Abteilungsleiter Kundendienst/Service

vor 4 Wochen


Hamburg, Deutschland Delphi HR-Consulting Vollzeit

Unser Mandant ist die deutsche Tochter eines renommierten europäischen Unternehmens. Aus der Zentrale in Hamburg sowie aus weiteren norddeutschen Standorten berät und begleitet das Unternehmen seine Kunden im Bereich technischer und zukunftsorientierter Entwicklung und Gestaltung

Aufgabenbereich
  • Steuerung, Sicherstellung und Optimierung aller kaufmännischen und technischen Prozesse im Kundendienst
  • Strategischer Ausbau der angebotenen Leistungen als Mitglied des Managementteams im Rahmen der Unternehmensentwicklung
  • Disziplinarische Führung eines ca. 50-köpfigen Teams
  • Verhandlungen von Rahmenverträgen mit vorhandenen Kunden und Neukunden sowie Weiterentwicklung der Kalkulations- und Einkaufsprozesse
  • Verhandlungen von Angeboten für Kunden in Zusammenarbeit mit den Projektleitern
  • Technische Beratung vor Ort
  • Bewertung der Arbeiten von Aufträgen bis zur Rechnungslegung
  • Sicherstellung der Einhaltung und Umsetzung der geltenden Arbeitsschutzrichtlinien
Qualifikationen
  • Erfolgreich absolviertes Ingenieurstudium aus dem Bereich Technische Gebäudeausrüstung (TGA) / Versorgungstechnik oder Weiterbildung zum Techniker / Meister im Bereich Gebäudetechnik (Heizung- / Klima- / Lüftungs- / Sanitär- / Kälte- oder Elektrotechnik)
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Bereich TGA / Versorgungstechnik / Anlagenbau
  • Dienstleistungs- und Kundenorientierung gepaart mit souveränem und selbstbewusstem Auftreten
  • Selbstständige, ergebnis- und abschlussorientierte Arbeitsweise
  • Gültiger Führerschein der Klasse B


  • Hamburg, Deutschland Delphi HR-Consulting Vollzeit

    Unser Mandant ist die deutsche Tochter eines renommierten europäischen Unternehmens. Aus der Zentrale in Hamburg sowie aus weiteren norddeutschen Standorten berät und begleitet das Unternehmen seine Kunden im Bereich technischer und zukunftsorientierter Entwicklung und GestaltungAufgabenbereichSteuerung, Sicherstellung und Optimierung aller kaufmännischen...


  • Hamburg, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Abteilungsleiter*In Technischer Kundenservice Hamburg / Kiel tragen Sie Verantwortung für einen großen operativen Aufgabenbereich) am Standort in Bremen und ggf auch weiterer Standorte Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. Sie sind Ansprechpartner/In...


  • Hamburg, Deutschland Heiserv GmbH Vollzeit

    Abteilungsleiter Service und Wartung im technischen Facility Management (m/w/d) **Das sind wir**: Die HEISERV GmbH ist bundesweit als HR Recruiter und im Executive Search seit vielen Jahren erfolgreicher Partner der großen Unternehmen der Zukunftsbranche Facility Management. Unser Kunde ist einer davon und sucht in Hamburg zur direkten...


  • Hamburg, Deutschland sat. Services GmbH Vollzeit

    Abteilungsleiter (m/w/d) technischer Service Vollzeit | Hamburg Wir arbeiten vornehmlich als Projektpartner mit gesunder Hands-on-Mentalität und agieren loyal, zuverlässig und...


  • Hamburg, Deutschland sat. Services GmbH Vollzeit

    Abteilungsleiter (m/w/d) technischer Service Vollzeit | Hamburg Die sat. Services GmbH arbeitet vornehmlich als Projektpartner mit gesunder Hands-on-Mentalität. Wir agieren loyal, zuverlässig...


  • Hamburg, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH Vollzeit

    Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Hamburg ab sofort einen **Abteilungsleiter Customer Service (m/w/d)** in Direktvermittlung. **Ihre Aufgaben**: - Führung des Kundenbetreuungsteams - Betreuung und Beratung eigener Kunden und der Ausbau der...


  • Hamburg, Deutschland Friedrich Niemann GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wer wir sind** Die **Friedrich Niemann Gruppe** ist der größte Werkzeug - und Baumaschinenhändler Norddeutschlands mit Stammsitz in Kronshagen bei Kiel. Über fünf weitere Standorte im norddeutschen Raum bedient das Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitern Großkunden, alle baunahen Gewerke und Endverbraucher mit dem Verkauf, Vermietung und...


  • Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...


  • Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell...


  • Hamburg, Deutschland Hollaender Search Personalberatung Vollzeit

    Für eine renommierte und dynamische Unternehmensgruppe im Bereich der Regenerativen Energien suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen versierten **Abteilungsleiter Technische Betriebsführung Solar (mwd).**: Als Abteilungsleiter technische Betriebsführung verantworten Sie den technischen Service für Solarenergie-Kraftwerke in Größen von 80 -...


  • Hamburg, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH - Fachbereich Personalvermittlung Vollzeit

    Zur Verstärkung des Service-Teams unseres Kunden **in Hamburg-Eidelstedt** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine: ASSISTENZ IM KUNDENDIENST (M/W/D) SIE BRINGEN MIT - abgeschlossene Berufsausbildung - mehrjährige Berufserfahrung - Kommunikationsstärke - kollegialen Umgang IHRE AUFGABEN - Kundenberatung und Erstellung von Angeboten und...


  • Hamburg, Deutschland ALD AutoLeasing D GmbH Vollzeit

    ALD Automotive ist ein weltweit führender Anbieter von Mobilitätslösungen und bietet Unternehmen sowie Privatpersonen in 43 Ländern Dienstleistungen im Full-Service Leasing und Flottenmanagement. Das Unternehmen stellt nachhaltige Mobilität, innovative Mobilitätslösungen und technologiegestützte Dienstleistungen und hilft seinen Kunden, sich auf ihr...


  • Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Sachbearbeitung (m/w/d) Kundendienst** in **Hamburg**! Berufsfeld: Büro / Verwaltung Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung Unsere Niederlassung in Hamburg bietet Ihnen eine...


  • Hamburg, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um eines der führenden Dienstleistungsunternehmen rund um das Thema Autoleasing! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen **Abteilungsleiter (w/m/d) Customer Service - Leasing** **IN DIREKTVERMITTLUNG** **Darauf darfst Du Dich freuen**: - Attraktive Vergütung sowie 30 Tage Urlaub im Jahr - Flexibles...


  • Hamburg, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um eines der führenden Dienstleistungsunternehmen rund um das Thema Autoleasing! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen/ eine: **Abteilungsleiter (w/m/d) Customer Service - Leasing** **IN DIREKTVERMITTLUNG** **Darauf darfst Du Dich freuen**: - Attraktive Vergütung sowie 30 Tage Urlaub im Jahr - Flexibles...


  • Hamburg, Deutschland Ströer X GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams im Geschäftsbereich Ströer X GmbH suchen wir Dich als Disponent (m/w/d) technischer Kundendienst Art der Anstellung: Vollzeit, unbefristet Standort: Magdeburg, Hamburg, Leipzig, Dresden, Mannheim Berufserfahrung: Berufserfahren Firma: Ströer X GmbH Bereich: Administration / Verwaltung Die STRÖER X GmbH ist Teil der...


  • Hamburg, Deutschland Jungheinrich Vollzeit

    **Gesellschaft** JH Vertrieb **Geschäftsbereich** After Sales **Standort** Niederlassung Hamburg-Bahrenfeld / Home-Office **Beginn** 01.03.2023 **Vertragsart** Vollzeit **Wochenstunden** 35 Std. **Machen, was bewegt.**: Sie lieben es für strukturierte und lösungsorientierte Abläufe zu sorgen? Starten Sie bei Jungheinrich in eine Arbeitswelt, in der...


  • Hamburg, Deutschland GALAB Laboratories GmbH Vollzeit

    GALAB ist ein hochmodernes, international tätiges Lebensmittel - und Handelslaboratorium mit Sitz in Hamburg-Bergedorf. Seit 25 Jahren bieten wir unseren Kunden eine leistungsfähige Analytik, eine zuverlässige Qualität und einen kompetenten Service. **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt**: Mitarbeiter im Kundendienst /Kundenbetreuer...


  • Hamburg, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH Vollzeit

    Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir ab sofort für unseren renommierten Kunden in Hamburg einen Monteur (m/w/d) im Kundendienst. Ihre Aufgaben: - Selbstständige Installation von Messgeräten wie Wasser- und Wärmezählern, Heizkostenverteilern und Rauchwarnmeldern in den Wohnungen der...


  • Hamburg, Deutschland METRO Deutschland GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen....