Bestandskundenmanager (m/w/d) in einer Werbeagentur

vor 5 Monaten

Essen, Deutschland TREIBSTOFF Agentur für Marketing und Mediendesign GmbH Vollzeit

TREIBSTOFF ist eine Full-Service-Werbeagentur mit Sitz im Essener Süden. Unser 25 Mitarbeiter starkes Team besteht aus kreativen Köpfen und Marketingexperten. Für unsere Kunden entwickeln wir ausdrucksstarke Kommunikations- und Designlösungen.

Für die tatkräftige Unterstützung unserer Kundenberatung suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Essen einen erfahrenen Bestandskundenmanager.

Der Bestandskundenmanager ist die gute Seele und das Aushängeschild von TREIBSTOFF in Personalunion. Er arbeitet im direkten Kundenkontakt am Telefon, online oder von Angesicht zu Angesicht. Von seinem Know-how und seinem Auftreten hängt der Verkaufserfolg und auch die Kundenbindung ab.

Für seine Kunden ist er alleiniger Ansprechpartner, Kümmerer, Macher, Blitzableiter, Berater, sowie Impuls- und Ideengeber. Kurz gesagt, er ist das Gesicht von TREIBSTOFF beim Kunden.

Sein oberstes Ziel ist es, bestehende Kunden zu entwickeln und durch exzellente Beratung die Kundenbindung zu stärken. Darüber hinaus arbeitet er stetig daran aus Neukunden begeisterte Stammkunden zu machen.

Die Kundensicherung gelingt durch ein tiefes Verständnis des Geschäftes und der Marketingaktivitäten der Kunden, den Aufbau von persönlichen Beziehungen zu den handelnden Personen und der vorausdenkenden Kreativität, die der Bestandskundenmanager in die Ausarbeitung von Strategien einfließen lässt.

Darüber hinaus überblickt der Bestandskundenmanager die Zusammenhänge in der Kommunikation beim Kunden und kann daher als „strategisches Gewissen“ einen echten Mehrwert für ihn bilden.

Der Bestandskundenmanager kennt alle Produkte und Services von TREIBSTOFF sowie die internen Workflows wie seine Westentasche und vermittelt Kunden auf Anfrage alle wesentlichen Fakten und Zusammenhänge.

Aufgaben
  • Verantwortung für Kunden, Projekte und Ergebnisse Kundenberatung in allen wichtigen Fragen – von der Budgetplanung bis zum Medieneinsatz
  • Alle Arbeiten von der Anfrage bis zur Auftragserteilung, Beratung und Klärung des Kundenanforderungsprofils, Erstellen eines Briefings zur Angebotserstellung, Erstellen der Kalkulation und Projektübergabe an das Projektmanagement nach Auftragserteilung
  • Eigenständige Beratung und Betreuung der TREIBSTOFF Bestandskunden auch während der Projektphase
  • Ausschöpfen der Kundenumsatzpotenziale entsprechend der Zielvorgaben
  • Erarbeiten der strategischen Grundlagen zusammen mit dem Kunden – für Marke, Maßnahme und Kampagne
  • Kontrolle der Kundenbudgets und selbstständige Erstellung von Budgetplänen, Angebotskalkulationen und Reportings mithilfe unserer Agentursoftware
  • Inhaltliche Erstellung von Kundenpräsentationen, die von der strategischen und konzeptionellen Ausarbeitung bis hin zur kreativen Ideenpräsentation reichen
  • Planung und Durchführung von Präsentationen vor Kunden
Qualifikation
  • Abgeschlossene Marketing- und Werbeausbildung, z. B. als Kaufmann/Kauffrau Marketingkommunikation oder Studium der Betriebswirtschaftslehre mit einem der Schwerpunkte Marketing oder Markenkommunikation
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung als Kundenberater/Account Manager in einer Werbeagentur
  • Erfahrung in der eigenständigen Führung von Kunden und markenstrategischen Projekten und Entwicklungsprozessen sowie das Erkennen von Notwendigkeiten der Markenführung bei Kunden
  • Erfahrung in der eigenständigen Organisation von Kundenmeetings – auch auf GF-Ebene – und die damit verbundenen Präsentationen
  • Budgetsicherheit
  • Sehr gute Kommunikations- und Argumentationsfähigkeit
  • Analytisches Denken
  • Hohe Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Proaktive Arbeitsweise
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit
  • Multitaskingfähigkeiten
Benefits
  • Homeoffice möglich
  • Kreative, spannende und vielseitige Projekte
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und schnelle Entscheidungswege
  • Ein engagiertes und professionelles Team
  • Ein modernes Arbeitsumfeld auf neuestem technischen Stand
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung
  • Ein sehr gutes Betriebsklima mit professionellen Mitarbeitern
  • Eine ausgeglichene Work-Life-Balance
  • Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge
  • Einen eigenen Fitnessraum im Büro

Du hast Spaß an vielfältigen und spannenden Kundenprojekten, bist kommunikativ und liebst die Zusammenarbeit mit Deinen Kunden?

Dann bist Du bei uns genau richtig Das TREIBSTOFF-Team sucht Dich

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  • Bestandskundenmanager (m/w/d) in einer Werbeagentur

    vor 3 Monaten

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  • Bestandskundenmanager (m/w/d) in einer Werbeagentur

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TREIBSTOFF Agentur für Marketing und Mediendesign GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Bestandskundenmanager (m/w/d) für unsere Werbeagentur in Essen. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenberatung in allen wichtigen Fragen unterstützen, von der Budgetplanung bis zum Medieneinsatz.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für Kunden, Projekte und ErgebnisseKundenberatung in...

  • Kundenberater (m/w/d) in einer Werbeagentur

    vor 1 Monat

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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Werbeagentur in Essen. Als Bestandskundenmanager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Kundenberatung und die Entwicklung von Marketing- und Werbeprojekten. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Ziele zu erreichen und ihre Kundenbindung zu...

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    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TREIBSTOFF Agentur für Marketing und Mediendesign GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Werbeagentur in Essen. Als Bestandskundenmanager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Kundenberatung und die Entwicklung von Marketing- und Werbeprojekten. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Ziele zu erreichen und ihre Kundenbindung zu...

  • Kundenberater (m/w/d) in einer Werbeagentur

    vor 3 Wochen

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  • Kundenberater (m/w/d) für Werbeagentur

    vor 3 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Werbeagentur in Essen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenberatung und -betreuung kümmern und dabei die Kundenbedürfnisse verstehen und deren Ziele unterstützen.AufgabenVerantwortung für Kunden, Projekte und ErgebnisseKundenberatung in allen wichtigen FragenAlle...

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    vor 3 Wochen

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    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TREIBSTOFF Agentur für Marketing und Mediendesign GmbH Vollzeit

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    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TREIBSTOFF Agentur für Marketing und Mediendesign GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenprojekte bei TREIBSTOFF Agentur für Marketing und Mediendesign GmbH. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Kundenberatung in allen wichtigen Fragen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung...

  • Kundenberater (m/w/d) in einer Werbeagentur

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TREIBSTOFF Agentur für Marketing und Mediendesign GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden spezialisiert hat. Der Kundenberater ist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und ist für die Entwicklung und Stärkung der Kundenbeziehungen verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für Kunden,...

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    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TREIBSTOFF Agentur für Marketing und Mediendesign GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die Betreuung unserer bestehenden Kunden konzentriert und neue Kunden gewinnen möchte. Der Kundenberater ist die wichtigste Ansprechperson für unsere Kunden und ist für die Entwicklung und Umsetzung von Kundenprojekten verantwortlich.Aufgaben und...

  • Kundenberater (m/w/d) in einer Werbeagentur

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TREIBSTOFF Agentur für Marketing und Mediendesign GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die Betreuung unserer bestehenden Kunden konzentriert und neue Kunden gewinnen möchte. Der Kundenberater ist die wichtigste Ansprechperson für unsere Kunden und ist für die Entwicklung und Umsetzung von Kundenprojekten verantwortlich.Aufgaben und...

  • Steuerfachangestellter (m/w/d) ab 20h/Woche ohne Zeiterfassung

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland w & m steuerberatungsgesellschaft mbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Steuerfachangestellten (m/w/d), der sich auf die steuerliche Betreuung von Selbstständigen und Unternehmen im nationalen und internationalen Raum spezialisiert hat.Der/die Kandidat/in sollte über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Steuerfachangestellter (m/w/d) verfügen und mindestens 1-2 Jahre relevante Berufserfahrung...

  • Steuerfachangestellter (m/w/d) - Ab 20h/Woche ohne Zeiterfassung

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland w & m steuerberatungsgesellschaft mbh Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Steuerfachangestellter (m/w/d) bei w & m steuerberatungsgesellschaft mbh bist du verantwortlich für die steuerliche Betreuung von Selbstständigen und Unternehmen. Du arbeitest eng mit unseren Mandanten zusammen, um ihre steuerlichen Anliegen zu lösen und ihre Finanzen zu optimieren.Deine Aufgaben umfassen:Die Erstellung von...

  • Steuerfachangestellter (m/w/d) - Ab 20h/Woche ohne Zeiterfassung

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland w & m steuerberatungsgesellschaft mbh Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Steuerfachangestellter (m/w/d) bei w & m steuerberatungsgesellschaft mbh bist du verantwortlich für die steuerliche Betreuung von Selbstständigen und Unternehmen. Du arbeitest eng mit unseren Mandanten zusammen, um ihre steuerlichen Anliegen zu lösen und ihre Finanzen zu optimieren.Deine Aufgaben umfassen:Die Erstellung von...

  • Steuerfachangestellter (m/w/d) - Ab 20h/Woche ohne Zeiterfassung

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland w & m steuerberatungsgesellschaft mbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Steuerfachangestellten (m/w/d), der sich auf die steuerliche Betreuung von Selbstständigen und Unternehmen im nationalen und internationalen Raum spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du:Unternehmer:innen und Selbstständige steuerlich betreuenFinanz- und Lohnbuchhaltung sowie Jahresabschlüsse und Steuererklärungen...

  • Promoterin mit Englischkenntnissen für Ladeneröffnung

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland D & M Vollzeit

    Wir suchen eine fachkundige Promoterin mit Englischkenntnissen, um bei der Ladeneröffnung am Limbeckerplatz in Essen zu unterstützen.Die idealen Kandidaten sind proaktive, nettaussehende und erfahrene Fachkräfte mit fliessendem Deutsch- und Englischkenntnissen.Wir bieten eine attraktive Vergütung von 18,00 € pro Stunde und eine kurzfristige...

  • Promoter-Hostessen mit fliessendem Englisch für Ladeneröffnung

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland D & M Vollzeit

    Wir suchen erfahrene Promoter-Hostessen mit fliessendem Deutsch- und Englischkenntnisse, um unsere Ladeneröffnung am Limbeckerplatz in Essen zu unterstützen.StellenbeschreibungWir suchen motivierte und proaktive Promoter-Hostessen mit fliessendem Englisch, die unsere Kunden während der Ladeneröffnung am Limbeckerplatz in Essen betreuen können.Was wir...