Senior Customer Success Manager
vor 1 Monat
Wir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung.
Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe, als Teil unseres Customer Success Teams die Betreuung und Weiterentwicklung deines eigenen Kundenportfolios zu verantworten. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales Team zusammen, mit dem Ziel der bestmöglichen Kundenzufriedenheit.
Während du als Teammitglied aktiv in der Kundenbetreuung arbeitest, unterstützen wir dich, deine persönlichen Karriereziele zu erreichen und bieten dir Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings.
Wir sind ein VC-backed Startup und alle Weichen stehen auf Wachstumskurs. Bist du bereit, Teil von 🍓Delicious Data zu werden und dabei die Welt zum Positiven zu verändern? Wir freuen uns auf dich
AufgabenDiese Herausforderungen erwarten dich:
- Eigenständige Betreuung und strategischer Ausbau eines eigenen Kundenstamms inklusive wichtiger Key Account Kunden
- Verantwortung für das Onboarding, die Schulung und Implementierung von neuen Kunden mit starkem Fokus auf Projektmanagement und Stakeholdermanagement
- Proaktive Kommunikation mit Kunden, um Bedürfnisse zu verstehen und frühzeitig darauf zu reagieren
- Strategischer Ausbau des Kundenportfolios durch Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Potentialen
- Erstellung von Reports und Präsentationen basierend auf den wichtigsten KPIs des jeweiligen Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Product Team bzgl. Weiterentwicklung unserer Plattform
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Technischen Projektmanager und dem Tech-Team, um eine reibungslose Nutzung und hohe Adoption bei unseren Kunden zu gewährleisten
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Sales zur Erstellung von Success Stories
- Durchführung von Vor-Ort-Terminen beim Kunden
- Unterstützung bei Messeauftritten und Workshops
- Du besitzt 3-4 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Projektmanagement oder Beratung, im Optimalfall für ein B2B-SaaS-Unternehmen oder in einem Start-Up-ähnlichen Umfeld.
- Du besitzt eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit, kannst dich unterschiedlichen Gesprächspartner:innen anpassen und hast Freude daran, Menschen von Lösungen für mehr Nachhaltigkeit zu begeistern.
- Du bringst ein Interesse für technische Themen mit.
- Du arbeitest strukturiert, erfolgsorientiert, sorgfältig und mit hoher Motivation.
- Du denkst Kunden- und lösungsorientiert und bist überdurchschnittlich engagiert.
- Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du kennst dich in Excel/googlesheets aus und kannst darin selbständig Reports erstellen.
Was wir dir bieten:
- Einen Job mit Impact für mehr Nachhaltigkeit und weniger Lebensmittelverschwendung
- Die Chance, ein junges, erfolgreiches Unternehmen mitzugestalten
- Investment in deine persönliche Entwicklung mit einem jährlichen persönlichen Fortbildungsbudget
- Teilnahme an unserem ESOP Program
- Ein produktives Arbeitsklima in einem motivierten, dynamischen Team
- Platz für kreative Ideen und Eigeninitiative
- Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsfreiraum
- Arbeitnehmerfreundliche, flexible Arbeitszeiten und Remote-Work-Support, inklusive benötigter technischer Ausstattung
- Einen modernen Arbeitsplatz in gut erreichbarer Lage direkt am Stachus in der Münchner Innenstadt
- Möglichkeit hybrid oder remote innerhalb Deutschlands zu arbeiten
- Unterstützung nachhaltiger Fortbewegungsmittel wie Jobrad, Isarcard
- Regelmäßige Team-Event
Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen
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Senior Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung. Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe, als Teil unseres Customer Success Teams die Betreuung und Weiterentwicklung deines eigenen Kundenportfolios zu verantworten. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung.Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe, als Teil unseres Customer Success Teams die Betreuung und Weiterentwicklung deines eigenen Kundenportfolios zu verantworten. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung. Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe nach deinem Onboarding unser Customer Success Team bei sämtlichen Kundenthemen zu unterstützen. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales Team zusammen, mit dem Ziel...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung.Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe nach deinem Onboarding unser Customer Success Team bei sämtlichen Kundenthemen zu unterstützen. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales Team zusammen, mit dem Ziel...
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Senior Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Garching, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung. Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe, als Teil unseres Customer Success Teams die Betreuung und Weiterentwicklung deines eigenen Kundenportfolios zu verantworten. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales...
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Senior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Garching, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung.Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe, als Teil unseres Customer Success Teams die Betreuung und Weiterentwicklung deines eigenen Kundenportfolios zu verantworten. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales...
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Senior Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Garching, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung.Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe, als Teil unseres Customer Success Teams die Betreuung und Weiterentwicklung deines eigenen Kundenportfolios zu verantworten. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales...
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(Junior) Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Garching, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung. Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe nach deinem Onboarding unser Customer Success Team bei sämtlichen Kundenthemen zu unterstützen. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales Team zusammen, mit dem Ziel...
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(Junior) Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Garching, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung. Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe nach deinem Onboarding unser Customer Success Team bei sämtlichen Kundenthemen zu unterstützen. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales Team zusammen, mit dem Ziel...
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(Junior) Customer Success Manager
vor 1 Monat
Garching, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung. Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe nach deinem Onboarding unser Customer Success Team bei sämtlichen Kundenthemen zu unterstützen. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales Team zusammen, mit dem Ziel...
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(Junior) Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Garching, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung. Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe nach deinem Onboarding unser Customer Success Team bei sämtlichen Kundenthemen zu unterstützen. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales Team zusammen, mit dem Ziel...
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(Junior) Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Garching, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung. Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe nach deinem Onboarding unser Customer Success Team bei sämtlichen Kundenthemen zu unterstützen. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales Team zusammen, mit dem Ziel...
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(Junior) Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Garching, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung. Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe nach deinem Onboarding unser Customer Success Team bei sämtlichen Kundenthemen zu unterstützen. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales Team zusammen, mit dem Ziel...
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(Junior) Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Garching, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung.Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe nach deinem Onboarding unser Customer Success Team bei sämtlichen Kundenthemen zu unterstützen. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales Team zusammen, mit dem Ziel...
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(Junior) Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Garching, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung.Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe nach deinem Onboarding unser Customer Success Team bei sämtlichen Kundenthemen zu unterstützen. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales Team zusammen, mit dem Ziel...
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Senior Project Manager
vor 4 Wochen
Garching, Deutschland ams Sensors Germany GmbH VollzeitBringing intelligence to light and passion to innovation The ams OSRAM Group is a global leader in optical solutions. By adding intelligence to light and passion to innovation, we enrich peoples' lives. This is what we mean by Sensing is Life. Our around 26,000 employees worldwide focus on innovation across sensing, illumination and...
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Senior Project Manager
vor 1 Monat
Garching, Deutschland ams Sensors Germany GmbH VollzeitBringing intelligence to light and passion to innovationThe ams OSRAM Group is a global leader in optical solutions. By adding intelligence to light and passion to innovation, we enrich peoples' lives. This is what we mean by Sensing is Life. Our around 26,000 employees worldwide focus on innovation across sensing, illumination and visualization to make...
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Senior Project Manager
vor 4 Wochen
Garching, Deutschland ams Sensors Germany GmbH VollzeitBringing intelligence to light and passion to innovationThe ams OSRAM Group is a global leader in optical solutions. By adding intelligence to light and passion to innovation, we enrich peoples' lives. This is what we mean by Sensing is Life. Our around 26,000 employees worldwide focus on innovation across sensing, illumination and visualization to make...
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Technischer Projektmanager
vor 4 Wochen
Garching, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung. In dieser Rolle bist du verantwortlich, die technische Integration der Neukunden-Projekte zu planen, zu koordinieren und zu überwachen. Du übernimmst die Verantwortung für die Planung der einzelnen Phasen und Meilensteine bis zum erfolgreichen...
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Technischer Projektmanager
vor 4 Wochen
Garching, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitWir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung. In dieser Rolle bist du verantwortlich, die technische Integration der Neukunden-Projekte zu planen, zu koordinieren und zu überwachen. Du übernimmst die Verantwortung für die Planung der einzelnen Phasen und Meilensteine bis zum erfolgreichen...
