Sachbearbeiter Customer Service

vor 4 Wochen


Emmerich am Rhein, Deutschland KLK EMMERICH GmbH Vollzeit

Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d)
Befristet, Vollzeit · Emmerich am Rhein


Unser Unternehmen gehört zum international operierenden Konzern Kuala Lumpur Kepong Berhad («KLK«). Der Konzern ist ein global operierendes Unternehmen mit Headquarter in Malaysia. In Europa gibt es insgesamt 7 Standorte in den Ländern Schweiz, Belgien, Niederlande, Italien und Deutschland. Die KLK EMMERICH GmbH gehört zum Unternehmensbereich KLK OLEO, welcher sich anhand einer konsequenten Expansion auf neue ressourcenbasierte Produktionsbereiche zu einem der führenden Global Player im Bereich der oleochemischen Industrie entwickelt hat. KLK verpflichtet sich, sicherzustellen, dass seine Produkte nachhaltig produziert werden. Dies erfolgt durch eine ständig ausgewogene Bewertung und Entwicklung seiner Tätigkeiten bei gleichzeitiger Erhaltung und Verbesserung der natürlichen Umgebung und Hebung der sozialökonomischen Bedingungen seiner Arbeitnehmer und des Gemeinwesens. Ca. 450 Mitarbeiter in Emmerich am Rhein und in Düsseldorf engagieren sich täglich für den Erfolg unseres Unternehmens.
Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d)

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Intensive Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung
Standortübergreifende Prüfung der Warenverfügbarkeit mit Hilfe des Planungssystem
Interne und externe Verwaltung von Kontrakten, Aufträgen, Lieferscheinen, Transporten
Auftragsabwicklung mit entsprechender Reaktion bei Engpässen bzw. Überangebot
Erfassung von Kundenbestellungen in das ERP-System sowie deren proaktives Management (Überwachung, Mengenänderungen, Lieferänderungen, Stornierungen, Schließungen)
Proaktives Kontraktmanagement
Versand und Nachbearbeitung des Transportauftrags
Export Versandabwicklung per Luftfracht, Straßentransport und Seefracht
Unterstützung der Buchhaltung bei offenen Rechnungen und Mahnungen
Erstellung von Gutschriften und Nachbelastungen
Bearbeitung von Exportdokumenten aus dem Intercompanygeschäft
Buchungen von Stock Transfer Order
Erstellung von Reklamationen und/oder Beanstandungen sowie Planung/Verwaltung von Retouren
Kundenstammdatenpflege
Mustererfassung
Abwicklung von L/C (Letter of Credit) Geschäften
Regelmäßige Bereitstellung von Reports an den Sales/Kunden

Anforderungen

Kaufmännische Berufsausbildung (IHK), vorzugsweise als Industriekaufmann/-kauffrau oder Speditionskaufmann/-kauffrau
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Empathie
Geduld, Flexibilität und eine positive Einstellung zum Kundenservice
Konfliktlösebereitschaft und proaktives problemlösungsorientiertes Denken
Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
Sehr gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen / des Warenwirtschaftsprogrammes SAP
Gute Produktkenntnisse von Vorteil

Ihre Eigenschaften & Werte
Teamplayer
Offenheit
Kollegialität
Loyalität


Was können wir Ihnen bieten?

Eine herausfordernde Tätigkeit in einem aktiv nach Wachstum strebenden Unternehmen
Eine teamorientierte und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Eine attraktive Vergütung der chemischen Industrie
Eine flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, 30 Tage Jahresurlaub und Sonderurlaubstage.
Job-Rad, Sportangebote, Betriebskantine, Betriebsrente, Firmenevents


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  • Frankfurt am Main, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Service ab 45.000 Euro jährlich (m/w/d) Wir suchen Sie als **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)!** Sie arbeiten selbstständig? Sie verfügen über Analytisches Denken? Sie sind Kommunikationsstark? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** **Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Verantwortung und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Vibrantz GmbH Vollzeit

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  • Emmerich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KLK EMMERICH GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**:- Referenznummer 56162Sie haben bereits **Erfahrung **und **Spaß an der Kundenbetreuung? **Außerdem verfügen Sie über eine **selbstständige **und **zielorientierte Arbeitsweise?*******Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung**Unser Partner, **ein renommiertes und internationales Unternehmen aus der...


  • Biebesheim am Rhein, Deutschland Hofmann Unternehmensgruppe Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Biebesheim am Rhein**: Wir sind ein inhabergeführtes mittelständisches Logistikunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden. Unsere Dienstleistungspalette umfasst Logistiklösungen überwiegend per LKW, auch mit eigenem Fuhrpark, sowie Kontraktlogistik im Bereich Warehousing und Value-Added Services. Wir l(i)eben...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**:- Referenznummer 60577Sie haben bereits **Erfahrung **und **Spaß an der Kundenbetreuung? **Außerdem verfügen Sie über eine **selbstständige **und **zielorientierte Arbeitsweise?*******Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung**Unser Partner, **ein renommiertes und internationales Unternehmen aus der...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice / Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Vibrantz GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt Am Main, Deutschland Betty Barclay Group Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) **Stellenbezeichnung**: Sachbearbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) **Ihre Aufgaben**: - Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice für unsere B2B Fachhandelspartner - Mit dem Fokus auf der Betreuung unserer Online - / Versandhandel - / Key Account Kunden -...