Kundenservice-Spezialist (w/m/d) Schadenmanagement

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland VHV Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

Sie haben bereits eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder eine Weiterbildung zum Versicherungsfachmann (w/m/d) erfolgreich abgeschlossen. Mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung und Ihrem Verhandlungsgeschick setzen Sie sich für unsere Kunden ein und handeln die bestmögliche Schadenregulierung aus. Als strukturierter und lösungsorientierter Teamplayer sind Sie eine wichtige Stütze in unserem Unternehmen, auf die wir uns voll und ganz verlassen können. Fokus auf Kundenzufriedenheit: Ganzheitliches kunden- und ertragsorientiertes Schadenmanagement im Rahmen unserer Kraftfahrtversicherung, inklusive telefonischer und schriftlicher Betreuung. Sicherheit im Schadensfall: Eine ausführliche Überprüfung von Versicherungsschutz, Deckung und Haftung im Schadenfall. Schadensbearbeitung: Neuanlage und kontinuierliche Dokumentation in der elektronischen Schadenakte zur Sicherstellung der vollständigen Schadensbearbeitung. Verhandlungsführung: Als Schnittstelle zwischen den am Schadenprozess Beteiligten führen Sie Verhandlungen und übernehmen die Vermittlung an die relevanten Dienstleistenden, bspw. Sachverständige, Mietwagenfirmen und Reparaturbetriebe, unter Beachtung der individuellen Haftung und zu erwartenden Eintrittspflicht. Sie führen Telefonate zu bestehenden Schäden und nehmen eine fallabschließende Bearbeitung vor. Sie identifizieren Betrugsfälle und entscheiden eigenständig die weitere Bearbeitung. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig. Unser attraktives Vergütungsmodell nach dem Tarifvertrag für Versicherung und Finanzen umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg. Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln. Moderne Workspaces, eine Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten, eine angegliederte Physiotherapie und ein Logistik-Hub zur Anlieferung von Einkäufen und Bestellungen bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Sitz in Berlin. Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt. Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor. Mit überdachten Abstellmöglichkeiten für Ihr Fahrrad sowie Duschen und Umkleiden auf dem Campusgelände oder dem BVG-Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je. Ihr Arbeitgeber - Die VHV GruppeDie VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

  • Schadenmanagement Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Mercedes-Benz Automotive Mobility GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: Kfz-Garantiefälle, technische Beanstandungen sowie Unfall - & Schadensgutachten sind Deine Leidenschaft? Du kennst den Unterschied zwischen Haftpflicht - sowie Kaskoschaden und kannst dahingehend die Schadensgutachten analysieren und bewerten? Du bist Abwicklungs-Profi mit umfassender Erfahrung im Bereich der Kfz-Schadensabwicklung oder...

  • Kundenservice Im Schadenmanagement

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    Join the ride! Für unser Claims Team im HQ suchen wir ab sofort dich für unseren Kundenservice im Schadenmanagement (w/m/x/d) Deine Aufgaben - Du bist die Ansprechpartner: in für all unsere Kunden: innen bezüglich Unfallmeldungen und löst diese schnellstmöglich (per Telefon) - Du bist dafür zuständig, fehlenden Informationen zu Unfällen...

  • Kundenservice Im Schadenmanagement

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    Join the ride! Für unser Claims Team im HQ suchen wir ab sofort dich für unseren Kundenservice im Schadenmanagement (w/m/x/d) Deine Aufgaben - Du bist die Ansprechpartner: in für all unsere Kunden: innen bezüglich Unfallmeldungen und löst diese schnellstmöglich (per Telefon) - Du bist dafür zuständig, fehlenden Informationen zu Unfällen...

  • Kundenservice Im Schadenmanagement

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    **Join the ride!**: Für unser Claims Team im HQ suchen wir ab sofort dich für unseren **Kundenservice im Schadenmanagement (w/m/x/d)** **Deine Aufgaben**: - Du bist die Ansprechpartner:in für all unsere Kunden:innen bezüglich Unfallmeldungen und löst diese schnellstmöglich (per Telefon) - Du bist dafür zuständig, fehlenden Informationen zu...

  • Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...

  • Aktiver Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland VHV Versicherungen Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenWie wäre es mit einem sehr gut bezahlten Arbeitsplatz bei einem krisensicheren Arbeitgeber, der Ihnen alsführender Kfz-Versicherernicht nur interessante Aufgaben, sondern auch Raum für Ihre persönliche Entwicklung bietet?Dann sind Sie bei der VHV solutions GmbH genau richtig. Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie vom "Schädling" zum "Nützling"...

  • Schadenregulierer Schadenmanagement Sach Spezial

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Jetzt bewerben » Schadenregulierer Schadenmanagement Sach Spezial - Region Schleiz/Hof (m/w/d) Karrierestufe Berufserfahren Standort Berlin, DE, 12489 Verfügbar bis: Fachgebiet Kundenservice & Reklamation Einheit Allianz Deutschland Vollzeit/Teilzeit Vollzeit oder Teilzeit Homeoffice Mobiles Arbeiten Beschäftigungsverhältnis Dauerhaft ID 75946...

  • Kundenberater (W/m/d) Schadenmanagement

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **Ihre Aufgaben /** Wie wäre es mit einem Arbeitgeber, der Ihnen als** führender Kfz-Versicherer **nicht nur interessante Aufgaben, sondern auch Raum für Ihre persönliche Entwicklung bietet? Dann sind Sie bei der VHV solutions GmbH genau richtig. Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie vom „Schädling“ zum „Nützling“...

  • Kundenberater (W/m/d) Schadenmanagement

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** Wie wäre es mit einem Arbeitgeber, der Ihnen als** führender Kfz-Versicherer**nicht nur interessante Aufgaben, sondern auch Raum für Ihre persönliche Entwicklung bietet? Dann sind Sie bei der VHV solutions GmbH genau richtig. Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie vom „Schädling“ zum „Nützling“ werden und was Sie bei uns erwartet: -...

  • Schadenregulierer Schadenmanagement Sach Spezial

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Allianz Insurance Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Das erwartet Dich als Schadenregulierer Außendienst Schadenmanagement Sach (m/w/d) Sachschäden umfassend und kompetent begleiten, von der Schadenfeststellung bis hin zur Auszahlung der Leistungen – genau das ist die Herausforderung, die dich als Schadenregulierer:in bei uns erwartet.Zu Deinen Aufgaben gehören außerdem: Du besichtigst die Schadenstätte...