Trainingsmanager im IT Service Management

vor 2 Monaten

Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Im Bereich Digital Enabling Service befähigen und beraten wir unsere Kunden zu einer nachhaltigen digitalen Transformation. Dabei greifen wir auf die Kompetenzen und Fähigkeiten des Systemhauses BWI zurück. So bieten wir eine ganzheitliche Beratung bei der wir vertrauensvoll, transparent und partnerschaftlich mit unseren Kunden zusammen arbeiten.

Die Abteilung Service Management stellt eine Stabsfunktion des Consulting-Bereichs der BWI dar und kümmert sich um Aufgaben in den Bereichen Business Management, Qualitäts- und Risikomanagement und Service Management. Die Abteilung sucht Unterstützung für die Beschaffung und Koordination von Schulungsleistungen im IT-Umfeld für den Kunden Bw.


Ihre Aufgaben:
  • Analyse, Beratung und Konzeption von Trainingsmanagementleistungen in komplexen Ausbildungsprojekten des Kunden Bundeswehr
  • Koordination und Abrechnung sämtlicher ext. und interner Trainingsmaßnahmen im Kontext Trainingsmanagement
  • Lehrgangsverwaltung im Ausbildungsmanagementsystem der Bundeswehr SAP-basiert (Trainings anlegen, Zeugnisse drucken etc.)
  • Lehrgangsunterlagen Administration, Teilnahmekontrolle sowie Zertifikatserzeugung auf einer technologiegestützten Ausbildungsplattform der Bundeswehr (Moodle-basiert)
  • Einrichten von Schulungsumgebungen zur Ausbildungsdurchführung sowie entsprechende Folgeschritte in einem Softwaretool der Bw
  • Durchführung der Qualitätssicherung von Schulungsleistungen durch Erhebung und Auswertung von Teilnehmerfeedback
  • Mitarbeit in weiteren Projekten/Sonderthemen der Abteilung Service Management

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Learning/Trainingsadministration/ IT mit mind. 5 Jahren Berufserfahrung
  • Erfahrung in der Analyse, Beratung und Konzeption von Trainingsmanagementleistungen in komplexen Ausbildungsprojekten
  • Erfahrung mit Ausbildungsmanagementsystemen (SAP-basiert und Moodle-basiert oder ähnliches) zur Lehrgangsverwaltung und Durchführung von weiteren administrativen Tätigkeiten im System
  • Genauigkeit, Sorgfältigkeit und Gewissenhaftigkeit im Umgang mit großen Datenmengen (19.380 Auszubildende)
  • Sehr gute Deutschenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherheit und Kenntnisse in der Nutzung von Cisco Jabber und WebEx und Ms Office Tools
  • Kenntnisse im Bereich Veränderungsmanagement und Training sowie Erfahrungen im agilen Projektmanagement
  • Vernetztes Denken (über Aufgaben- und Teilprojektgebiete hinaus)
  • Erfahrungen mit dem Kunden Bundeswehr sowie der BWI wünschenswert

Wir bieten:
  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
  • Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
  • Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
  • Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
  • Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden
  • Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen

  • Trainingsmanager im IT Service Management

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Trainingsmanager im IT Service Management sind Sie verantwortlich für die Analyse, Beratung und Konzeption von Trainingsmanagementleistungen in komplexen Ausbildungsprojekten des Kunden Bundeswehr. Sie koordinieren und abrechnen sämtliche externen und internen Trainingsmaßnahmen im Kontext...

  • IT-Trainingskoordinator im Service Management

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Trainingsmanager im IT Service Management sind Sie verantwortlich für die Analyse, Beratung und Konzeption von Trainingsmanagementleistungen in komplexen Ausbildungsprojekten des Kunden Bundeswehr. Sie koordinieren und abrechnen sämtliche externen und internen Trainingsmaßnahmen im Kontext...

  • Trainingsmanager im IT Service Management

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...

  • Trainingsmanager im IT Service Management

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...

  • IT Service Management Consultant

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    {"h2": "IT Service Management Consultant - Join Our Team at HiSolutions AG", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen und gemeinsam...

  • IT Service Management Consultant

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    {"h2": "IT Service Management Consultant - Join Our Team at HiSolutions AG", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen und gemeinsam...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Manager at Prosystems IT GmbH, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. This role requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Customer Management: Develop and maintain strong relationships...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Manager at Prosystems IT GmbH, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. This role requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Customer Management: Develop and maintain strong relationships...

  • Softwareentwickler für IT Service Management

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Softwareentwickler, der sich auf IT Service Management spezialisiert hat und in einem agilen Team mitwirken möchte.AufgabenAls Softwareentwickler für IT Service Management wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Analysieren und umsetzen von Anforderungen an ITSM-AnwendungenEntwickeln und weiterentwickeln von...

  • Softwareentwickler für IT Service Management

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Softwareentwickler, der sich auf IT Service Management spezialisiert hat und in einem agilen Team mitwirken möchte.AufgabenAls Softwareentwickler für IT Service Management wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Analysieren und umsetzen von Anforderungen an ITSM-AnwendungenEntwickeln und weiterentwickeln von...

  • IT Service Management Consultant

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung von Service Orientierung in IT-Organisationen unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen, Service Modelle, Services sowie SLAs definieren und die notwendigen Rollen und...

  • IT Service Management Consultant

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung von Service Orientierung in IT-Organisationen unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen, Service Modelle, Services sowie SLAs definieren und die notwendigen Rollen und...

  • IT Service Management Consultant

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    {"h1": "Senior Consultant IT Service Engineering", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant IT Service Engineering, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen entwickeln, um die...

  • IT Service Management Consultant

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    {"h1": "Senior Consultant IT Service Engineering", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant IT Service Engineering, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen entwickeln, um die...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Sales & Service Management Teams sind Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig und...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Sales & Service Management Teams sind Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig und...

  • IT-Experte für Application-Management

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach TalentenWir sind ein innovativer Dienstleister, der sich auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und Banken spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitenden, die sich in den Bereichen Application-Management, User-Management und Life-Cycle-Management einbringen möchten.Unser...

  • IT-Experte für Application-Management

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach TalentenWir sind ein innovativer Dienstleister, der sich auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und Banken spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitenden, die sich in den Bereichen Application-Management, User-Management und Life-Cycle-Management einbringen möchten.Unser...

  • IT Service Management Consultant

    vor 9 Stunden

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Join our team as an IT Service Management ConsultantWe are a growing consulting company with over 300 employees who love what they do. With our 30-year experience in IT management and security consulting, we have earned the trust of our customers from almost all industries and the public sector. We master new challenges with passion and advise our customers...

  • IT Service Management Consultant

    vor 9 Stunden

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Join our team as an IT Service Management ConsultantWe are a growing consulting company with over 300 employees who love what they do. With our 30-year experience in IT management and security consulting, we have earned the trust of our customers from almost all industries and the public sector. We master new challenges with passion and advise our customers...