Quality Manager BOH

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland Swissport Deutschland GmbH Vollzeit

QUALITY MANAGER BOH (m/w/d)

 

Vollzeit | Ort: Flughafen Berlin Brandenburg


TÄTIGKEITEN:

 

* Sicherstellen und überwachen der frontline Prozess- und Dienstleistungsqualität BOH inklusive Gepäckkeller und Walkboarding
* Kennt alle KPI und Zielvorgaben der Airlines (SLA), des Flughafens und der Swissport und fördert deren Einhaltung bei den Mitarbeitenden und auf allen Stufen in enger Absprache mit den BLL und Duty Manager
* On the spot dokumentierte Minitrainings mit Mitarbeitern bei Unklarheiten, Problemen, Verstössen neuen Prozessen, etc.
* Aktive Mitarbeit bei Workinstructions und Briefing Inhalten
* Support bei der Einfühung neuer oder veränderter Prozesse frontline, insbesondere bei den SV und Lead Agents
* Coaching der Lead Agent und Supervisor in allen Abteilungen
* Daily und weekly Focuspoints werden im Drumbear und GL Meeting definiert
* Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Duty Managern, Key Account Managern, Business Line Leadern, Trainings Manager & Saftes Manager
* Aktives Talentmanagement und Beförderungsmanagement zusammen mit den Duty Managern, Business Line Leadern und HR
* Kommunikation in Abstimmung mit den KAM mit den Airline Repräsentanten, insbesondere bei Audits, Inspektionen und Begehungen
* Eigenes QM Reporting mit Output zu den Kunden Calls (KAM) und ins wöchentliche GL-Meeting
* ggf. Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen
* ggf. Vertretung oder Ergänzung der KAM in Kundencalls nach Absprache
* ggf. Übernahme von administrativen Arbeiten nach Zuweisung und Bedarf

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt in nur 3 Minuten mit hokify


  • Quality Manager BOH

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Swissport Deutschland GmbH Vollzeit

    QUALITY MANAGER BOH (m/w/d) Vollzeit | Ort: Flughafen Berlin Brandenburg TÄTIGKEITEN: * Sicherstellen und überwachen der frontline Prozess- und Dienstleistungsqualität BOH inklusive Gepäckkeller und Walkboarding * Kennt alle KPI und Zielvorgaben der Airlines (SLA), des Flughafens und der Swissport und fördert deren Einhaltung bei den Mitarbeitenden und...

  • Quality Manager

    vor 2 Wochen


    Großraum Berlin, Deutschland NonStop Consulting Vollzeit

    Quality Manager - Elektromobilität Ein führendes Unternehmen im Bereich der Elektromobilität sucht derzeit einen erfahrenen Quality Manager. Diese Position umfasst eine herausfordernde strategische Rolle, die Transformationsarbeit, Mitarbeiterführung, Change-Management und den weiteren Ausbau der Abteilung beinhaltet. Sie bietet einen breiten...

  • Quality Manager

    vor 1 Monat


    Großraum Berlin, Deutschland NonStop Consulting Vollzeit

    Quality Manager - Elektromobilität Ein führendes Unternehmen im Bereich der Elektromobilität sucht derzeit einen erfahrenen Quality Manager. Diese Position umfasst eine herausfordernde strategische Rolle, die Transformationsarbeit, Mitarbeiterführung, Change-Management und den weiteren Ausbau der Abteilung beinhaltet. Sie bietet einen breiten...

  • Project Quality Manager

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Spencer Ogden Vollzeit

    Here at Spencer Ogden we are working with a global company in the power generation sector to provide a key part of their Project Quality team for the next 2 years at least!If this is something you are interested in, please reply to this or send me your CV referencing this job opportunity to the below Email.nathan.soutar@spencer-ogden.comPlease see the...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Spencer Ogden Vollzeit

    Here at Spencer Ogden we are working with a global company in the power generation sector to provide a key part of their Project Quality team for the next 2 years at leastIf this is something you are interested in, please reply to this or send me your CV referencing this job opportunity to the below Email.Please see the details of the role below:Job Title:...

  • Project Quality Manager

    vor 2 Monaten


    Berlin, Berlin, Deutschland Spencer Ogden Vollzeit

    Here at Spencer Ogden we are working with a global company in the power generation sector to provide a key part of their Project Quality team for the next 2 years at leastIf this is something you are interested in, please reply to this or send me your CV referencing this job opportunity to the below Email.Please see the details of the role below:Job Title:...


  • Berlin, Deutschland Spencer Ogden Vollzeit

    Here at Spencer Ogden we are working with a global company in the power generation sector to provide a key part of their Project Quality team for the next 2 years at least!If this is something you are interested in, please reply to this or send me your CV referencing this job opportunity to the below Email.nathan.soutar@spencer-ogden.comPlease see the...

  • Project Quality Manager

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Spencer Ogden Vollzeit

    Here at Spencer Ogden we are working with a global company in the power generation sector to provide a key part of their Project Quality team for the next 2 years at least!If this is something you are interested in, please reply to this or send me your CV referencing this job opportunity to the below Email.nathan.soutar@spencer-ogden.comPlease see the...


  • Berlin, Deutschland Spencer Ogden Vollzeit

    Here at Spencer Ogden we are working with a global company in the power generation sector to provide a key part of their Project Quality team for the next 2 years at least!If this is something you are interested in, please reply to this or send me your CV referencing this job opportunity to the below Email.nathan.soutar@spencer-ogden.comPlease see the...


  • Berlin, Deutschland Yoummday Vollzeit

    Your missionAre you a passionate customer service expert with experience in leadership, coaching and/or Quality Management and looking for a remote opportunity within Team & Quality Management? Then this opportunity is waiting for you!As a Freelance Quality & Team Manager, you're in charge of ensuring the service quality for our prestigious clients,...


  • Berlin, Deutschland Yoummday Vollzeit

    Your mission Are you a passionate customer service expert with experience in leadership, coaching and/or Quality Management and looking for a remote opportunity within Team & Quality Management? Then this opportunity is waiting for you! As a Freelance Quality & Team Manager, you're in charge of ensuring the service quality for our prestigious clients,...


  • Berlin, Deutschland Yoummday Vollzeit

    Your mission Are you a passionate customer service expert with experience in leadership, coaching and/or Quality Management and looking for a remote opportunity within Team & Quality Management? Then this opportunity is waiting for you! As a Freelance Quality & Team Manager, you're in charge of ensuring the service quality for our prestigious clients,...

  • Quality Manager

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland LGC Biosearch Technologies Vollzeit

    Job DescriptionJoin Our Team in Berlin as a Quality Manager (m/w/d)! Are you looking for your next career step with a big purpose? How about, 'Science for a Safer World'? If you thrive in environments where quality and compliance are paramount and you want to make a real impact -  this could be the right opportunity for you!Your Responsibilities:✨ Drive...


  • Berlin, Deutschland PAMEC PAPP Vollzeit

    Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. Im Auftrag unseres Kunden, einem führenden Großkonzern mit einer starken...

  • Supplier Quality Manager

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland PAMEC PAPP Vollzeit

    Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. Im Auftrag unseres Kunden, einem führenden Großkonzern mit einer starken...

  • Quality Manager

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Quality Manager im Bereich Quality Affairs / Medical Functions der Vertriebsorgansiation Betreuung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems für den Zulassungsinhaber und Großhändler Überwachung der qualitätsrelevanten Dienstleister in Medical Affairs / R&D (GCP, GVP) und der Distribution (GDP) Erstellung von...

  • Quality Manager

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland LGC Group Vollzeit

    Company Description ABOUT LGC BIOSEARCH TECHNOLOGIES: With manufacturing sites across the US, UK, Germany and Denmark, LGC Biosearch Technologies has plans to continue growing. We deliver mission critical genomics to our diverse customer base in molecular diagnostics, pharma/biotech and agrigenomics. Our integrated portfolio of products, services...

  • Quality Manager

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland LGC Group Vollzeit

    Company Description ABOUT LGC BIOSEARCH TECHNOLOGIES: With manufacturing sites across the US, UK, Germany and Denmark, LGC Biosearch Technologies has plans to continue growing. We deliver mission critical genomics to our diverse customer base in molecular diagnostics, pharma/biotech and agrigenomics. Our integrated portfolio of products, services...


  • Berlin, Deutschland Sunday Vollzeit

    Your roleJoin our team at Sunday Natural and contribute to ensuring the highest quality standards for our products. As our Junior Quality Assurance Manager, you'll play a crucial role in maintaining our commitment to excellence and continuous improvement in product testing and quality control processes.Establish and maintain effective communication channels...


  • Berlin, Deutschland Sonova Vollzeit

    As Training and Quality Manager you will play a crucial role in ensuring the highest standards of customer service and support. Your primary responsibility will be to design, implement, and oversee comprehensive training programs that equip our customer care team with the skills and knowledge necessary to provide exceptional service. Additionally, you will...