IT Support Service Manager – Schwerpunkt moderne Meetingräume
vor 2 Monaten
Besprechungszimmer von morgen mit der neusten Technik ausstatten - werden Sie Teil unseres Teams. Als IT Support Service Manager kümmern Sie sich täglich, um die technische Ausstattung von Meeting- und Konferenzräumen bei ZEISS. Ihre Aufgabe ist es, unterschiedlichste Räume mit der besten Microsoft Konferenzlösung (Video, Mikrofonie & Audio) für hybride Besprechungen auszustatten. Sie arbeiten in enger Abstimmung mit den Service Verantwortlichen bei der Definition verschiedener Raumkategorien, definieren den IT-Hardware Warenkorb und stellen einen störungsfreien Betrieb sicher. Darüber hinaus betreuen Sie als IT-Kontaktperson die ZEISS Kundenzentren (Customer Center) und befassen sich überwiegend mit spezieller Medientechnik, um die digitale Kundenerfahrung zu unterstützen.
Ihre Rolle
- Als IT Support Service Manager sind Sie für den IT-Service „Meeting Raum as a Service“ (MRaaS) mitverantwortlich und stellen sicher, dass dieser in vereinbarter Qualität und Güte geleistet wird.
- Sie definieren den IT-Hardware Warenkorb für die unterschiedlichsten Raumgrößen und berücksichtigen die Anforderungen aus dem Business. Hierbei stehen Sie in engem Austausch mit externen Dienstleistern und Herstellern.
- Bei der Planung von neuen Konferenz-, Meetingräumen sowie Gebäuden werden Sie als zentraler Ansprechpartner involviert und beraten die ausführenden Planungsbüros bei der erforderlichen IT-Infrastruktur.
- Sie stellen täglich den störungsfreien Betrieb der vorhandenen Konferenz- und Meetingräume sicher. Im Fehlerfall steuern Sie definierte Eskalationsprozesse und involvieren das jeweilige Vor-Ort Support Team.
- Als zentrale IT-Kontaktperson betreuen Sie zusätzlich die Kundenzentren (Customer Center) in Deutschland und befassen sich mit spezieller Medientechnik. Sie werden bei der Planung neuer Kundenzentren bereits im Bauprozess involviert und definieren die erforderliche IT-Infrastruktur.
- Sie teilen ihr Wissen und Erfahrungen regelmäßig in der IT-Community und dokumentieren notwendige Wissenseinträge in unserer zentralen Datenbank.
- Die IT-Koordination übernehmen und in zentralen IT-Projekten mitwirken. Als Pilotuser für neue Technologien und Services der Corporate IT wirken.
Ihr Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik / Informatik.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise o Serviceorientiertes Denken
- Bereitschaft für IT-Service Erbringung zeitlich flexibel & mobil zu sein
- Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- sind zielstrebig und bringen eine hohe Einsatzbereitschaft mit
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Your ZEISS Recruiting Team:
Björn Fabian Scheben
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitNormales Meeting oder globales Streaming? - Sie haben den Überblick im IT-Veranstaltungssupport und sind entscheidend für die Durchführung erfolgreicher Events mitverantwortlich - werden Sie Teil unseres Teams. Als IT Support Service Manager mit dem Schwerpunkt IT-Veranstaltungssupport kümmern Sie sich täglich, um die technische Unterstützung und...
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Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS VollzeitSich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen. ...
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ITS Support Service Manager
vor 4 Wochen
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ITS Support Service Manager
vor 4 Wochen
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IT- Service Manager
vor 2 Wochen
Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitDeine Rolle als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur Als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur administrierst Du IT-Systeme für die Gebäudeautomation und deren IT-Infrastruktur wie z.B. für MSR-Technik, Gebäudeleittechnik (ZLT, GLT, GMS) an mehreren Standorten. Du unterstützt den IT...
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IT- Service Manager
vor 4 Wochen
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Teamleiter IT-Services
vor 2 Wochen
Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS VollzeitDenn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen.In einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, arbeiten die Mitarbeitenden bei ZEISS in einer Kultur, die von Expertenwissen und Teamgeist geprägt ist. All das wird getragen von der besonderen Eigentümerstruktur...
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Manufacturing Execution IT Service Manager
vor 2 Wochen
Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsOberkochenJenaFull timeposted onPosted 6 Days Agojob requisition idJR_1031810Ihre RolleSie verantworten als technischer IT Service Manager in unserem Connected Smart Factory Team die Grundlage für das zentrale Manufacturing Execution Systems (MES)Um immer up to date mit unserer Lösung zu sein, koordinieren Sie die turnusmäßigen Major Releases...
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Praktikum im IT Service Management
Vor 6 Tagen
Oberkochen, Deutschland zeiss group VollzeitIhre RolleErstellung und Optimierung von IT-Wissensartikeln, um sicherzustellen, dass Informationen im Zuge des IT Supports leicht zugänglich sind und effektiv genutzt werden könnenAnalyse von Wissenstrends und -mustern, um die Effektivität unseres Wissensmanagementsystems zu verbessernVerantwortung für das Strukturieren, Aufbereiten und / oder Umsetzen...
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Oberkochen, Deutschland ZEISS Group VollzeitDeine Rolle Als IT- Service Manager für Zutrittskontroll-, Zeiterfassungssysteme & IT-Infrastruktur administrierst, wartest und unterstützt Du bei der Inbetriebnahme von Zutrittskontroll-, Zeiterfassungssysteme für mehrere Standorte und führst selbstständig Störungsbeseitigungen durch Du unterstützt den IT Service Owner bei der Weiterentwicklung...
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Werkstudent in Im Bereich In-service Support
Vor 7 Tagen
Oberkochen, Deutschland HENSOLDT VollzeitCompany HENSOLDT Optronics GmbH Summary Für Bereich "Integrated Logistic Support & In-Service-Support Optronics" (ILS/ISS) im Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n "Werkstudent*in In-Service Support (w/m/d)" am Standort Oberkochen. Der Customer Service ist für das Herstellen der Versorgbarkeit der entsprechenden HENSOLDT...
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Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitDeine Rolle Als IT- Service Manager für Zutrittskontroll-, Zeiterfassungssysteme & IT-Infrastruktur administrierst, wartest und unterstützt Du bei der Inbetriebnahme von Zutrittskontroll-, Zeiterfassungssysteme für mehrere Standorte und führst selbstständig Störungsbeseitigungen durch Du unterstützt den IT Service Owner bei der Weiterentwicklung des...
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Service Support Engineer
Vor 6 Tagen
Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitBei ZEISS SMT werden in Zusammenarbeit mit unseren Partnern hochmoderne optische Systeme für Schlüsselprozesse in der globalen Halbleiterindustrie entwickelt und hergestellt. Durch unsere Technologien ist es möglich, Chips kontinuierlich kleiner, leistungsfähiger, energieeffizienter und preisgünstiger zu machen. Im Bereich Metrology Service Solutions...
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Service Manager
vor 2 Wochen
München # Oberkochen, Deutschland ZEISS VollzeitSich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen. ...
