Service Manager
vor 1 Monat
Die Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen und Teamgeist. All das wird getragen durch die besondere Eigentümerstruktur und das langfristige Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.
Heute wagen. Morgen begeistern.
Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.
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Aufgaben
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als Teil eines internationalen Teams, Ansprechpartner*in für alle operativen Themen rund um die Serviceerbringung unseres Major Incident Management Teams sein.
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bei der zentralen Steuerung des externen Providers in allen täglichen Belangen, projekt- und betriebsbezogen, unterstützen.
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im regelmäßigen Austausch mit unserem Service Provider die Einhaltung der Service Level Agreements sicherstellen.
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Maßnahmen aufsetzen und fortführen, um eine hohe fachliche und soziale Kompetenz der Major Incident Manager zu fördern.
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die Teamleitung bei der Ausarbeitung und Umsetzung von strategischen Themen unterstützen.
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die Einhaltung aller IT Service Management Prozesse konsequent prüfen und sicherstellen.
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im proaktiven Austausch mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern sein, um eine kontinuierliche Serviceverbesserung zu erreichen.
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die Abwicklung von Major Incidents während der Durchführung und im Nachgang analysieren, mit dem Ziel, Verbesserungspotentiale zu identifizieren und an die verantwortlichen Stakeholder zu kommunizieren
Profil
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eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in/ Informatikkaufmann/-kauffrau oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik.
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fundierte Erfahrung in der Koordination, Durchführung und Begleitung von Major Incidents.
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ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen gegenüber internen und externen Stakeholdern, sowie an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung.
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Erfahrungen im IT-Service- und Providermanagement, optimaler Weise in einem Multi-Provider-Umfeld.
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analytische und kreative Fähigkeiten Probleme zu verstehen und Prozesse zu optimieren.
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Freude an technischen Herausforderungen und komplexen Systemumgebungen.
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aufgrund unserer globalen Ausrichtung sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift.
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eine ITILv3 oder ITIL4 Zertifizierung ist von Vorteil
Wir bieten
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Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Service Manager
vor 2 Wochen
München # Oberkochen, Deutschland ZEISS VollzeitSich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen. ...
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IT- Service Manager
vor 4 Wochen
Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitDeine Rolle als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur Als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur administrierst Du IT-Systeme für die Gebäudeautomation und deren IT-Infrastruktur wie z.B. für MSR-Technik, Gebäudeleittechnik (ZLT, GLT, GMS) an mehreren Standorten. Du unterstützt den IT...
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IT- Service Manager
vor 2 Wochen
Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitDeine Rolle als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur Als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur administrierst Du IT-Systeme für die Gebäudeautomation und deren IT-Infrastruktur wie z.B. für MSR-Technik, Gebäudeleittechnik (ZLT, GLT, GMS) an mehreren Standorten. Du unterstützt den IT...
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IT- Service Manager
vor 4 Wochen
Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitDeine Rolle als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur Als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur administrierst Du IT-Systeme für die Gebäudeautomation und deren IT-Infrastruktur wie z.B. für MSR-Technik, Gebäudeleittechnik (ZLT, GLT, GMS) an mehreren Standorten. Du unterstützt den IT...
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Manufacturing Execution IT Service Manager
vor 2 Wochen
Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsOberkochenJenaFull timeposted onPosted 6 Days Agojob requisition idJR_1031810Ihre RolleSie verantworten als technischer IT Service Manager in unserem Connected Smart Factory Team die Grundlage für das zentrale Manufacturing Execution Systems (MES)Um immer up to date mit unserer Lösung zu sein, koordinieren Sie die turnusmäßigen Major Releases...
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ITS Support Service Manager
vor 1 Monat
Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsOberkochenFull timeposted onPosted 29 Days Agojob requisition idJR_1031063Ihre RolleIT-Allrounder mit Schwerpunkt "Digitales Kassen- & Bezahlsystem" als Service Owner gesucht. Jetzt bewerben Als IT Support Service Manager sind Sie als Service Owner für den IT-Service "Digitales Kassen- & Bezahlsystem" innerhalb Deutschlands verantwortlich und...
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ITS Support Service Manager
vor 4 Wochen
Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsOberkochenFull timeposted onPosted 29 Days Agojob requisition idJR_1031063Ihre RolleIT-Allrounder mit Schwerpunkt "Digitales Kassen- & Bezahlsystem" als Service Owner gesucht. Jetzt bewerben Als IT Support Service Manager sind Sie als Service Owner für den IT-Service "Digitales Kassen- & Bezahlsystem" innerhalb Deutschlands verantwortlich und...
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Manufacturing Execution IT Service Manager
vor 2 Wochen
Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsOberkochenJenaFull timeposted onPosted 6 Days Agojob requisition idJR_1031810Ihre RolleSie verantworten als technischer IT Service Manager in unserem Connected Smart Factory Team die Grundlage für das zentrale Manufacturing Execution Systems (MES)Um immer up to date mit unserer Lösung zu sein, koordinieren Sie die turnusmäßigen Major Releases...
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Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitBesprechungszimmer von morgen mit der neusten Technik ausstatten - werden Sie Teil unseres Teams. Als IT Support Service Manager kümmern Sie sich täglich, um die technische Ausstattung von Meeting- und Konferenzräumen bei ZEISS. Ihre Aufgabe ist es, unterschiedlichste Räume mit der besten Microsoft Konferenzlösung (Video, Mikrofonie & Audio) für...
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Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitBesprechungszimmer von morgen mit der neusten Technik ausstatten - werden Sie Teil unseres Teams. Als IT Support Service Manager kümmern Sie sich täglich, um die technische Ausstattung von Meeting- und Konferenzräumen bei ZEISS. Ihre Aufgabe ist es, unterschiedlichste Räume mit der besten Microsoft Konferenzlösung (Video, Mikrofonie & Audio) für...
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ITS Support Service Manager
vor 1 Monat
Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsOberkochenFull timeposted onPosted 29 Days Agojob requisition idJR_1031063Ihre RolleIT-Allrounder mit Schwerpunkt „Digitales Kassen- & Bezahlsystem“ als Service Owner gesucht. Jetzt bewerben! Als IT Support Service Manager sind Sie als Service Owner für den IT-Service „Digitales Kassen- & Bezahlsystem“ innerhalb Deutschlands verantwortlich...
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ITS Support Service Manager
vor 4 Wochen
Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsOberkochenFull timeposted onPosted 29 Days Agojob requisition idJR_1031063Ihre RolleIT-Allrounder mit Schwerpunkt „Digitales Kassen- & Bezahlsystem“ als Service Owner gesucht. Jetzt bewerben! Als IT Support Service Manager sind Sie als Service Owner für den IT-Service „Digitales Kassen- & Bezahlsystem“ innerhalb Deutschlands verantwortlich...
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Service Manager
vor 3 Wochen
München, Deutschland Central IT Services GmbH VollzeitÜber CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen. Wir bringen Euch in die exklusivsten und...
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Service Manager
vor 2 Wochen
München, Deutschland Central IT Services GmbH VollzeitÜber CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen. Wir bringen Euch in die exklusivsten und...
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Service Manager
vor 2 Wochen
München, Deutschland Central IT Services GmbH VollzeitÜber CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen. Wir bringen Euch in die exklusivsten und...
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Senior Practice Manager Professional Services
Vor 3 Tagen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) - H13 Vollzeitdiv>As a Senior Practice Manager at AWS, you will be responsible for building and leading a practice of Professional Services Consultants working with customers and partners to sell and deliver innovative solutions. You will create and manage opportunities with your team of sales focused Enterprise Service Managers and Customer Delivery Architects. driving...
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Manufacturing Execution IT Service Manager
vor 1 Monat
Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitIhre Rolle Sie verantworten als technischer IT Service Manager in unserem Connected Smart Factory Team die Grundlage für das zentrale Manufacturing Execution Systems (MES) Um immer up to date mit unserer Lösung zu sein, koordinieren Sie die turnusmäßigen Major Releases und halten das Team am Laufen Kommunikation ist hier das A und O. Sowohl mit den...
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IT- Service Manager
vor 2 Monaten
Oberkochen, Deutschland ZEISS Group VollzeitDeine Rolle als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur Als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur administrierst Du IT-Systeme für die Gebäudeautomation und deren IT-Infrastruktur wie z.B. für MSR-Technik, Gebäudeleittechnik (ZLT, GLT, GMS) an mehreren Standorten. Du unterstützt...
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IT- Service Manager
vor 4 Wochen
Oberkochen, Deutschland ZEISS Group VollzeitDeine Rolle als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur Als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur administrierst Du IT-Systeme für die Gebäudeautomation und deren IT-Infrastruktur wie z.B. für MSR-Technik, Gebäudeleittechnik (ZLT, GLT, GMS) an mehreren Standorten. Du unterstützt...
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Business Development Manager
vor 1 Woche
München, Deutschland LS Leasing & Service GmbH VollzeitEinleitung Als Business Development Manager - Financial Services m/w/d bei LS Leasing & Service GmbH, einem privaten Finanzdienstleister, haben Sie die Möglichkeit, maßgeschneiderte Asset-Based-Finance Lösungen für Unternehmen zu entwickeln und umzusetzen. Mit Ihrer Erfahrung im Bereich Business Development und Ihrer Fähigkeit, innovative Strategien zu...
