Mitarbeiter Kundenservice

Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d)
Ebersberg
Berufserfahrung
Kundenbetreuung, Hotline
Verkauf, Einzelhandel
Voll/Teilzeit

Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Multi-Channel-Vertrieb zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib Deiner Karriere Schwung, wir geben dir Rückenwind.

Wir suchen für unsere Filiale Ebersberg einen

Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d).

Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Einkaufserlebnis für Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Neben einer tollen Beratung im Rahmen des Verkaufsgesprächs möchten wir für unsere Kunden auch die Übergabe ihres neuen Fahrrads zu einem besonderen Erlebnis machen. Bei Kauf über unseren Onlineshop (Click & Collect) ist die Fahrradübergabe möglicherweise sogar der erste persönliche Kontakt. Umso wichtiger ist es, hier die Funktionen des Fahrrads ausführlich zu erklären.

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Fahrradübergabe übernimmst du nach ausführlicher Einarbeitung diese wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden. Du arbeitest dabei mit einem fachkundigen Kollegenteam und einer erfahrenen Führungsmannschaft zusammen.

WIR BIETEN DIR:
Einen Job in dem DEINE Mitarbeit einen Unterschied macht
Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
Attraktive Einkaufskonditionen & Mitarbeiterrabatte
Option auf individuelle Arbeitszeitmodelle (Standortabhängig)
Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Individuelle Einarbeitung, auch für talentierte Quereinsteiger
Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
DEIN AUFGABENGEBIET:
Du verantwortest die Übergabe von Fahrrädern und machst den gesamten Übergabeprozess für unsere Kunden zu einem besonderen Erlebnis
Du vereinbarst zusammen mit unseren Kunden Übergabetermine und bereitest die Übergaben vor
Du führst unsere Kunden ausführlich in ihr neues Rad ein und gibst wichtige Hinweise zu Nutzung & Pflege
Du übernimmst die Dokumentation der Übergabe bei Click & Collect und Dienstradleasing
Du berätst unsere Kunden zu passendem Zubehör für ihr neues Rad
Je nach Profil und Interesse kannst du uns darüber hinaus bei weiteren administrativen Tätigkeiten unterstützen, besonders im Bereich Dienstradleasing und in der Kundenkommunikation
DEIN PROFIL:
Du hast eine kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Servicebereich
Alternativ bringst du ausreichend relevante Berufserfahrung mit
Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
Einsatzbereitschaft, sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehört zu deinen Stärken
Du bist routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
Du lernst gern Neues und kannst dich so schnell in die Fahrradwelt einladen oder hast vielleicht sogar bereits Erfahrung im Fahrradumfeld

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Deinen Gehaltsvorstellungen.

Kontakt:
Frau Angelika Richter
Prokuristin

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