IT-Systemadministrator für First- und Second-Level-Support
vor 4 Wochen
DATAGROUP in Ulm
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
IT-Systemadministrator für First- und Second-Level-Support (all genders)
DG-UL-0008
Aufgaben
- Technischer und organisatorischer First- und Second-Level-Support für unsere Kunden und unsere interne IT.
- Zentraler Ansprechpartner (all genders) für unsere Kunden und unsere interne IT per Ticketsystem oder per Telefon.
- Klassifizierung, Analyse und Behebung von Störungen diverser Applikationen im Microsoft Umfeld. (Microsoft Windows, Microsoft Office, Microsoft 365)
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebes.
- Informationsaustausch und Koordination zwischen Kunden, Serviceteam und Fachabteilungen
- Bedienung und Erstellung von Softwarepaketen für Microsoft Intune.
- Dokumentation aller Anfragen und Lösungen.
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) oder vergleichbare technische Ausbildung / Studium mit Berufserfahrung im IT-Support.
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365.
- Hohe kommunikative Kompetenz als zentraler Ansprechpartner (all genders).
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Arbeiten.
- Bereitschaft zur Weiterbildung und zur Anpassung an neue Technologien.
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift.
- Führerschein Klasse B.
Wir bieten
Bei uns sind Leidenschaft, Kompetenz und die Persönlichkeit unserer Mitarbeiter*innen, die es uns ermöglichen immer neue Herausforderungen zu meistern. Egal an welchem Standort jemand arbeitet und woran: Wir sind alle Teil eines großen Teams und haben das gemeinsame Ziel, die Arbeitswelt unserer Kunden zu verbessern. Wir fördern auch Teilzeitbeschäftigung. „Auf Augenhöhe“ ist ein gelebter und ganz zentraler Wert unserer Unternehmenskultur. Intern verstehen wir darunter eine motivierende Atmosphäre aus Wertschätzung und Anerkennung, Verlässlichkeit und Verbindlichkeit, gute Kommunikation, Engagement, Fairness und Gleichberechtigung.
Wir fördern eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Wir bieten Dir eine interessante und vielseitige berufliche Herausforderung und somit eine gute Plattform für Deine persönliche Entwicklung in einem dynamischen Team, welches Dich in allen Belangen Deiner Tätigkeit unterstützt:
- Die Einarbeitung ist individuell und persönlich und mit einem hilfsbereiten Paten
- Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich, aber niemals langweilig
- Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP-Konzern
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten / Vertrauensarbeitszeit
- DING-Ticket (ÖPNV) mit monatlichem Arbeitgeberzuschuss
- JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer)
- Sehr gute Anbindung an ÖPNV, vielfältige Mittagstischangebote in der Nachbarschaft
- kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee, Kooperation mit einem Fitnessstudio in unmittelbarer Nähe, Vorsorge-Aktionen mit unserem Betriebsarzt, Firmenevents
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Ulm, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Ulm DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...
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Ulm, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Ulm DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...
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Ulm, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Ulm DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...
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Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Ulm DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...
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First-/second Level Supporter
vor 2 Wochen
Ulm, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) First Level Support
vor 9 Stunden
Ulm, Deutschland AS Logcare GmbH - Neu-Ulm VollzeitIT-Anwenderbetreuer (m/w/d) First Level Supportfür unseren Kunden im Raum Ulm IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) First Level Support in der Vollzeit.Ihre AufgabenUnterstützung unserer Mitarbeiter zu allen IT-Fragen.Installieren der erforderlichen Software und Betreuung von lokalen InstallationenTelefonischer und persönlicher Support und das Installieren...
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IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) für First Level Support
vor 11 Stunden
Ulm, Deutschland AS Logcare GmbH - Neu-Ulm VollzeitIT-Anwenderbetreuer (m/w/d) für First Level Supportfür unseren Kunden im Raum Ulm, 89081 IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) für den First Level Support.Wir suchenFachliche Anforderungeneine Ausbildung als Fachinformatiker (z. B. Systemintegration) oder Informationselektroniker.Fachkenntnisse von LAN, WLAN, VPN bzw. Netzwerktechniken.Gute Kenntnisse in...
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Second Level Supporter
vor 1 Monat
Ulm, Deutschland GULP – experts united VollzeitGet off to a flying start: As a 2nd level supporter , are you always passionate about what you do and always give 100%? Are you only satisfied when all tickets have been solved and your colleagues are happy? Then we have just the job for you: On behalf of our IT client in Ulm , we are currently looking for committed and agile Second Level Supporters...
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Ulm, Deutschland AS Logcare GmbH VollzeitIT-ANWENDERBETREUER (M/W/D) FIRST LEVEL SUPPORT für unseren Kunden im Raum Ulm IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) First Level Support in der Vollzeit. IHRE AUFGABEN * Unterstützung unserer Mitarbeiter zu allen IT-Fragen. * Installieren der erforderlichen Software und Betreuung von lokalen Installationen * Telefonischer und persönlicher Support und...
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Ulm, Deutschland AS Logcare GmbH VollzeitIT-ANWENDERBETREUER (M/W/D) FIRST LEVEL SUPPORT für unseren Kunden im Raum Ulm IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) First Level Support in der Vollzeit. IHRE AUFGABEN * Unterstützung unserer Mitarbeiter zu allen IT-Fragen. * Installieren der erforderlichen Software und Betreuung von lokalen Installationen * Telefonischer und persönlicher Support und...
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Ulm, Deutschland AS Logcare GmbH VollzeitIT-ANWENDERBETREUER (M/W/D) FIRST LEVEL SUPPORT für unseren Kunden im Raum Ulm IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) First Level Support in der Vollzeit. IHRE AUFGABEN * Unterstützung unserer Mitarbeiter zu allen IT-Fragen. * Installieren der erforderlichen Software und Betreuung von lokalen Installationen * Telefonischer und persönlicher Support und...
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Ulm, Deutschland AS Logcare GmbH VollzeitIT-ANWENDERBETREUER (M/W/D) FIRST LEVEL SUPPORT für unseren Kunden im Raum Ulm IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) First Level Support in der Vollzeit. IHRE AUFGABEN * Unterstützung unserer Mitarbeiter zu allen IT-Fragen. * Installieren der erforderlichen Software und Betreuung von lokalen Installationen * Telefonischer und persönlicher Support und...
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Ulm, Deutschland AS Logcare GmbH VollzeitIT-ANWENDERBETREUER (M/W/D) FÜR FIRST LEVEL SUPPORT für unseren Kunden im Raum Ulm, 89081 IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) für den First Level Support. Wir suchen FACHLICHE ANFORDERUNGEN * eine Ausbildung als Fachinformatiker (z. B. Systemintegration) oder Informationselektroniker. * Fachkenntnisse von LAN, WLAN, VPN bzw. Netzwerktechniken. * Gute...
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Ulm, Deutschland AS Logcare GmbH VollzeitIT-ANWENDERBETREUER (M/W/D) FÜR FIRST LEVEL SUPPORT für unseren Kunden im Raum Ulm, 89081 IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) für den First Level Support. Wir suchen FACHLICHE ANFORDERUNGEN * eine Ausbildung als Fachinformatiker (z. B. Systemintegration) oder Informationselektroniker. * Fachkenntnisse von LAN, WLAN, VPN bzw. Netzwerktechniken. * Gute...
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Ulm, Deutschland AS Logcare GmbH VollzeitIT-ANWENDERBETREUER (M/W/D) FÜR FIRST LEVEL SUPPORT für unseren Kunden im Raum Ulm, 89081 IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) für den First Level Support. Wir suchen FACHLICHE ANFORDERUNGEN * eine Ausbildung als Fachinformatiker (z. B. Systemintegration) oder Informationselektroniker. * Fachkenntnisse von LAN, WLAN, VPN bzw. Netzwerktechniken. * Gute...
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Ulm, Deutschland AS Logcare GmbH VollzeitIT-ANWENDERBETREUER (M/W/D) FÜR FIRST LEVEL SUPPORT für unseren Kunden im Raum Ulm, 89081 IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) für den First Level Support. Wir suchen FACHLICHE ANFORDERUNGEN * eine Ausbildung als Fachinformatiker (z. B. Systemintegration) oder Informationselektroniker. * Fachkenntnisse von LAN, WLAN, VPN bzw. Netzwerktechniken. * Gute...
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Ulm, Deutschland AS Logcare GmbH VollzeitIT-ANWENDERBETREUER (M/W/D) FÜR FIRST LEVEL SUPPORT für unseren Kunden im Raum Ulm, 89081 IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) für den First Level Support. Wir suchen FACHLICHE ANFORDERUNGEN * eine Ausbildung als Fachinformatiker (z. B. Systemintegration) oder Informationselektroniker. * Fachkenntnisse von LAN, WLAN, VPN bzw. Netzwerktechniken. * Gute...
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Kundenbetreuer (M/w/d) First Level Support
vor 2 Monaten
Ulm, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Das bieten wir Ihnen**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge - persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner...
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Customer Care Agent
vor 3 Wochen
Ulm, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit**Deine Aufgaben**: - ** Störungsannahme**: Als Teil unseres Teams im First Level Support nimmst Du Störungsmeldungen über unser Ticketsystem und Kundenportal entgegen, um unseren Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen zu helfen - ** Störungsqualifizierung**: Du bist verantwortlich für die Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung der...
