Service Manager ServiceNow
vor 1 Monat
SERVICE MANAGER SERVICENOW (m/w/d)
KENNZIFFER:
2022103ALX
STANDORT(E):
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
OS
Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
DER JOB
Verantwortung für die vertragliche Erfüllung unserer Serviceleistungen beim Kunden
Sicherstellung einer hohen Servicequalität unter Einhaltung der SLA-Vorgaben
Vollumfängliche Betreuung unserer Bestandskunden
Entwickeln von bedarfsgerechten Serviceinhalten für unsere Kunden sowie Abstimmung der Lösungen mit den verschiedenen Stakeholdern (Product Ownern, Architekten und Business Consultants und Betrieb)
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (intern/extern) durch proaktive Kommunikation
Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis
Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow
YOU
Nachgewiesene erste Erfahrung im IT-Service Management und Kenntnisse der Prozesse
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen
Lösungsorientierung, Kommunikationsgeschick und Kundenorientierung
Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen eines dynamischen und flexiblen Kundenumfeldes zu übernehmen
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft, die Fähigkeit zur
Selbstorganisation sowie die Bereitschaft, sich auch auf neue Themen einzulassen, runden Ihr Profil ab
Unsere Benefits
Mobiles
Arbeiten
Gehaltspaket
Erfolgs-
Beteiligung
Weiterbildung
37/5
Regelarbeitszeit
Arbeitszeit-
konten
30 Tage
Urlaub
Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Leistungen
Entgeltumwandlung
in den Telekom-
Pensionsfond
Gruppenunfall-
Versicherung
Option des
Fahrradleasings
Beteiligung am
Aktienprogramm
der Dt.Telekom AG
Mitarbeiterkonditionen
für viele Produkte
der Dt.Telekom
Corporate
Benefits
Gute
Verkehrsanbindung
OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.de
www.operational-services.de
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Senior Sales Manager Servicenow
vor 1 Monat
verschiedene Standorte, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitSENIOR SALES MANAGER SERVICENOW (m/w/d) KENNZIFFER: 2023063FJ STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des...
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Technical Consultant Servicenow
vor 1 Monat
verschiedene Standorte, Leinfelden-Echterdingen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitTECHNICAL CONSULTANT SERVICENOW (m/w/d) TEILZEIT MöGLICH KENNZIFFER: 2024034TKP STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt...
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Senior Technical Consultant ServiceNow
vor 1 Monat
verschiedene Standorte, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitSENIOR TECHNICAL CONSULTANT SERVICENOW (m/w/d) KENNZIFFER: 2023137ALX STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung...
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Managing Consultant ServiceNow
vor 1 Monat
verschiedene Standorte, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitMANAGING CONSULTANT SERVICENOW - ITSM (m/w/d) KENNZIFFER: 2023226RBL STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des...
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Managing Consultant ServiceNow
vor 1 Monat
verschiedene Standorte, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitMANAGING CONSULTANT SERVICENOW - HRDS (m/w/d) KENNZIFFER: 2023230TKP STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des...
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Managing Consultant Servicenow
vor 1 Monat
verschiedene Standorte, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitMANAGING CONSULTANT SERVICENOW - ITOM (m/w/d) KENNZIFFER: 2023231RBL STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des...
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Head of OSNow
vor 1 Monat
verschiedene Standorte, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitHEAD OF OSNOW (m/w/d) KENNZIFFER: 2024015FJ STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist...
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Service Manager Public
vor 1 Monat
verschiedene Standorte, Leinfelden-Echterdingen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitSERVICE MANAGER PUBLIC (m/w/d) KENNZIFFER: 2024039MAN STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der...
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Technical Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
verschiedene Standorte, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitTECHNICAL SERVICE DELIVERY MANAGER (m/w/d) KENNZIFFER: 2024083OGE STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des...
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Senior Consultant Digitalisierung
vor 1 Monat
verschiedene Standorte, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitSENIOR CONSULTANT DIGITALISIERUNG (m/w/d) KENNZIFFER: 2024004DJO STANDORT(E): Nürnberg, Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des...
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Senior Sales Manager
vor 1 Monat
verschiedene Standorte, Leinfelden-Echterdingen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitSENIOR SALES MANAGER - MANAGED IT-SERVICES (m/w/d) KENNZIFFER: 2024046YO STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau, Remote OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt...
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Modern Workplace Administrator
vor 4 Wochen
verschiedene Standorte, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitMODERN WORKPLACE ADMINISTRATOR (m/w/d) KENNZIFFER: 2024073WDM STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Wolfsburg, Hamburg, Zwickau, Dresden, München, Nürnberg, Senftenberg OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des...
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BID Manager Public Sector
vor 3 Wochen
verschiedene Standorte, Leinfelden-Echterdingen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitBID MANAGER PUBLIC SECTOR (m/w/d) KENNZIFFER: 2023187SEB STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau, Leinfelden-Echterdingen OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der...
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International Account Manager Retail
vor 1 Monat
verschiedene Standorte, Deutschland Vodafone GmbH VollzeitInternational Account Manager Retail & Logistik (m/w/d) Stellen-ID: 236804 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Ein...
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Key Account Manager Retail
vor 1 Monat
verschiedene Standorte, Deutschland Vodafone GmbH VollzeitKey Account Manager Retail & Logistik (m/w/d) Stellen-ID: 237735 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Ein Job im...
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(Senior) Manager Versicherungsmathematik
vor 9 Stunden
mehrere Standorte, Deutschland Deloitte VollzeitDu willst im Bereich Financial Advisory - Actuarial & Insurance Services gemeinsam mit Kunden aus der deutschen Versicherungs- und Finanzindustrie die Risiken des Versicherungsgeschäfts analysieren und durch Anwendung mathematischer Modelle und Machine Learning Methoden steuerbar machen? Unser Team bildet mit seinen aktuariellen Erkenntnissen die Basis für...
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Sales Manager
vor 1 Monat
verschiedene Einsatzorte, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitSALES MANAGER (m/w/d) KENNZIFFER: 2020087LUH STANDORT(E): Wolfsburg, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Zwickau, bundesweit, Frankfurt am Main OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des...
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(Senior) Manager Meldewesen
vor 1 Monat
Alle Standorte, Deutschland Sopra Steria VollzeitWir sind heute [movers] und morgen [shapers].Als [movers] sind wir strategische und überzeugende Vordenker*innen in einer der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen. Wir unterstützen unsere Kunden, treiben Ideen voran und inspirieren. Als [shapers] formen wir konkrete Lösungen und gestalten Prozesse. Wir nutzen innovative...