1st-Level-Support / IT-Support / IT Service Desk (m/w/d)

vor 2 Monaten


Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User Helpdesk

Analyse des Störungsgrundes

Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports

Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support

Erfassung der Tickets im Ticketsystem

Erfahrung im technischen bzw. telefonischen 1st Level Support -

gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen

Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets in einem Ticketsystem sowie in der Bearbeitung von IT Requests

Gutes technisches Verständnis

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbaufähige Englischkenntnisse


  • 1st Level Support

    vor 7 Monaten


    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Hamburg, Hannover, Berlin, Bonn,...

  • 1st Level Support

    vor 7 Monaten


    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten **Bremen, Hamburg, Hannover, **Berlin, Bonn, Flensburg,...


  • Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User Helpdesk Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines...


  • Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk- Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows...


  • Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk Unterstützung der Anwender bei Anfragen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Bei wu personal GmbH sind wir Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Sie haben die Möglichkeit, als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) in verschiedenen Standorten wie Bremen, Nürnberg,...


  • Bremen, Bremen, Deutschland zero-Gruppe | zPDC GmbH Vollzeit

    Bei der zero-Gruppe | zPDC GmbH erwartet Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.Beschreibung der PositionSie arbeiten als IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support im Bereich IT-Support und sind Ansprechpartner für IT-relevante Fragestellungen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Priorisierung und Bearbeitung von...


  • Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG Vollzeit

    IT Administrator Service Desk (m/w/d) zum nächstmöglichenZeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Werde Teil unsererErfolgsgeschichte und unterstütze unser Managed IT Services Team.Bei dbh hast du die Möglichkeit Deine Interessen und Talenteauszuleben und an der richtigen Stelle einzubringen. Mit rund 300Mitarbeitenden gehören wir zu den...


  • Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG Vollzeit

    IT Administrator Service Desk (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstütze unser Managed IT Services Team. Bei dbh hast du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente auszuleben und an der richtigen Stelle einzubringen. Mit rund 300 Mitarbeitenden gehören wir zu den...


  • Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG Vollzeit

    zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstütze unser Managed IT Services Team. Bei dbh hast du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente auszuleben und an der richtigen Stelle einzubringen. Mit rund 300 Mitarbeitenden gehören wir zu den führenden Anbietern von...


  • bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG Vollzeit

    IT Administrator Service Desk (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstütze unser Managed IT Services Team. Bei dbh hast du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente auszuleben und an der richtigen Stelle einzubringen. Mit rund 300 Mitarbeitenden gehören wir zu den...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Fraunhofer IPT Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung in Deutschland. Wir suchen eine Systemadministratorin (m/w/d) für unsere IT-Services, die uns bei der Erfüllung unserer Forschungsaufgaben unterstützt.BeschreibungUnterstützung der Mitarbeiter*innen bei der Installation und Konfiguration von...


  • Bremen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration...


  • Bremen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration...


  • Bremen, Deutschland zero-Gruppe | zPDC GmbH Vollzeit

    Seit 2020 ist zero Teil der BETTY BARCLAY GROUP. In der Zusammenarbeit beider Standorte ist das Ziel unsere IT-Systeme für gemeinsames weiteres Wachstum aufzustellen und Synergien optimal zu nutzen. Unsere IT-Teams arbeiten somit standortübergreifend Hand in Hand und bieten somit bestmöglichen und schnellen Support für unsere Kollegen vor Ort und in...


  • Bremen, Deutschland zero-Gruppe | zPDC GmbH Vollzeit

    Seit 2020 ist zero Teil der BETTY BARCLAY GROUP. In der Zusammenarbeit beider Standorte ist das Ziel unsere IT-Systeme für gemeinsames weiteres Wachstum aufzustellen und Synergien optimal zu nutzen. Unsere IT-Teams arbeiten somit standortübergreifend Hand in Hand und bieten somit bestmöglichen und schnellen Support für unsere Kollegen vor Ort und in...


  • Bremen, Bremen, Deutschland zero-Gruppe | zPDC GmbH Vollzeit

    Als IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support bei der zero-Gruppe | zPDC GmbH arbeiten Sie in einem dynamischen Team und unterstützen Kunden auf dem Gebiet des IT-Supports.Ihre AufgabenIhre Hauptaufgabe besteht darin:Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen aus unserem internen TicketsystemBereitstellung von IT-Arbeitsplätzen, Telefonen und...

  • Onsite Supporter

    vor 7 Monaten


    Bremen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Kunden suchen wir aktuell einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Onsite Support für den Standort Bremen. **Was bieten wir**: - Mindestens **2 Tage Homeoffice**: - 30 Tage Urlaub - Zuschüsse zu Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen - Fahrradleasing, Firmenfitness, Mitarbeiterrabatte - Überstundenvergütung - Sehr flache...

  • Second Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Bremen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Für unseren Kunden suchen wir aktuell in direkter Personalvermittlung einen Second Level Supporter (m/w/d) für den Standort Bremen.** **Benefits**: - Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub - Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen - Individuelle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens - Motiviertes Team in einer familiären,...


  • Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen...