Mitarbeiter:in im technischen 1st Level Support

vor 4 Wochen

Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

Wir, die net-brain IT Consulting GmbH, sind ein IT-Dienstleister. Die Kernkompetenzen unseres expandierenden Unternehmens liegen im Aufbau und der Betreuung von IT-Infrastrukturen, Voice over IP und spezialisierter Anwendungsentwicklung.

Aufgaben
  • in unserem Helpdesk unterstützt und berätst du externe sowie interne Anwender:innen beim Einsatz ihrer IT-Systemen
  • die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail liegen in deiner Verantwortung
  • ebenso das Monitoring der gesamten IT-Infrastruktur unserer Kunden zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
  • Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeitest du auf und leitest sie an den 2nd Level Support weiter
  • du übernimmst Routine-Wartungsarbeiten an der IT-Infrastruktur unserer Kunden sowie
  • die Installation, Konfiguration und Troubleshooting im Clientbereich
Qualifikation
  • du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (auch IT-affinen Quereinsteigern geben wir gerne eine Chance)
  • du hast gute Kenntnisse in den Themenfeldern Microsoft Client- und Server-Betriebssystemen, Virtualisierung (Hyper-V), Active Directory, Office 365
  • du besitzt Grundlagenkenntnisse im Bereich Netzwerk
  • du bringst Freude am Telefonsupport, Engagement und eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit
  • für dich sind Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Eigenverantwortung keine Fremdwörter
  • dich zeichnen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung aus
  • eine vorbildliche mündliche und schriftliche Kommunikation runden dein Profil ab
  • du verfügst bereits über entsprechende Fachkompetenz, dann schau dir auch unsere Stellenanzeige "IT-Systemadministrator (w/m/d)" an
Benefits
  • eine interessante und herausfordernde Tätigkeit mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit
  • eine offene, moderne und teamorientierte Unternehmenskultur - das "du" gilt bei uns auf allen Ebenen -, die eine eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Leistung fördert
  • große und helle Büroräume mit einer modernen Ausstattung und nur zehn Minuten Fußweg vom Ku´damm entfernt
  • ein attraktives Festgehalt zzgl. Provision
  • einen Zuschuss zum (E-)Bike-Leasing (berufliche und private Nutzung) oder Fahrkostenzuschuss (Jobticket)
  • Arbeitgeberzuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
  • ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • wir investieren in dich: kontinuierliche interne oder externe Weiterbildungen

Darüber hinaus:

  • stehen Dir kompetente Kollegen*innen zur Seite, wenn Du Fragen hast.
  • bekommst Du ein*e Mentor*in an die Seite gestellt, die*der Dich während der Einarbeitungszeit und darüber hinaus unterstützt.
  • lassen wir den Feierabend gern auch mal gemeinsam ausklingen.
  • gemeinsames Mittag in immer lustiger Runde (wer Lust hat)
  • jederzeit Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser in unserer net-brain Kaffeeküche.
  • bis Du herzlich eingeladen, an unseren interessanten Firmen- und Mitarbeiterevents teilzunehmen.

Klingt gut? Ist auch gut

**Interesse geweckt?
**Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich

  • 1st Level Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    Für unseren renomierten Kunden suchen wir Sie als 1st Level Support (gn) **Deine Aufgaben** - Annahme und Bearbeitung von User Anfragen - Support von Anwendern im First Level Bereich - Bearbeitung von IT Störungstickets im System - Durchführung von IMAC-Services nach Vorgabe - Support im Hardware sowie Software Bereich - Dokumentation aller anfallenden...

  • Mitarbeiter (Gn) 1st Und 2nd Level Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) 1st und 2nd Level Support **Du suchst einen neuen Job?**: Wir haben ihn für Dich! Für ein globales Technologieunternehmen suchen wir Dich als Mitarbeiter (gn) für den **1st und 2nd Level Support** zur **Festanstellung **in **Berlin**. Du wirst direkt im Kundenunternehmen eingestellt **Keine Zeitarbeit!** **Das Unternehmen bietet Dir...

  • Technischer Support SaaS Lösung 1st Level

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    View job here Technischer Support SaaS Lösung 1st Level (m/w/d) • Vollzeit • Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany • Remote • Ohne Berufserfahrung • 21.03.24 Deine Rolle • Im Technischen Support kümmern wir uns darum, dass Kundenanfragen überall reibungslos laufen – sei es per Mail, Chat, Telefon oder in der Community. • Du...

  • 1st & 2nd Level Support (M/w/d) in Berlin

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren renommierten Kunden aus Berlin mehrere 1st & 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d). Aufgaben - IT Support per Telefon und remote - Installation, Administration und Überwachung von Windows-Systemen - Betreuung der Netzwerkdruckerumgebung - Betreuung der Client-Infrastruktur - Aufbau, Betrieb und...

  • Technischer Support SaaS Lösung 1st Level

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    View job here Technischer Support SaaS Lösung 1st Level (m/w/d) Vollzeit Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany Remote Ohne Berufserfahrung 21.03.24 Deine Rolle Im Technischen Support kümmern wir uns darum, dass Kundenanfragen überall reibungslos laufen – sei es per Mail, Chat, Telefon oder in der Community. Du analysierst und...

  • Technischer Support SaaS Lösung 1st Level

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    View job here Technischer Support SaaS Lösung 1st Level (m/w/d) Vollzeit Tauentzienstraße 14, Berlin, Germany Remote Ohne Berufserfahrung Deine Rolle Im Technischen Support kümmern wir uns darum, dass Kundenanfragen überall reibungslos laufen – sei es per Mail, Chat, Telefon oder in der Community. Du analysierst und löst...

  • Technischer Support SaaS Lösung 1st Level

    vor 2 Wochen

    berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    View job here Technischer Support SaaS Lösung 1st Level (m/w/d) Vollzeit Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany Remote Ohne Berufserfahrung 21.03.24 Deine Rolle Im Technischen Support kümmern wir uns darum, dass Kundenanfragen überall reibungslos laufen – sei es per Mail, Chat, Telefon oder in der Community. Du analysierst und löst...

  • Technischer Support SaaS Lösung 1st Level

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    View job here Technischer Support SaaS Lösung 1st Level (m/w/d) Vollzeit Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany Remote Ohne Berufserfahrung 21.03.24 Deine Rolle Im Technischen Support kümmern wir uns darum, dass Kundenanfragen überall reibungslos laufen – sei es per Mail, Chat, Telefon oder in der Community. Du analysierst und löst...

  • 1st Level IT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH Vollzeit

    Du hast großes Interesse an neuen technischen Innovationen und möchtest das gerne in Deinem Arbeitsalltag integrieren? – Dann freue ich mich auf Deine Bewerbung für die Vakanz1st Level IT-Supporter (w/m/d)Starte bei ENITAS in der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option zur Übernahme bei unserem Kunden und baue Deine IT-Skills auf, um Dich weiter zu...

  • 1st Level IT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH Vollzeit

    Du hast großes Interesse an neuen technischen Innovationen und möchtest das gerne in Deinem Arbeitsalltag integrieren? – Dann freue ich mich auf Deine Bewerbung für die Vakanz 1st Level IT-Supporter (w/m/d) Starte bei ENITAS in der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option zur Übernahme bei unserem Kunden und baue Deine IT-Skills auf, um Dich weiter zu...

  • 1st Level IT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH Vollzeit

    Du hast großes Interesse an neuen technischen Innovationen und möchtest das gerne in Deinem Arbeitsalltag integrieren? – Dann freue ich mich auf Deine Bewerbung für die Vakanz 1st Level IT-Supporter (w/m/d) Starte bei ENITAS in der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option zur Übernahme bei unserem Kunden und baue Deine IT-Skills auf, um Dich weiter zu...

  • Mitarbeiter:in Im Technischen 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    Wir, die net-brain IT Consulting GmbH, sind ein IT-Dienstleister. Die Kernkompetenzen unseres expandierenden Unternehmens liegen im Aufbau und der Betreuung von IT-Infrastrukturen, Voice over IP und spezialisierter Anwendungsentwicklung. Aufgaben - in unserem Helpdesk unterstützt und berätst du externe sowie interne Anwender: innen beim Einsatz ihrer...

  • Kundenberater 1st Level Support Pilne

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Praca w Niemczech! Miejsce pracy znajduje się w: Berlin Dla naszego klienta poszukujemy pracownika Praca tymczasowa w Berlin dedykowany jako pracownik Kundenberater 1st Level Support. Oferta jest skierowana do osób chcących pracować w Niemczech. Telefon: +49308857880 Bezpieczne i taryfowe zarobki oraz dobre świadczeniasocjalne są dla Pani/Pana tak...

  • IT Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Second Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den...

  • IT Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Second Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den...

  • Systemadministrator im 1st/2nd Level

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Flexibles Arbeiten von Zuhause|Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll...

  • Kundenberater (M/w/d) 1st Level Support Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Kundenberater (m/w/d) 1st Level Support für**: - Anlegen und Pflegen der Kundendaten - Recherche und Prüfung von Sachverhalten rund um den Kundenauftrag - Klärung und Beantwortung allgemeiner Vertragsfragen - Telefonische und schriftlich Bearbeitung...

  • Systemadministrator (m/w/d) für den 1st / 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Pyrexx GmbH Vollzeit

    Systemadministrator (m/w/d) für den 1st / 2nd Level Support bei Pyrexx GmbH | softgarden View job here Systemadministrator (m/w/d) für den 1st / 2nd Level Support Vollzeit Berlin, Deutschland Hybrid ...

  • IT-Supporter (m/w/d)/ 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Ein modernes und offenes Arbeitsumfeld|Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung Bei unserem Kunden verbindest du spannende und individuelle Aufgaben mit einer breiten technischen Spielwiese. Werden Teil einer der führenden wirtschaftsberatenden Sozietäten in Deutschland.Mit mehr als 8 Standorten in Deutschland und über 300 Mitarbeiter*innen bietet...

  • First Level Support Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland ENTIRETEC AG von ITbbb.de Vollzeit

    Wir bei ENTIRETEC AG von ITbbb.de suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung im technischen **First Level Support** zur Unterstützung des Teams in unserer Unternehmenszentrale **in Dresden**. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Benjamin, Christoph, Sergio und den anderen - bist du verantwortlich für die anwendungstechnische...