Mitarbeiter Customer Service After Sales

vor 1 Woche


München, Deutschland Instrument Systems GmbH Vollzeit

Mitarbeiter Customer Service After Sales (m/w/d) ' Instrument Systems setzt mit hochpräzisen Array-Spektrometern, Farbmesskameras sowie anspruchsvollen System- und Softwarelösungen weltweit Maßstäbe in der Lichtmesstechnik. Internationale Hersteller von LED-Leuchten, Displaytechnik und Automobilzubehör sowie alle wichtigen Prüflabore und Forschungsinstitute zählen zu unseren Kunden. Mit rund 190 Mitarbeitenden entwickeln und fertigen wir Geräte von höchster Qualität an den Standorten München und Berlin. Als Tochterunternehmen von Konica Minolta profitieren wir dabei von einem starken und globalen Netzwerk. Für unser internationales Team in München suchen wir Sie als Mitarbeiter Customer Service After Sales (m/w/d) Ihre Aufgaben: Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenanfragen in Abstimmung mit dem Vertrieb Beratung und Terminplanung für Wartung und Kalibrierung von Messgeräten und Zubehör Erstellung und Pflege von Service-Tickets sowie Angeboten und Kostenvoranschlägen in den verschiedenen Systemen Prüfung von Bestellungen und Vorbereitung der Auftragsbestätigungen Unterstützung bei der Erstellung von Reparaturaufträgen im ERP-System Regelmäßige und aktive Abstimmung mit dem Kundensupport und Operations Pflege der Systeme Genesis World (CRM) und InforCOM (ERP) im CSM/Aftersales-Bereich Mitarbeit an Serviceprojekten zur Prozessverbesserung/-stabilisierung Ihre Voraussetzungen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie erste relevante industrielle Berufserfahrung wünschenswert Sehr gute Kenntnisse in den Software Anwendungen wie CRM (z.B. Genesis World) und ERP (z.B. InforCom) sowie MS Office Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise zur Übersicht in komplexen Systemlandschaften Idealerweise erste Erfahrungen in der Bearbeitung und Steuerung eines Projektes Gezielte Prioritätensetzung, durchdachtes Vorgehen und klare Organisation zur Vermeidung von Effizienzverlusten Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken & Handeln Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind willkommen Sie übernehmen gerne Verantwortung für Ihren Aufgabenbereich und möchten sich in herausfordernden Projekten beweisen? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen. Wir suchen: Mitarbeiter Customer Service After Sales (m/w/d) Instrument Systems setzt mit hochpräzisen Array-Spektrometern, Farbmesskameras sowie anspruchsvollen System- und Softwarelösungen weltweit Maßstäbe in der Lichtmesstechnik. Internationale Hersteller von LED-Leuchten, Displaytechnik und Automobilzubehör sowie alle wichtigen Prüflabore und Forschungsinstitute zählen zu unseren Kunden. Mit rund 190 Mitarbeitenden entwickeln und fertigen wir Geräte von höchster Qualität an den Standorten München und Berlin. Als Tochterunternehmen von Konica Minolta profitieren wir dabei von einem starken und globalen Netzwerk. (Keywords: Job | Vollzeit | Teilzeit | Nebenjob | Aushilfe | Studentenjob | Arbeit | Stelle)



  • München, Deutschland HERMES Germany GmbH Vollzeit

    **07.06.2024** Trainee After Sale Customer Service Type de contrat : CDD Pays/Région : Allemagne Ville : Muenchen, Bayern Travail : Retail Expérience : Minimum 1 an Société : HERMES Germany GmbH *** Description du poste **Wer sind wir?** Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer...


  • München, Deutschland HERMES Germany GmbH Vollzeit

    **07.06.2024** Trainee After Sale Customer Service Contract type: Temporary Country/Region: Germany City: Muenchen, Bayern Job: Retail Experience: Minimum 1 year Company: HERMES Germany GmbH *** Job description **Wer sind wir?** Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition...


  • 81677 München, Deutschland Instrument Systems GmbH Vollzeit

    Instrument Systems setzt mit hochpräzisen Array-Spektrometern, Farbmesskameras sowie anspruchsvollen System - und Softwarelösungen weltweit Maßstäbe in der Lichtmesstechnik. Internationale Hersteller von LED-Leuchten, Displaytechnik und Automobilzubehör sowie alle wichtigen Prüflabore und Forschungsinstitute zählen zu unseren Kunden. Mit rund 190...


  • München, Deutschland Cipla Vollzeit

    Purpose of job Support customers by answering product and service questions, process orders and fulfil customer needs to ensure customer satisfaction. Job responsibilities Identify customer requirements Communicating operational standards, ensuring adherence to Customer Service Team guidelines Responsible for tasks such as order processing, ensuring lead...


  • München, Deutschland Cipla Vollzeit

    Purpose of job Support customers by answering product and service questions, process orders and fulfil customer needs to ensure customer satisfaction. Communicating operational standards, ensuring adherence to Customer Service Team guidelines Responsible for tasks such as order processing, ensuring lead time to our customers, cross department...


  • München, Deutschland Multipolster GmbH & Co. Handels-KG Vollzeit

    **WIR SUCHEN WEGBEGLEITER** Mit bereits 47 Standorten ist Multipolster Deutschlands erfolgreichste und beliebteste Fachmarktkette für Polstermöbel. Diesen Erfolg verdanken wir dem hohen Engagement unserer Mitarbeiter*innen. **WIR HABEN NOCH VIEL VOR - SEI DABEI UND WERDE TEIL UNSERES TEAMS!** Zur Verstärkung unseres kleinen, aber feinen...


  • München, Deutschland Cipla Vollzeit

    Job Purpose Ensure Customer Service and Order Entry processes, for German business by guaranteeing the operation of the flow of orders and the management and control of administrative related tasks for the proper functioning of the organization. Order entry: hospitals, wholesaler and retail pharmacies. Discounts and pricing revision and alignment for...


  • München, Deutschland Certified Collectibles Group Vollzeit

    **Customer Service Representative**: - Munich, Germany, On-site, Full-Time, Monday-Friday_ **WHO WE ARE** Certified Collectibles Group is the world’s leading provider of expert, impartial and tech-enabled services that add value and liquidity to collectibles. Its iconic companies include Numismatic Guaranty Company (NGC), Paper Money Guaranty (PMG),...


  • München, Deutschland iPrax Systems GmbH & Co KG Vollzeit

    iPrax ist die professionelle und smarte Software-Lösung für Therapeuten und Heilpraktiker. Wir entwickeln und vertreiben mit großem Erfolg eine innovative Verwaltungs-App für Praxen im Gesundheitswesen. Hast Du auch Lust Teil eines jungen und hoch-motivierten Teams zu sein? Bei uns erwarten dich tiefgehende Einblicke und Praxiserfahrung in Sachen...


  • München, Deutschland Cipla Vollzeit

    Job Purpose Ensure Customer Service and Order Entry processes, for German business by guaranteeing the operation of the flow of orders and the management and control of administrative related tasks for the proper functioning of the organization. Key Accountabilities 1.Order to cash Order entry: hospitals, wholesaler and retail pharmacies. Process and manage...