IT-Trainingskoordinator im Service Management

vor 3 Wochen

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Trainingsmanager im IT Service Management sind Sie verantwortlich für die Analyse, Beratung und Konzeption von Trainingsmanagementleistungen in komplexen Ausbildungsprojekten des Kunden Bundeswehr. Sie koordinieren und abrechnen sämtliche externen und internen Trainingsmaßnahmen im Kontext Trainingsmanagement.

Lehrgangsverwaltung
  • Lehrgangsverwaltung im Ausbildungsmanagementsystem der Bundeswehr SAP-basiert (Trainings anlegen, Zeugnisse drucken etc.)
  • Lehrgangsunterlagen Administration, Teilnahmekontrolle sowie Zertifikatserzeugung auf einer technologiegestützten Ausbildungsplattform der Bundeswehr (Moodle-basiert)
Qualitätssicherung
  • Durchführung der Qualitätssicherung von Schulungsleistungen durch Erhebung und Auswertung von Teilnehmerfeedback
Weitere Aufgaben
  • Einrichten von Schulungsumgebungen zur Ausbildungsdurchführung sowie entsprechende Folgeschritte in einem Softwaretool der Bw
  • Mitarbeit in weiteren Projekten/Sonderthemen der Abteilung Service Management
Ihr Profil

Wir suchen einen erfahrenen Trainingsmanager im IT Service Management, der über folgende Qualifikationen verfügt:

  • Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Learning/Trainingsadministration/ IT mit mind. 5 Jahren Berufserfahrung
  • Erfahrung in der Analyse, Beratung und Konzeption von Trainingsmanagementleistungen in komplexen Ausbildungsprojekten
  • Erfahrung mit Ausbildungsmanagementsystemen (SAP-basiert und Moodle-basiert oder ähnliches) zur Lehrgangsverwaltung und Durchführung von weiteren administrativen Tätigkeiten im System
  • Genauigkeit, Sorgfältigkeit und Gewissenhaftigkeit im Umgang mit großen Datenmengen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherheit und Kenntnisse in der Nutzung von Cisco Jabber und WebEx und Ms Office Tools
  • Kenntnisse im Bereich Veränderungsmanagement und Training sowie Erfahrungen im agilen Projektmanagement
  • Vernetztes Denken (über Aufgaben- und Teilprojektgebiete hinaus)
  • Erfahrungen mit dem Kunden Bundeswehr sowie der BWI wünschenswert
Wir bieten

Als Trainingsmanager im IT Service Management bei der BWI GmbH bieten wir Ihnen:

  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
  • Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
  • Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
  • Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
  • Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden
  • Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen

  • IT Service Management Consultant

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    {"h2": "IT Service Management Consultant - Join Our Team at HiSolutions AG", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen und gemeinsam...

  • IT Service Management Consultant

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    {"h2": "IT Service Management Consultant - Join Our Team at HiSolutions AG", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen und gemeinsam...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Manager at Prosystems IT GmbH, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. This role requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Customer Management: Develop and maintain strong relationships...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Manager at Prosystems IT GmbH, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. This role requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Customer Management: Develop and maintain strong relationships...

  • Softwareentwickler für IT Service Management

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Softwareentwickler, der sich auf IT Service Management spezialisiert hat und in einem agilen Team mitwirken möchte.AufgabenAls Softwareentwickler für IT Service Management wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Analysieren und umsetzen von Anforderungen an ITSM-AnwendungenEntwickeln und weiterentwickeln von...

  • Softwareentwickler für IT Service Management

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Softwareentwickler, der sich auf IT Service Management spezialisiert hat und in einem agilen Team mitwirken möchte.AufgabenAls Softwareentwickler für IT Service Management wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Analysieren und umsetzen von Anforderungen an ITSM-AnwendungenEntwickeln und weiterentwickeln von...

  • IT Service Management Consultant

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung von Service Orientierung in IT-Organisationen unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen, Service Modelle, Services sowie SLAs definieren und die notwendigen Rollen und...

  • IT Service Management Consultant

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung von Service Orientierung in IT-Organisationen unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen, Service Modelle, Services sowie SLAs definieren und die notwendigen Rollen und...

  • IT Service Management Consultant

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    {"h1": "Senior Consultant IT Service Engineering", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant IT Service Engineering, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen entwickeln, um die...

  • IT Service Management Consultant

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    {"h1": "Senior Consultant IT Service Engineering", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant IT Service Engineering, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen entwickeln, um die...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Sales & Service Management Teams sind Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig und...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Sales & Service Management Teams sind Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig und...

  • IT-Experte für Application-Management

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach TalentenWir sind ein innovativer Dienstleister, der sich auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und Banken spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitenden, die sich in den Bereichen Application-Management, User-Management und Life-Cycle-Management einbringen möchten.Unser...

  • IT-Experte für Application-Management

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach TalentenWir sind ein innovativer Dienstleister, der sich auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und Banken spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitenden, die sich in den Bereichen Application-Management, User-Management und Life-Cycle-Management einbringen möchten.Unser...

  • IT Service Management Consultant

    vor 9 Stunden

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Join our team as an IT Service Management ConsultantWe are a growing consulting company with over 300 employees who love what they do. With our 30-year experience in IT management and security consulting, we have earned the trust of our customers from almost all industries and the public sector. We master new challenges with passion and advise our customers...

  • IT Service Management Consultant

    vor 9 Stunden

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Join our team as an IT Service Management ConsultantWe are a growing consulting company with over 300 employees who love what they do. With our 30-year experience in IT management and security consulting, we have earned the trust of our customers from almost all industries and the public sector. We master new challenges with passion and advise our customers...

  • Fachberater für IT-Service-Management

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Leitender Consultant für IT-Service-Engineering (w/m/d) Vollzeit Hybrid Standort: Bonn, Deutschland Mit Führungsverantwortung Wachstum erfordert Freiraum.Als dynamisches Beratungsunternehmen mit über 300 engagierten Mitarbeitenden setzen wir auf eine 30-jährige Expertise im IT-Management und Sicherheitsberatung. Unser hoher Qualitätsanspruch hat...

  • Leiter Service Management

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus BonnKöln Vollzeit

    Über uns: Mit über 10.000 Mitarbeitenden ist Bechtle eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in der Branche. Unsere Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten und umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zu einem zukunftsstarken IT-Partner für den Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber.Ihre Aufgaben:Sie...

  • Softwareentwickler für IT Service Management

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Softwareentwickler, der sich auf IT Service Management spezialisiert hat und in einem agilen Team mitwirken möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalysieren und umsetzen von Anforderungen an ITSM-AnwendungenEntwickeln und weiterentwickeln von Softwaretools zur Optimierung von...

  • Softwareentwickler für IT Service Management

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Softwareentwickler, der sich auf IT Service Management spezialisiert hat und in einem agilen Team mitwirken möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalysieren und umsetzen von Anforderungen an ITSM-AnwendungenEntwickeln und weiterentwickeln von Softwaretools zur Optimierung von...