Sachbearbeiter Customer Service Center 100%

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Deutschland RRG SUISSE SA Vollzeit

Job in 8152 Glattbrugg:

Deine Hauptaufgaben

* Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Auftragsannahme
* Bearbeitung schriftlicher Anfragen (E-Mail / Live-Chat)
* Koordination der Werkstatttermine
* Telefonische technische Auskunftserteilung an die Kunden
* Führen von telefonischen Verkaufsgesprächen
* In- und Outbound Aktivitäten
* Entgegennahme von Beschwerden und Reklamationen (Lösungsorientiert)
* Aushilfe im Kundendienst

Dein Profil

* Erfahrung im Kundencenter / -dienst oder Verkauf
* Idealerweise Erfahrung im Automobilsektor
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Französisch oder Englisch Kenntnisse
* MS-Office Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
* Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten
* Kommunikativ mit guten Umgangsformen
* Verkaufsflair und abschlussstark
* Exakte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise

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