Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Loyal Athletics, gegründet vom Berliner Rapper Kontra K, ist weit mehr als nur eine Merchandise-Brand. Die Loyal Distributions GmbH ist das Logistikzentrum für das Fashion Label Loyal Athletics. Wir sind eine Bewegung für Veränderung, die hochwertige Kleidung mit einer starken Botschaft verbindet. Unsere Aufgabe ist es hochwertigen Merch, Streetwear-Mode, Webshop-Kollektionen, Albumpromotionen und Brands von Personen des öffentlichen Lebens zu vertreiben. Mit einer über sechs Jahre langen Erfolgsgeschichte setzt sich unser Team dafür ein, weiterhin moderne Projekte auszuarbeiten und mitzuprägen.
Als Customer Care Specialist bei Loyal Distributions GmbH übernimmst Du eine zentrale Rolle in unserem Team.
AufgabenDeine Aufgaben:
1. Kundenbetreuung: Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Chat, Telefon) in einer freundlichen und professionellen Art und Weise. Du stellst sicher, dass Kundenanliegen zeitnah und zufriedenstellend gelöst werden.
2. Kundenfeedback: Sammeln von Kundenfeedback und Einblicke in deren Bedürfnisse, um Verbesserungsmöglichkeiten in unserem Service und Produktsortiment zu identifizieren.
3. Rückgabemanagement: Verwaltung von Retouren und Gewährleistung einer reibungslosen Rückabwicklung.
Qualifikation- Nachgewiesene Erfahrung von mindestens 3 Jahren in der Kundenbetreuung und E-Commerce, sowie im Umgang mit Shopify.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich.
- Gutes Verständnis für Sport- und Streetwear-Kleidung, sowie Merchandise.
- Teamplayer:in mit der Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit.
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Empathie.
- Fähigkeit zur Priorisierung und effektiven Zeitmanagement.
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Anpassung an neue Technologien und Prozesse.
Loyal Distributions bietet Dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Du wirst Teil eines engagierten und kleinen Teams, das gemeinsam daran arbeitet, moderne Projekte am Zahn der Zeit fertigzustellen. Auch erhältst Du die Möglichkeit, Loyal Distributions GmbH proaktiv zu prägen und bei der Prozessoptimierung teilzunehmen – Deine Meinung ist uns wichtig. Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
Wenn Du ein:e leidenschaftliche:r Costumer Care Specialist bist und Deine Fähigkeiten in einem Unternehmen einsetzen möchtest, das einen echten Unterschied macht, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
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French Customer Service Specialist Banking
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitAre you passionate about providing amazing customer service? Do you want to be a Customer Service Specialist in your field? Do you want to be part of the French Banking Revolution and help them give amazing service to their French customers? Then read on! For our client we are looking for Customer Service Specialists (M/F/d) who display outstanding...
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Norwegian Customer Service Specialist Banking
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor our client, a financial service provider, we are looking for talented Customer Service Specialists (M/F/d) who display outstanding qualities. You'll provide professional and amazing customer service to its retail customers on the phone. Our client will give you fantastic training and support so that you can surprise and delight your future customers with...
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Customer Care Specialist Outbound
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit12.63 € - 13.5 € pro Stunde Du hast Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Specialist Outbund (m/w/d)** für ein weltweit agierendes Call-Center Unternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: -...
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Customer Care Specialist Outbound
vor 1 Monat
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Customer Care Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Sendify VollzeitWerde Customer Care Specialist (m/w/d) bei Sendify! Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Customer Care? Dann könnte die Position als Customer Care Specialist (m/w/d) bei Sendify genau das Richtige für Dich sein! In dieser Schlüsselposition stellst Du sicher, dass unsere Kunden einen exzellenten Kundenservice erfahren und...
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(Senior) Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Mula GmbH Vollzeit**YOUR PROFILE** - 1-3 years of experience as a customer care specialist/junior customer care manager - Previous work experience in a company with a focus on B2B customers. - Hubspot knowledge is desirable but not a must. Other ticketing systems are also relevant - You work independently, learn quickly, and have a solution-oriented personality - You are...
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Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden: innen betreuen, daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als Customer Care Specialist (w/m/x) Deine Aufgaben - Du hilfst unseren Kunden: innen dabei, aus verzwickten Situationen herauszukommen, indem du diese rund um die Themen:...
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Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Loyal Distributions GmbH Vollzeit**Über Loyal Distributions GmbH** Loyal Athletics, gegründet vom Berliner Rapper Kontra K, ist weit mehr als nur eine Merchandise-Brand. Die Loyal Distributions GmbH ist das Logistikzentrum für das Fashion Label Loyal Athletics. Wir sind eine Bewegung für Veränderung, die hochwertige Kleidung mit einer starken Botschaft verbindet. Unsere Aufgabe ist es...
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Norwegian Insurance Customer Service
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...
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Travel Customer Care Specialist Dach
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland WeRoad Vollzeit**ÜBER WEROAD: WIR VERBINDEN MENSCHEN, KULTUREN UND GESCHICHTEN** WeRoad ist keine normale Reisefirma. Wir haben es uns als Ziel gesetzt, Menschen durch ihre Liebe zum Reisen, zum Abenteuer und zur Entdeckung ferner Länder und Kulturen miteinander zu verbinden. Wir bringen kleine Gruppen von gleichgesinnten Millennials zusammen und schicken diese auf...
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Finnish or Danish Insurance Customer Service
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...
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Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Letzte Wölfe GmbH VollzeitLoyal Athletics, gegründet vom Berliner Rapper Kontra K, ist weit mehr als nur eine Merchandise-Brand. Die Loyal Distributions GmbH ist das Logistikzentrum für das Fashion Label Loyal Athletics. Wir sind eine Bewegung für Veränderung, die hochwertige Kleidung mit einer starken Botschaft verbindet. Unsere Aufgabe ist es hochwertigen Merch,...
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Norwegian Insurance Customer Service
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. THIS JOB CAN BE PERFORMED FROM...
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Customer Support High End Electronic Devices
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...
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B2b Customer Care
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is active in the logistics industry, with focus on transport and warehousing. The euro-pallet serves as a central mean of transport. The commercial department is, inter alia, responsible for documenting and managing the inventory of euro-pallets in the various warehouses and with customers. To expand the existing team, we are looking for you...
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Customer Service Motorhome Rental
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is not a traditional motorhome rental company. They don’t own a fleet of campers. Instead, they connect RV enthusiasts with everyday RV owners who want to rent out their vehicles. They help owners make money by renting their underused RVs to people who want to experience the RV life without the expense and commitment of full-time ownership. If...
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Customer Service Dutch Streaming Platform
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWhile television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...
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Customer Service Timeshare Holidays
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitAs one of Europe's big timeshare resale companies our customer provides a service to both existing timeshare owners who are looking to exit timeshare, and to customers who are looking to buy timeshare. For both buyers and sellers, their great service, secure transactions and realistic advice have helped to create many thousands of happy customers. As a...
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Customer Service Agent Fashion Industry
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...
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Customer Service Agent Fashion Industry
vor 1 Monat
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