Customer Care Agent Deutsch/English

vor 2 Wochen


Köln, Deutschland Stadt Köln Vollzeit
p> We are looking for: SAP Module Support Specialist (m/f/d) Company description

SAP Module Support Specialist (m/f/d)

The City of Cologne is one of the largest and most attractive employers in the region. With over 450 employees, the Office for Information Processing provides the central IT service for the city administration of Cologne.

The Office for Information Processing is the City of Cologne's innovative IT service provider. It combines forward-looking forms of work, an attractive office building, an interesting and diverse working environment and family friendliness in a modern atmosphere.

Among other things, the provision and proper and secure operation of the SAP basic components of the City of Cologne, the municipal drainage companies (StEB) as well as the building management and the stages of the City of Cologne are ensured here. It is responsible for the provision, availability and further development of business-critical specialist applications, in particular in the HR management system under SAP HCM and in finance and accounting under SAP FI.

YOUR FUTURE TASKS:

You

  • assume responsibility with a focus on SAP HCM and FI with regard to operation and further development.
  • take on IT project management and the responsible implementation of projects.
  • independently create IT concepts and planning documents and support the specialist departments in the creation of IT-related concepts and specifications.
  • are the point of contact for process manufacturers, specialist supervisors and project participants in the specialist departments as well as for external consultants when implementing projects.
  • have in-depth knowledge of the SAP modules used in Human Resources or Finance.
  • have experience in the implementation of projects.
  • have at least B1 level German and a basic knowledge of written and spoken English.
    • An attractive company pension and regular pay rises
    • an annual performance-related payment in addition to the collectively agreed annual special payment
    • Capital-forming benefits
    • Internal career and promotion opportunities
    • A structured onboarding process
    • Flexible working hours, opportunities for home office and mobile working, healthy work-life balance
    • Future security even in difficult times
    • Various training courses and 30 days annual leave
    • Company sports and health management
    • Challenging projects with social significance
    YOUR APPLICATION:

    If we have aroused your curiosity, we look forward to receiving your application stating the reference number 73/24-05_SuLa by 23.Lambertz, -31883, will be happy to answer any questions about the procedure, our benefits or the online application.

    We actively promote gender equality and diversity for all people in the administration.



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland – bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerbenFür unseren Kunden, ein führendes Dienstleistungsunternehmen aus dem Raum Köln, besetzen wir ab sofort folgende...


  • Köln, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du bietest unseren Kunden Support bzgl. Alle relevanten Fortschritte bis zum Abschluss der Kundenanliegen werden von dir dokumentiert Die Anlage und Pflege von Kundendaten und Aufträgen in unseren und externen Systemen, sowie der Versand von Auftrags- und Abtretungsdokumenten liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich Du verfügst über...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KAPTEN & SON GMBH Vollzeit

    Das bewegst du bei uns...Du wirst zu Beginn systematisch in die verschiedenen Bereiche unseres liebevollen Customer Care eingearbeitetDu bist fokusmäßig die "Stimme" zu unseren Kund*innen und wirst sowohl am Telefon als auch per E-Mail erste*r Ansprechpartner*in seinDabei berätst du diese in allen Fragen rund um unsere Produkte und kümmerst dich...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEGABAD GmbH Vollzeit

    Die SWASH Group und ihre Marke MEGABAD setzen auf top Qualität in der Sanitärbranche und herausragenden Kundenservice. Wir suchen engagierte Talente, die unser Team verstärken und einen Unterschied im Kundenservice und Vertrieb machen möchten. Deine Rolle als Trainer (m/w/d) Customer Care & Sales bei MEGABAD Als Trainer (m/w/d) im Bereich Customer Care...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen


    Köln, Deutschland ottonova Holding AG Vollzeit

    Über uns ottonova ist die erste digitale, private Krankenversicherung Deutschlands. Mit der eigens entwickelten App und vielen weiteren innovativen und digitalen Services sorgt das junge Unternehmen aus München für Beratung auf Augenhöhe und schnelle Prozesse, wenn es um die Gesundheit ihrer Kunden geht. Die einzigartige Kombination aus...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    Join us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    Join us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Köln, Deutschland Avedo - eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Call Center Agent in Köln!About Us: Avedo Köln is a specialist in dialogue marketing with over 20 call centers across Germany and Europe, facilitating direct communication between companies and customers. Whether you are young or experienced, we welcome you to our team.Your Role:Customer care in the mobile and DSL sectorsConsulting and...


  • Köln, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland – bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben! Für unseren Kunden, ein führendes Dienstleistungsunternehmen aus dem Raum Köln, besetzen wir ab sofort folgende...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen


    Köln, Deutschland Lichtblick Energy as a Service GmbH Vollzeit

    ®â¯Customer Service Agent Kundenservice / Photovoltaik / App-Support (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind eine 100%ige Tochter von Deutschlands größtem Ökostromanbieter. Wir verantworten dessen SolarPaket – ein cleveres Komplettpaket aus Premium-Hardware und smartem Serv...


  • Köln, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    AVANTGARDE Experts vermittelt in den Bereichen HR & Office deutschlandweit spannende Jobs bei namhaften Unternehmen. Reklamations- und Beschwerdemanagement in Bezug auf mit Retouren- und Austauschabwicklung, gehören zu deinem Aufgabengebiet Du bist Ansprechperson für relevante Kollegen, u.a. aus dem Bereich Vertrieb, Technik etc. Du hast eine...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fr. Jacob Söhne GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind die Nummer 1 für modulare Rohrsysteme. Als Familienunternehmen mit ca. 600 Mitarbeitern sind wir der Innovationsführer bei Schüttguttransporten, Entstaubung und Abluftabführung. Neben unserem Hauptsitz in Porta Westfalica sind wir global durch sechs Tochterunternehmen und ca. 40 Repräsentanten vertreten. Wir bauen unsere...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    **Vertriebsmitarbeiter gesucht** Attraktive Top-Jobs im Sales Bereich deutschlandweit Zusammenarbeit mit renommierten Kunden Position: UBER Rides - Customer Support Expert (m/w/d) Biete erstklassigen 5-Sterne-Support für Partner-Fahrer Unterstützung im Onboarding-Prozess mit allen erforderlichen Tools Professionelle Behebung von Problemen und...


  • Köln-Weidenpesch, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    Der Studienkreis ist heute mit bundesweit rund 1.000 Standorten und bisher über einer Million geförderten Schüler*innen einer der führenden privaten Nachhilfe-Anbieter in Deutschland. Ca. 1.500 Mitarbeiter*innen arbeiten mit viel Leidenschaft daran, dass möglichst viele Schüler*innen durch eine optimale Förderung ihr schulisches Potenzial voll...


  • Köln-Weidenpesch, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    Der Studienkreis ist heute mit bundesweit rund 1.000 Standorten und bisher über einer Million geförderten Schüler*innen einer der führenden privaten Nachhilfe-Anbieter in Deutschland. Ca. 1.500 Mitarbeiter*innen arbeiten mit viel Leidenschaft daran, dass möglichst viele Schüler*innen durch eine optimale Förderung ihr schulisches Potenzial voll...


  • Köln, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ab sofort sind wir im Raum Köln wieder auf der Suche nach engagierten Fachkräften für verschiedene Stellen im Bereich Customer Service. Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen...


  • Köln, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ab sofort sind wir im Raum Köln wieder auf der Suche nach engagierten Fachkräften für verschiedene Stellen im Bereich Customer Service. Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen...


  • Köln, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen.Mitarbeiter m/w/d Customer Service / Online-Kunden-ServiceStandort: Köln-OssendorfFür unser Customer Service Team im Headoffice Köln suchen wir in Teil- oder Vollzeit (30-37,5 Stunden / Woche) im Rahmen unserer Servicezeiten von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Planity Vollzeit

    000 Partnern aus der Friseur- und Schönheitsbranche ist Planity die am schnellsten wachsende Online-Buchungsplattform auf dem europäischen Beauty-Markt. Neben der Plattform zur Online-Terminbuchung mit einem digitalen Kalender bietet unsere Software unter anderem eine Kundenkartei, eine Kassensoftware, eine Online-Shop-Funktion und vieles mehr. Um unsere...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen


    Köln, Deutschland Workwise Vollzeit

    Was erwartet dich? Du bearbeitest unsere Kundenanfragen via E-Mail und Telefon rund um das Thema Photovoltaik, Ladesäulen und Wärmepumpen Unsere deutschlandweiten Handwerker*innen und andere interne Spezialisten*innen von LichBlick involvierst du so, dass unsere Kundenanliegen bestmöglich bearbeitet werden können Durch stetigen Kontakt zu unseren...