem Netzwerk von über 160 Standorten in 13 Ländern ist das Unternehmen ein Vorreiter in der digitalen Transformation und nachhaltigen Entwicklung der Stahlindustrie.IT Service ManagementInnerhalb...

  • IT Service Management Specialist

    vor 3 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BENTELER Vollzeit

    Division: BENTELER Business Services Funktionsbereich: IT Karrierelevel: BewerberIn mit Berufserfahrung Vertragsart: Festanstellung/Vollzeit Wochenarbeitszeit: 35.00 Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch; Englisch Stellen ID: 41694 Benefits: Deutschland : Attraktive Vergütung || Deutschland : Aus- und Weiterbildung || Deutschland : Betriebliche...

  • IT Service Management Specialist

    vor 3 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BENTELER Vollzeit

    Division: BENTELER Business Services Funktionsbereich: IT Karrierelevel: BewerberIn mit Berufserfahrung Vertragsart: Festanstellung/Vollzeit Wochenarbeitszeit: 35.00 Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch; Englisch Stellen ID: 41694 Benefits: Deutschland : Attraktive Vergütung || Deutschland : Aus- und Weiterbildung || Deutschland : Betriebliche...

  • IT-Service-Management Praktikant

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kloeckner.i GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie kloeckner.i GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Stahl- und Metalldistribution und setzt sich für eine nachhaltige Industrie ein. Im Rahmen unserer Digital Hub-Initiativen bündeln wir alle relevanten Projekte, um innovative Lösungen zu entwickeln.Deine AufgabenUnterstützung des IT-Service-Management-Teams in verschiedenen...

  • Teamleiter:in Zugpersonal

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Flix SE Vollzeit

    Du brennst für den Eisenbahnverkehr? Du willst den größten privaten Anbieter im Eisenbahnfernverkehr mit aufbauen, ein neues Reiseerlebnis schaffen und die Art und Weise wie Menschen reisen revolutionieren? Dann gestalte mit uns die Mobilität von morgen und bewirb dich jetzt als Teamleiter:in Zugpersonal (m/w/d) bei FlixTrain. Wir suchen ab sofort für...

  • Teamleiter:in Quality Management

    vor 2 Monaten

    Köln, Deutschland DKMS Vollzeit

    Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen! Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig...

Teamleiter:in Service Management

vor 2 Monaten

Bremen Berlin Paderborn Duisburg Köln Frankfurt Karlsruhe Augsburg München, Deutschland CONTACT Software GmbH Vollzeit

Sie haben langjährige Erfahrung im Bereich des Service Managements, zeichnen sich durch Ihre Führungskompetenz aus und sind auf der Suche nach einer neuen Position mit hohem Gestaltungsspielraum und Aufbaumöglichkeiten? Dann könnte die Rolle als Teamleitung Service Management, in unserer Abteilung CONTACT Consulting, die richtige Karriereperspektive für Sie sein.

Als Softwareunternehmen sind wir führender Anbieter einer modularen Softwarelösung für PLM, Projektmanagement, IoT und die damit verbundene digitale Transformation. Im Rahmen unseres aktuellen Wachstumspfades erweitern wir unseren Service-Bereich bei CONTACT, um unsere lokalen und internationalen Kunden mit noch hochwertigeren IT-Services besser bedienen zu können.

In der Rolle als Teamleiter:in Service Management, sind Sie aktiv beim Aus- und Aufbau Ihres Teams beteiligt und haben die Chance, sich bei der Weiterentwicklung unserer Unternehmensstrategie sowie der Entwicklung der gesamten Abteilung einzubringen.

Freuen Sie sich auf eine Klasse Arbeitsumgebung mit kurzen Wegen, die Möglichkeit sowohl fachlich als auch persönlich zu wachsen und auf vielfältige Ausgestaltungsmöglichkeiten.

Ihr Arbeitsplatz: im Home-Office, Hybrid oder in einem unserer Büros in Bremen, Augsburg, Berlin, Dessau, Duisburg, Frankfurt am Main, Ingolstadt, Kaiserslautern, Karlsruhe, Köln, München oder Paderborn.


  • Businessverantwortung für die erfolgreiche Lieferung und Sicherstellung der Kunden-Service-Level, sowie der Identifikation neuer Wachstumschancen
  • Aufbau, Entwicklung sowie fachliche und disziplinarische Führung des Teams, mit allen dafür notwendigen Aufgaben in Bezug auf Prozesse, Methoden, Tools, Schulungen etc.
  • Definition, Aufbau und Skalierung eines lokalen und globalen Service-Desks für unsere Kunden (Multi-Channel) von Self-Service bis hin zur Übernahme von spezifischen Anpassungen bei Premiumkunden
  • Differenzierung von Kundensupport-Leistungen in unterschiedliche Service-Level
  • Aufbau und Integration von lokalen und globalen Ressourcen, um das Wachstum wettbewerbsfähig anzubieten
  • Aufbau und Nutzung von lokalen und globalen Service Partnern
  • Aufbau und Entwicklung von datengetriebenen Kunden-Self-Services (z.B. Chatbots)
  • Stärkung der Organisation durch die Bereitstellung von Mehrwertdiensten für unsere Kunden und Multiplikation des gesammelten Wissens aus dem Support
  • Unterstützung der IT-Operations und IT-Maintenance für Bestandskunden auf unserer SaaS/PaaS-Umgebung

  • Langjährige Berufserfahrung im Bereich des Service Managements, vorzugsweise aus mittleren bis großen Kundenumgebungen
  • ausgeprägte Führungskompetenz sowie Souveränität im Management von Kundenanforderungen
  • nachgewiesene Erfahrung als Fach-& Führungskraft mit Personalverantwortung
  • Kommunikationsstärke auf lokaler und internationaler Ebene sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung und Service-Gedanken
  • nachgewiesene Erfahrung in der Definition und Umsetzung von Service-Prozessen und den damit verbundenen Methoden und Tools (z.B. ITIL)
  • Erfahrung in mehreren der folgenden Schwerpunkte:
    • IT-Service Management (1. bis 3. Level Support) für Betrieb (Cloud bis zu Kundenprojektanpassungen)
    • Availability-Managment im Bereich IT-Prozessapplikationen/ (PLM)
    • Problem & Incident-Management
    • Release Management für Bestandskunden
    • Change-Management für die zu erbringenden Kundenverträge
    • IT-Operations und IT-Maintenance
  • Bereitschaft die Veränderung und Aufbauarbeit des Teams aktiv zu gestalten und zu entwickeln
  • sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

  • Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Umfeld sowie ein hohes Maß an Gestaltungsfreiheiten
  • ein marktgerechtes Gehalt und flache Hierarchien innerhalb einer stark wachsenden Organisation mit „Du“-Kultur bis zur Führungsebene
  • individuelles und professionelles Onboarding mit Mentoring-Programm und Unterstützung durch Ihre Teamkolleg:innen
  • Auswahl aus diversen Weiterbildungen aus unserem Schulungskatalog, zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Vergünstigungen für Firmenfitness sowie die Teilnahme an verschiedenen Sportgruppen, regelmäßigen Team- und Firmen-Events
  • Wahl zwischen der Arbeit an einem unserer Standorte, im Homeoffice oder einer hybriden Tätigkeit
  • offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der eigene Ideen nicht nur erlaubt, sondern auch gern gehört werden
  • flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung und 30 Tagen Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • frisches Obst und diverse Heiß- und Kaltgetränke an unseren Standorten