Kundenberater für Samsung

vor 2 Wochen


Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit
*Stellenbeschreibung:*

Dein monatlicher Bruttolohn liegt zwischen 2.200 und 2.500 Euro. Du hast ca. 120 gut ausgebildete Kolleg: innen, die in dem gleichen Projekt tätig sind, wovon ein Großteil sehr erfahren ist, diese stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite Deine Aufgabe besteht darin, dass Kundenliegen zu lösen. Du sprichst mit Kunden, die ein Samsung-Produkt nutzen, entweder im Haushalt oder Samsung Handys und/oder Tablets nutzen.

Deine Einarbeitung wird ca. 4 Wochen dauern, die Einarbeitung ist den ersten 3 Wochen in Vollzeit. Danach sind Arbeitszeit Modelle ab 20 Stunden möglich. Die Stelle ist an unseren Standort in Duisburg, einfach erreichbar mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln. Du findest uns in der Duisburger Altstadt.

Das Führungsteam ist sehr professionell und begleitet Dich in den ersten Monaten intensiv, sodass Du dich alsbald komfortabel in deinen Job fühlst.

Wir legen hohen Wert auf Seriosität und Weiterbildung und freuen uns, wenn Du das auch so siehst. Des Weiteren suchen wir Kolleg: innen die, genau wie wir, zuverlässig und zielstrebig sind. Wir sind Teamplayer und helfen gegenseitig aus.

Unsere Mitarbeiter bewerten uns auf dieser Seite mit 4.2 Sterne.

*Das kannst Du von uns erwarten:*
* Bruttolohn zwischen 2.200 und 2.500 Euro
* Dauerhafte Weiterbildung
* Eine inspirierende Arbeitsumgebung in einem innovativen Unternehmen
* Fortlaufende Unterstützung und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung
* Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Bist Du unsere nächste Führungskraft?
* Hybrides Arbeiten möglich ab den dritten Monat
* Ein Verlässliches, Inhabergeführtes Unternehmen was seit 25 Jahre Erfolgreich ist

*Ein Teil deiner Aufgaben sieht folgendermaßen aus:*
* Persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Inbound
* Identifizierung individueller Kundenbedürfnisse und Lösungspräsentation
* Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch guten Service und Empathie
* Teilnahme an Interne Weiterbildungskurse

*Du bringst mit:*
* Service Erfahrung oder der Wille es zu lernen
* Seriosität und Bereitschaft zu lernen
* Kommunikationssicher und hilfsbereit
* Kollegialität der uns als Team noch besser macht

*Was bieten wir Dich noch mehr?*
* Firmenfeier, Incentives und Teamevents
* Mitarbeiterrabatte in vielen Online Shops
* Prämien wenn Du neue Kolleg: innen für uns wirbst (1.000,00 Euro)
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Ein „WOW Team“ wo Du dich Wohl fühlst

*Du möchtest Teil unseres Teams werden? Wunderbar Bewirb Dich noch heute bei uns.*
*Wir freuen uns auf Dich Die Bewerbung dauert 2 Minuten, wir melden uns zeitnah bei Dir in der Regel zwischen 08:00 und 19:00 von Montag bis Freitag.*

#Samsung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:
* Frühschicht
* Montag bis Freitag
* Spätschicht
* Tagschicht
* Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
* Flexible Arbeitszeiten
* Mitarbeiter-Rabatt

Berufserfahrung:
* Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
* Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:
* Deutsch (Erforderlich)
* Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort
  • Kundenberater Samsung

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    *Deine Rolle bei uns:*Als Teil unseres technischen Kundensupport-Teams wirst du eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer Kunden in Bezug auf alle Samsung-Produkte spielen. Deine Hauptverantwortung wird es sein, über Chat, E-Mail und Telefon technischen Support bereitzustellen und dabei sicherzustellen, dass Kundenanfragen effizient und freundlich...


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