Software-Support / Kundenbetreuung (d/m/w) - Teilzeit oder Vollzeit
Vor 6 Tagen
BEWO-Online – Die Cloud-Software für moderne Sozialarbeit
Gestalte mit uns die Digitalisierung der Sozialarbeit und ermögliche Fachkräften mehr wertvolle Zeit für ihre Klient:innen. Unsere cloudbasierte Softwarelösung unterstützt soziale Einrichtungen in den Bereichen besondere Wohnformen, Kinder- und Jugendhilfe, Assistenzleistungen und Soziotherapie. Sie ermöglicht maximale Effizienz in den Arbeitsprozessen und bietet Sozialarbeiter:innen – ob mobil oder im Büro – eine benutzerfreundliche Lösung zur Verwaltung von Klient:innen Daten, Terminen und Abrechnungen. Unser Motto: Weniger Verwaltungsaufwand, mehr wertvolle Zeit für die Klient:innen Unser Kund:innenstamm wächst stetig und unser Team gleich mit Deshalb suchen wir ab sofort eine engagierte Verstärkung.
Du suchst eine sinnvolle Teilzeit- oder Vollzeitstelle, die sich perfekt in deinen Alltag integriert? Du möchtest mit deiner Kommunikationsstärke und deinen Fähigkeiten im Umgang mit Menschen einen echten Mehrwert schaffen und Teil eines Unternehmens sein, das soziale Werte lebt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung im Bereich Software-Support / Kund:innenbetreuung (d/m/w) in Teilzeit oder Vollzeit bei BEWO-Online
Aufgaben- Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen (überwiegend über unser Ticketsystem, auch telefonisch)
- Schnelle Fehlererkennung und Umsetzung verlässlicher Maßnahmen zur Behebung im System
- Unterstützung bei der Automatisierung unserer Supportabläufe
- Sorgfältige Dokumentation im Ticketsystem
- Sicherstellung der Kund:innenzufriedenheit
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Oder: Du bist Quereinsteiger:in und hast eine schnelle Auffassungsgabe, kannst gut mit Menschen arbeiten und besitzt eine klare, strukturierte Arbeitsweise? Dann freuen wir uns auf Dich
- Strukturierte Arbeitsweise und ein Auge für sorgfältige Dokumentation
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Nice to have:
- Berufserfahrung im technischen IT-Support, der Systemadministration oder im User Support
- Technisches Know-how und Erfahrung mit gängigen Tools
- Flexibles Teilzeit- oder Vollzeitmodell: 20–40 Stunden/Woche, individuell planbar, passend für Eltern, Studierende oder Menschen mit anderen Verpflichtungen
- Modernes Arbeiten: Gestalte Deine Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und entscheide, ob Du im Büro oder im Homeoffice arbeitest.
- Teamgeist: Da uns persönlicher Austausch und Zusammenhalt am Herzen liegen, kommen wir regelmäßig für eine gemeinsame Woche in unserem Kölner Büro zusammen.
- Persönliches Wachstum: Übernimm früh Verantwortung in der Kund:innenbetreuung, knüpfe wertvolle Kundenbeziehungen, arbeite mit modernsten Tools und gestalte Deinen Weg nach deinen Stärken und Interessen.
- Attraktive Benefits: Was wünschst Du dir? Wir finden die passende Lösung Ob unbefristete Verträge, Jobrad oder Bahnticket – wir schauen, was Dir wichtig ist
- Schnelle Umsetzung von Ideen: Arbeite eigenverantwortlich in einem kleinen, agilen Team mit starkem Teamspirit und kurzen Entscheidungswegen.
- Wohlfühlatmosphäre: Unser modernes Büro liegt zentral am Kölner Hbf. Es gibt frisches Obst & Getränke sowie eine Kantine & viele Restaurants in der Nähe.
- Offene Kommunikation: Tausche Dich direkt mit der Geschäftsführung aus, nimm an Teamevents teil und setze Dich aktiv für Deine Interessen ein.
- Sinnstiftende Arbeit: Alles, was wir tun, hat direkten Einfluss auf die Arbeit im sozialen Bereich und schafft echten Mehrwert für Fachkräfte.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Um es Dir einfach zu machen, verzichten wir gerne auf ein Anschreiben. Wir benötigen von Dir lediglich:
- Deinen aktuellen Lebenslauf
- Dein gewünschtes Eintrittsdatum
Du bist unsicher? Vereinbare einfach ein 15-minütiges unverbindliches Kennenlerngespräch mit uns – wir freuen uns, Dich kennenzulernen
Auswahlprozess: Nach Eingang Deiner Bewerbung werden wir diese sorgfältig prüfen. Du kannst innerhalb von zwei Wochen mit einer Rückmeldung von uns rechnen. Bei positivem Feedback laden wir Dich zu einem ersten Gespräch ein, in dem wir uns kennenlernen und alle offenen Fragen klären können.
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Anwendungsberater und
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland rhenag Rheinische Energie AG Vollzeitâ®â¯Anwendungsberater und -Support Energiewirtschaft (m/w/d)Wir gestalten EnergieZukunft – und innovative BranchensoftwareWillkommen im Team derrhenag Rheinische Energie AG. 1872 in Köln gegründet, stehen wir den Menschen und Unternehmen in unserer Region als eines der ältesten deutschen Versorgungsunternehmen partnerschaftlich zur Seite. Doch...
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vor 2 Monaten
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Technischer Kunden-Support Analyst
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Siemens Industry Software GmbH VollzeitWir suchen nach Menschen, die mit uns die Digitalisierung von Morgen gestalten. Denn – Wir machen digital. Wir sind Siemens Digital Industries Software. Wir sind kein Industrieunternehmen. Wir sind ein wachsendes Softwareunternehmen, das unseren Kund*innen schon heute die Technologien und Innovationen von morgen bietet. Mit den Chancen eines...
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Cologne, Deutschland Zahnärztpraxis Sandra M. Haas VollzeitSie sind die gute Seele, die jedem Patienten mit einem Lächeln empfangt? Werden Sie das Herzstück unserer Praxis. Wir suchen in Vollzeit oder Teilzeit eine Fachkraft für den Empfang, gerne auch Quereinsteiger Aufgaben Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Patienten Verantwortungsvolle Organization von Terminen Verwaltung und Koordination von Patienten...
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Cologne, Deutschland Zahnärztpraxis Sandra M. Haas VollzeitSie sind die gute Seele, die jedem Patienten mit einem Lächeln empfangt? Werden Sie das Herzstück unserer Praxis. Wir suchen in Vollzeit oder Teilzeit eine Fachkraft für den Empfang, gerne auch QuereinsteigerAufgabenHerzlicher Empfang und Betreuung unserer PatientenVerantwortungsvolle Organization von TerminenVerwaltung und Koordination von Patienten...
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Anwendungsberater und
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland rhenag Rheinische Energie AG VollzeitWillkommen im Team der rhenag Rheinische Energie AG. 1872 in Köln gegründet, stehen wir den Menschen und Unternehmen in unserer Region als eines der ältesten deutschen Versorgungsunternehmen partnerschaftlich zur Seite. Doch längst sind wir kein typischer Regionalversorger mehr, der „nur“ dafür sorgt, dass zuverlässig Strom, Gas und Wasser fließt....
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Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen Installation von Hardware und Software nach Vorgabe Durchführung von Funktionstests und Einweisung von...
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Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland All the Top Bananas VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und UmzügenInstallation von Hardware und Software nach VorgabeDurchführung von Funktionstests und Einweisung von...
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IT-Support-Analyst (m/w/d)
vor 7 Monaten
Cologne, Deutschland PS Direkt.com VollzeitIT-Support-Analyst (m/w/d)Morgens gerne ins Büro gehenFür ein Industrieunternehmen in Köln suchen wir eine/n IT-Support-Analyst in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Datenbankadministrator/in, Netzwerkadministrator/in, oder Erfahrungen im IT-Support...
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
vor 6 Monaten
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung...
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Sachbearbeiter Kundenbetreuung Versicherung
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland MIRASCON Versichersicherungsmakler GmbH VollzeitSachbearbeiter - Kundenbetreuung / Versicherungen / MVP / AMS (m/w/d) Über das Unternehmen Die MIRAS...
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Cologne, Deutschland Handelshof Köln Stiftung & Co. KG VollzeitDie Handelshof-Gruppe Köln steht als traditionsreiches Großhandelsunternehmen für Kundennähe, eine große Warenvielfalt an Food- und Nonfoodprodukten, hervorragende Produkt- und Servicequalität sowie für kurze Kommunikations- und Entscheidungswege. Zur Handelshof-Gruppe Köln gehören deutschlandweit 18 Cash-&-Carry-Betriebe und die Zentrale mit Sitz...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland FHD Ford-Händler Dienstleistungsges. mbH Vollzeitâ®â¯1st Level Support (m/w/d)WIR BRAUCHEN SIE. Mit unserem Partner – einem innovativen Softwarehaus – entwickeln wir maßgeschneiderte Anwendungen für den Automobilhandel. Im Rahmen unserer Expansion erweitern wir unseren Wirkungskreis auch nach Österreich und in die Schweiz. Zur Unterstützung des bestehenden Teams suchen wir einen engagierten...
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Mitarbeiter Servicedesk
vor 7 Monaten
Cologne, Deutschland PS Direkt.com VollzeitMitarbeiter Servicedesk (m/w/d)Morgens gerne ins Büro gehenFür ein Unternehmen in Köln suchen wir eine/n Mitarbeiter (m/w/d) im Servicedesk in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in - Systemintegration, IT-Systemadministrator/in, oder...
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IT Supporter 1st/2nd Level
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland Educcare VollzeitIt Supporter sind Wegbereiter (w/m/w) weil sie die Überwachung und Fernwartung der It-Infrastruktur sowie die schnelle Bearbeitung von Support-Tickets sicherstellen. Du sorgst dafür, dass die technologischen Systeme reibungslos funktionieren und gestaltest so den Kita-Alltag effizienter.Hast du Lust unser Kölner IT-Team im Bereich Support zu verstärken?...
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Systemadministrator IT-Support
vor 6 Monaten
Cologne, Deutschland top itservices AG VollzeitFestanstellung Kennziffer: 835-9765 Systemadministrator IT-Support (m/w/d) Sonstige IT Ab sofort oder nach Vereinbarung Köln, Homeoffice Benötigte Skills Administration Support 1st Level 2nd Level 3rd Level Hardwareadministration Softwareadministration Zu Ihren Aufgaben gehört Durchführung der täglichen Systemadministration sowie die...
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Berufskraftfahrer (m/w/d) Köln | Vollzeit | Teilzeit
vor 7 Monaten
Cologne, Deutschland EGN Entsorgungsgesellschaft Niederrhein mbH VollzeitBerufskraftfahrer (m/w/d) Köln | Vollzeit | Teilzeit EGN Entsorgungsgesellschaft Niederrhein mbH Köln Vollzeit Wir sind ein Full-Service-Anbieter im Bereich Entsorgung und Recycling. Mit unseren 850 Mitarbeitern bieten wir sämtliche Dienstleistungen entlang der Wertschöpfungskette sicher und zuverlässig. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, mit...
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Beta Systems Software AG VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d) bei Beta Systems Software AG | softgarden View job here Customer Success Manager (m/w/d) Vollzeit ...
