Customer Success Manager

vor 2 Monaten

Würzburg, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment Vollzeit

Customer Success Manager (m/w/d) gesucht

Unser Kunde, ein dynamisches und schnell wachsendes Saas-Unternehmen aus dem AI Bereich, sucht ab sofort Verstärkung im Customer Success Management am Standort Würzburg.

Du hast Lust, die AI Software-Plattform des Unternehmens auf das nächste Level zu heben und dabei die bestmögliche Customer-Experience zu schaffen?
Dann bist Du bei unserem Kunden genau richtig

Die Position ermöglicht einen hohen Remote-Anteil, sodass Du individuell zwischen Home Office und Büro entscheiden kannst.

Aufgaben
  • Als Customer Success Manager (m/w/d) verantwortest Du ein Book of Business mit etwa 15 Accounts und ein (Net Revenue) Retention-Ziel
  • Du betreust Dein Kundenportfolio aktiv und sorgst durch gezielte Maßnahmen für die Erneuerung von Verträgen, indem Du die Nutzung und Akzeptanz der Unternehmens-Plattform steigerst
  • Hierbei identifizierst und kommunizierst Du den Mehrwert der Plattform, um langfristige Partnerschaften zu fördern
  • Du entwickelst Strategien zur Kundenbindung und setzt Maßnahmen um, die zur Zufriedenheit und zum Erfolg der Kunden beitragen
  • Mit Deiner Expertise führst Du Produktschulungen und Demos durch, damit Kunden die Plattform optimal einsetzen können
  • Gemeinsam mit dem internen Solutions-Team und Sales arbeitest Du an einem erfolgreichen Kundenerlebnis
Qualifikation
  • Du bringst erste Erfahrung im Bereich Customer Success oder Account Management mit
  • Du hattest bereits Umsatz- oder Retention-Verantwortung
  • Idealerweise bringst Du Erfolge mit Dealgrößen von über 35.000 EUR mit oder hast den Antrieb, diese zu erreichen
  • Das Erstellen und Präsentieren von Business Cases an relevante Entscheider gehört bestenfalls zu Deinem Erfahrungsschatz
  • Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und kundenorientiert
  • Außerdem bringst Du Neugier und Lernbereitschaft mit
  • Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Getränke Flatrate und Snacks
  • Ein festes Budget für Weiterbildungen pro Jahr
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Bonuszahlungen (quartalsweise) bei Zielerreichung
  • Monatlicher Global Office Day und 6 größere Teamevents pro Jahr
  • Ein Mobility Budget von 50 EUR pro Monat, damit Du jederzeit mobil bist
  • Personal Development Plan und Coaching zur Unterstützung Deiner Karriere
  • Ein agiles Unternehmen mit einer großen Portion Humor, Motivation & Ehrgeiz

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen

  • Kundensuccess-Manager für AI-Projekte

    Vor 7 Tagen

    Würzburg, Bayern, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensuccess-Manager, der sich auf das Thema AI konzentriert und unsere Kunden erfolgreich im Bereich Customer Success unterstützt.Die Position bietet eine Herausforderung, da wir ein dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen mit einer Vielzahl von Kunden aus dem AI-Bereich haben.Aufgaben:Betreuung eines...

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    vor 4 Wochen

    Würzburg (Kreis), Deutschland Sternwald Systems GmbH Vollzeit

    Company Overview">Sternwald Systems GmbH is a leading provider of innovative publishing software solutions. With a strong focus on AI-powered technologies, we strive to modernize the publishing industry and provide cutting-edge tools for publishers.">Salary">We offer a competitive salary range of €80,000 - €120,000 per year, depending on experience, to...

  • Kundenbeziehungsmanager mit AI-Expertise gesucht

    vor 3 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die strategische Entwicklung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Der erfolgreiche Kandidat wird ein Teammitglied im Bereich Customer Success Management sein und an der Erreichung unseres Zieles zur Verbesserung der Kundenerfahrung zusammenarbeiten.AufgabenVerantwortung für das Book of...

  • AI Software Client Manager

    vor 3 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland DeepAdvisor GmbH Vollzeit

    Revolutionize the software industry with DeepAdvisor GmbH as an AI Software Client Manager!About DeepAdvisorWe are a Pre-Seed startup founded by serial entrepreneurs with impressive success stories. Our solution leverages the power of Generative AI to automate business processes and strategic tasks, providing companies with significant efficiency and...

  • Kundenbindungsexperte mit Strategiefähigkeiten gesucht

    vor 1 Monat

    Würzburg, Bayern, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenbindungsexperten, der das Unternehmen Noerr Solutions | Digital Recruitment bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit unterstützt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Aktivierung und Bindung bestehender Kunden, um langfristige Partnerschaften aufzubauen.Aufgaben Du entwickelst Strategien zur Kundenbindung und...

  • Product Owner Lumos

    vor 3 Wochen

    Würzburg, Deutschland E.ON Digital Technology GmbH Vollzeit

    **You have a passion for technology and want to make the world a greener place?** Then become a playmaker and join our team as Product Owner Lumos (M/F/d) at E.ON Digital Technology. We play a key role in shaping the energy transition by leading E.ON's digital transformation across Europe. We explore new paths by developing ideas, breaking new ground,...

  • Expert Frontend Developer

    vor 4 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland Recruitment Room Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking an experienced Senior Frontend Developer to join our team at Recruitment Room. As a key member of our development team, you will play a crucial role in driving innovation and delivering high-quality solutions.About the RoleIn this exciting opportunity, you will work on various projects, ranging from start-ups to large enterprise...

  • Chief AI Strategist for Pre-Seed Start-Up

    vor 4 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland DeepAdvisor GmbH Vollzeit

    At DeepAdvisor GmbH, we're revolutionizing the B2B software industry by leveraging Generative AI to automate business processes and strategic tasks. We've already achieved product-market-fit with co-development customers like Mediamarkt Saturn, Kärcher, or Ecovis.About the RoleWe're seeking a highly motivated and talented individual to join our founding...

  • Working Student Backend

    vor 1 Monat

    Würzburg, Deutschland DeepAdvisor GmbH Vollzeit

    Are you interested in joining an exciting software start-up where you can learn a lot and make a significant impact from day one? With our GenAI operating system & low coding platform we already finished the product-market-fit stage: co-development customers like Mediamarkt Saturn, Kärcher or Ecovis are excited to use DeepAdvisor as their GenAI platform of...

  • Working Student Backend

    vor 1 Monat

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  • AI Project Assistant

    vor 4 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland DeepAdvisor GmbH Vollzeit

    About DeepAdvisor GmbHWe are a Pre-Seed start-up, founded by serial entrepreneurs with impressive success stories. Our mission is to revolutionize how B2B companies operate by leveraging the power of Generative AI to automate business processes and strategic tasks.Our solution is unique and provides companies with the opportunity to increase their efficiency...

  • Working Student Client Projects

    vor 1 Monat

    Würzburg, Deutschland DeepAdvisor GmbH Vollzeit

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  • Working Student Client Projects

    vor 1 Monat

    Würzburg, Deutschland DeepAdvisor GmbH Vollzeit

    Are you interested in joining an exciting software start-up where you can learn a lot and make a significant impact from day one? With our GenAI operating system & low coding platform we already finished the product-market-fit stage: co-development customers like Mediamarkt Saturn, Kärcher or Ecovis are excited to use DeepAdvisor as their GenAI platform of...

  • Working Student Client Projects

    vor 4 Wochen

    Würzburg, Deutschland DeepAdvisor GmbH Vollzeit

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  • Working Student Client Projects

    vor 4 Wochen

    Würzburg, Deutschland DeepAdvisor GmbH Vollzeit

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  • Working Student Backend

    vor 1 Monat

    97074 Würzburg, Deutschland DeepAdvisor GmbH Vollzeit

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  • Working Student Client Projects

    vor 1 Monat

    97074 Würzburg, Deutschland DeepAdvisor GmbH Vollzeit

    Are you interested in joining an exciting software start-up where you can learn a lot and make a significant impact from day one? With our GenAI operating system & low coding platform we already finished the product-market-fit stage: co-development customers like Mediamarkt Saturn, Kärcher or Ecovis are excited to use DeepAdvisor as their GenAI platform of...

  • SAP Entwickler ABAP

    vor 3 Wochen

    Bad Mergentheim bei Würzburg, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit

    Talent, Teamgeist und Tatendrang? Dann sei dabei! Bei der Würth IT entwickeln wir neue Geschäftsmodelle und sind der globale IT-Dienstleister innerhalb der Würth-Gruppe. Dafür digitalisieren wir Unternehmensprozesse und bringen unsere Talente überall dort ein, wo Innovationen entstehen. Und ganz nebenbei sind wir auch noch ausgezeichnet, als einer der...

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    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Hannover, Würzburg, Deutschland Uniper SE Vollzeit

    At Uniper, we proactively transform the world of energy while ensuring the security of energy supply. As an internationally operating company, we work in very diverse teams with the greatest possible working time flexibility for our employees. Our corporate culture is characterized by equal opportunities, mutual appreciation, and respect. With us, you will...