2nd Level IT Support

vor 2 Monaten


Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter(m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT Support (m/w/d)

AUFGABEN
  • Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
  • Dokumentation in einem Ticketsystem
  • Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements
  • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
KENNTNISSE
  • abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
  • Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
  • Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
  • Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung


  • Nuremberg, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein NetzwerkUnser Auftraggeber steht Kunden und Klienten überregional in den Bereichen Insolvenzverwaltung und -recht zur Seite. Interdisziplinär ausgerichtet schafft er es, die Substanz von Betrieben zur erhalten und Arbeitsplätze zu erhalten.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren...


  • Nuremberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld mit Raum für eigene IdeenIndividuelle Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenFlexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen ArbeitenFirmenevents etc.Störungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie in der AnwenderbetreuungWartung und Überwachung der Windows-basierten ServerlandschaftDurchführung von...

  • 2nd Level IT Support

    vor 2 Monaten


    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENTWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter(m/w/d) für den Bereich 2nd...


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    Interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld mit Raum für eigene IdeenIndividuelle Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenFlexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen ArbeitenFirmenevents etc. Störungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie in der AnwenderbetreuungWartung und Überwachung der Windows-basierten ServerlandschaftDurchführung von...


  • Nuremberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

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  • Nuremberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    FERCHAU ist ein Familienunternehmen mit dem Schwerpunkt IT und Engineering. Wir unterstützen Unternehmen bei der Realisierung von Projekten und Stellenbesetzung mit technischen Spezialist:innen. Werde ein Teil unserer Dynamik als IT-Supporter:in.Das ist zukünftig dein Job Zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen, Probleme und...


  • Nuremberg, Deutschland LorenzInformatik - We love IT Vollzeit

    Für unseren Partner, eines der größten Softwarehäuser Europas mit Hauptsitz in Nürnberg und über 200 Software-Produkten und IT-Dienstleistungen suchen wir Dich.Treibe mit mehr als 8500 Mitarbeitenden die Digitalisierung der Geschäftsprozesse von über 500.000 KundInnen voran und gestalte so gemeinschaftlich erfolgreich den Weg in die Zukunft.Deine...


  • Nuremberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Tätigkeitsbeschreibung: Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen sowie Koordination bei der Bearbeitung komplizierter Servicefälle im 2nd Level Verantwortung für Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen Unterstützung bei der Server-, Client- und Exchange-Administration Administration und Bereinigung von Serversystemen (z.B....


  • Nuremberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Tätigkeitsbeschreibung: Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen sowie Koordination bei der Bearbeitung komplizierter Servicefälle im 2nd Level Verantwortung für Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen Unterstützung bei der Server-, Client- und Exchange-Administration Administration und Bereinigung von Serversystemen (z.B....


  • Nuremberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Tätigkeitsbeschreibung: Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen sowie Koordination bei der Bearbeitung komplizierter Servicefälle im 2nd LevelVerantwortung für Fehleranalyse und -behebung bei technischen StörungenUnterstützung bei der Server-, Client- und Exchange-AdministrationAdministration und Bereinigung von Serversystemen (z.B....


  • Nuremberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Tätigkeitsbeschreibung: Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen sowie Koordination bei der Bearbeitung komplizierter Servicefälle im 2nd LevelVerantwortung für Fehleranalyse und -behebung bei technischen StörungenUnterstützung bei der Server-, Client- und Exchange-AdministrationAdministration und Bereinigung von Serversystemen (z.B....


  • Nuremberg, Deutschland Nürnberger Baugruppe Vollzeit

    Was Dich erwartet Du brennst für die IT und liebst den Kundenkontakt? Dann werde Teil unseres 4-köpfigen IT-Support Teams. Deutschlandweit betreust du unsere 1200 internen MitarbeiterInnen aus der gesamten Nürnberger Baugruppe bei sämtlichen Client-Problemen (Software und Hardware). Hauptsächlich leistest Du Remote- Unterstützung, aber auch...


  • Nuremberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Tätigkeitsbeschreibung: * Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen sowie Koordination bei der Bearbeitung komplizierter Servicefälle im 2nd Level * Verantwortung für Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen * Unterstützung bei der Server-, Client- und Exchange-Administration * Administration und Bereinigung von...


  • Nuremberg, Deutschland Bühler Motor GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort Nürnberg (Bayern) suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support First Level Ihre Aufgaben: First-Level-Support für Anwender:innen im Windows-Umfeld, Hardware / Software, Smartphones und Netzwerke per Ticketsystem, Telefon und E-Mail Annahme, Klassifizierung und Priorisierung der Anfragen Meldung der...


  • Nuremberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Tätigkeitsbeschreibung: Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen sowie Koordination bei der Bearbeitung komplizierter Servicefälle im 2nd LevelVerantwortung für Fehleranalyse und -behebung bei technischen StörungenUnterstützung bei der Server-, Client- und Exchange-AdministrationAdministration und Bereinigung von Serversystemen (z.B....


  • Nuremberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker Technical Support (m/w/d)Dein NetzwerkUnser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll....

  • IT Customer Support

    vor 5 Monaten


    Nuremberg, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    3C – Career Consulting Company 3C – das steht für Karrieren, die gelingen. Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste Ansprüche. Unser Mandant ist ein führendes Logistikunternehmen. Seit seiner Gründung hat sich...


  • Nuremberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Teamleiter IT Infrastruktur (m/w/d)Dein NetzwerkUnser Auftraggeber gehört als mittelständisches Unternehmen mit der Entwicklung und Produktion von Röntgengeräten zu den Spezialisten der Medizintechnik.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und...


  • Nuremberg, Deutschland PAMEC PAPP Vollzeit

    Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. Für unseren namhaften Kunden suchen wir engagierte Fachkräfte als ...


  • Nuremberg, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Desktop Support Administrator (m/w/d) - 1st Level Support Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie!Ihre AufgabenSicherstellung des Betriebs in SystemumgebungenTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st SupportsSicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per...