Technical Outsource Manager

vor 1 Monat

Ismaning, Deutschland ICT Digital Solutions Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Outsource Manager (m/w/d) in Ismaning bei München.

Unser Team bietet eine einzigartige Gelegenheit für einen Technischen Outsourcing-Manager (m/w/d), der als Vermittler zwischen unserem High-Tech-Kunden und den Remote-Teams in Bulgarien fungieren wird. Als Technischer Outsourcing-Manager schaffen, pflegen und erweitern Sie Geschäftsbeziehungen, indem Sie langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufbauen und verwalten. Sie fungieren als Bindeglied zwischen dem Kunden und dem Team in Bulgarien und unterstützen diese mit Ihrem technischen Wissen und umfassenden Erfahrungen. Als vertrauenswürdiger Partner werden Sie neue Leads managen und diese zu Nearshoring-Projekten entwickeln; Engineering-Anfragen diskutieren und Einblicke aus verschiedenen Kundenabteilungen einbringen.

Sie werden den Kunden regelmäßig besuchen. Ihre Position kann als kritisch für alle Beteiligten definiert werden. Sie sind für Kundenbeziehungen verantwortlich und der Hauptansprechpartner für unsere Kunden bei den betreffenden Projekten in einem komplexen, anspruchsvollen und sich häufig ändernden Umfeld. Sie haben ein Auge dafür, Abweichungen in Qualität, Lieferzeit und Budget zu erkennen, diese anzusprechen und zu managen. Um das Bewusstsein für die Bedürfnisse der Kunden zu schaffen, bringen Sie diese „Signale“ und das Kundenfeedback in das Team ein. Sie gewährleisten eine bidirektionale Kommunikation und managen Eskalationen vom Team in Sofia zum Kunden. Ihre Erfahrung bringt Verantwortung und Eigenverantwortung in die Projekte, was sicherstellt, dass unsere Lösungen nachhaltig und umfassend in die Organisationen unserer Kunden eingebettet sind.

Zusätzliche Verantwortung:

  • Kommunikation mit Kunden auf mehreren Ebenen; mit technischen Spezialisten, Projektmanagern, Fachleitern und zugewiesenem Personal, das in die Projekte involviert ist
  • Teilnahme an Vor-Ort-Meetings mit dem Kunden
  • Abstimmung der Anforderungen (funktional und technisch), Projektplanung, Nachverfolgung und Berichterstattung
  • Technische Beratung in Ihrem Fachgebiet
  • Fungieren als (technische) Schnittstelle zwischen dem Kunden und den Remote-Entwicklungsteams
  • Mitwirkung an der Erstellung und Abstimmung der (langfristigen) Outsourcing-Produkt-Roadmap/Vision mit relevanten Stakeholdern
  • Schließen von Lücken, die durch Nearshoring entstehen, und Entwicklung struktureller Lösungen
  • Erstellung von Budgets für Ingenieurvorschläge
  • Initiierung von Folgeprojektverkäufen und Verwaltung zusätzlicher Budgets
  • Identifizierung neuer Leads in Ihrem Tätigkeitsbereich
  • Entwicklung Ihres Wissens, um ein voll engagiertes und respektiertes Teammitglied zu werden

Fähigkeiten:
Konzeptionelles Denken und die Fähigkeit, die Auswirkungen zu analysieren, (High-Level) Designs zu erstellen, die Arbeit geplanter Funktionen vorzubereiten und herunterzubrechen
Regelmäßige Abstimmung mit dem Kunden über Prioritäten, Umfang und Abhängigkeiten (zwischen Softwareteams)

Fähigkeiten und Erfahrungen:

  • Master- oder Bachelor-Abschluss in einem technischen Bereich
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten über Funktionen und Teams hinweg, sowohl nach oben als auch nach unten in der Befehlskette
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Projektmanagement
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Softwareentwicklungsumgebung (z.B. als Softwarearchitekt und/oder Softwareingenieur)
  • Tiefgehende Erfahrung im Entwurf und Schreiben von Software
  • Erfahrung in der Leitung von SCRUM-basierten Projekten
  • Erfahrung mit SAFe ist von Vorteil
  • Erfahrung mit Outsourcing ist von Vorteil
  • Erfahrung in einem High-Tech-Embedded-Umfeld ist von Vorteil
  • Schnelle Auffassungsgabe, um mit dem Kunden und dem technischen Team auf Augenhöhe zu arbeiten
  • Starke Verhandlungsfähigkeiten und die Fähigkeit, proaktiv mit Konflikten und Eskalationsmethoden umzugehen
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in der Kommunikation

Sonstiges:

Sie sind:

  • Ein hochmotivierter Selbststarter mit einer Leidenschaft, Ergebnisse zu erzielen
  • Ein Teamplayer
  • In der Lage, häufig vor Ort beim Kunden zu arbeiten
  • Bereit, regelmäßig nach Bulgarien zu reisen (mindestens 5 Mal im Jahr, im Durchschnitt eine Woche)

Wir bieten:

  • Eine herausfordernde Position in einem High-Tech-Umfeld mit hoher Kundenintimität, basierend auf einer langfristigen Beziehung
  • Betriebsrente
  • Mobilitätskonzept (wähle zum Beispiel zwischen Tankgutschein, Deutschlandticket, Rollernutzung und anderen Möglichkeiten)
  • Monatliche Company Days für fachlichen und persönlichen Austausch
  • Regelmäßige Team Events
  • Buddy Programm (dein persönlicher Buddy steht dir während des gesamten Onboardings zur Seite. Er ist deine Bezugsperson und soziales Bindeglied zum Unternehmen)
  • Individueller Fortbildungs- und Entwicklungsplan
  • 30 Urlaubstage
  • Softdrinks & Feierabendbier gehen auf uns Wasser und Kaffee gibt es aber natürlich auch ;)

Über uns
Als Teil der niederländischen ICT Group, trägt ICT Digital Solutions seinen Teil dazu bei, die Welt jeden Tag ein bisschen smarter zu machen. Die ICT Group verteilt sich auf 14 Standorte in unterschiedlichen Ländern mit mehr als 2.200 Mitarbeitern.
ICT Digital Solutions verfügt sowohl über umfangreiche Multi-Domain-Expertise als auch über tiefgreifende Branchenkenntnisse. Die Integration dieser Stärken in überzeugende technologische Lösungen versetzt uns in eine einzigartige Position, um unseren Kunden zu helfen, ihre Geschäftsprozesse effizienter, flexibler, einfacher, sicherer und – als Ergebnis – nachhaltiger zu gestalten.
Wir bieten nicht nur Software-Beratung, sondern auch individuelle und maßgeschneiderte Software-Entwicklungsleistungen sowie eigene „out of the box“ Software-Lösungen für die digitale Transformation, insbesondere IoT an.

  • Technical Outsource Manager

    vor 2 Wochen

    Ismaning, Bayern, Deutschland ICT Digital Solutions Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Technical Outsource Manager to join our team at ICT Digital Solutions. As a Technical Outsource Manager, you will be responsible for managing and developing our outsourcing projects, ensuring they are delivered on time, within budget, and to the highest quality standards.Key Responsibilities:Manage and...

  • Technical Outsource Manager

    vor 2 Wochen

    Ismaning, Bayern, Deutschland ICT Digital Solutions Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Technical Outsource Manager to join our team at ICT Digital Solutions. As a Technical Outsource Manager, you will be responsible for managing and developing our outsourcing projects, ensuring they are delivered on time, within budget, and to the highest quality standards.Key Responsibilities:Manage and...

  • Technical Outsource Manager

    vor 1 Monat

    Ismaning, Deutschland ICT Digital Solutions Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Outsource Manager (m/w/d) in Ismaning bei München. Unser Team bietet eine einzigartige Gelegenheit für einen Technischen Outsourcing-Manager (m/w/d), der als Vermittler zwischen unserem High-Tech-Kunden und den Remote-Teams in Bulgarien fungieren wird. Als...

  • Technical Project Manager

    vor 2 Wochen

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    Job Title: Technical Project ManagerJob Summary:HERE Technologies is seeking a skilled Technical Project Manager to oversee the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of our technology solutions to customers. This role requires a high level of expertise in proactive technical support and technical project management, technical expertise,...

  • Technical Project Manager

    vor 2 Wochen

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    Job Title: Technical Project ManagerJob Summary:HERE Technologies is seeking a skilled Technical Project Manager to oversee the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of our technology solutions to customers. This role requires a high level of expertise in proactive technical support and technical project management, technical expertise,...

  • Technical Project Manager

    Vor 6 Tagen

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    Job Title: Technical Project ManagerHERE Technologies is seeking a highly skilled Technical Project Manager to oversee the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of our technology solutions to customers. This role requires a strong technical background, excellent project management skills, and the ability to collaborate with cross-functional...

  • Technical Project Manager

    vor 1 Monat

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    About the RoleHERE Technologies is seeking a highly skilled Technical Project Manager to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of our technology solutions to customers.Key ResponsibilitiesCollaborate with stakeholders and manage cross-functionally to drive...

  • Technical Project Manager

    vor 1 Monat

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    About the RoleHERE Technologies is seeking a highly skilled Technical Project Manager to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of our technology solutions to customers.Key ResponsibilitiesCollaborate with stakeholders and manage cross-functionally to drive...

  • Technical Project Manager

    vor 1 Monat

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    Job SummaryHERE Technologies is seeking a highly skilled Technical Project Manager to lead the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of our technology solutions to customers. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing day-to-day customer relationships and actively participating in retaining and growing those...

  • Technical Project Manager

    vor 1 Monat

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    Job SummaryHERE Technologies is seeking a highly skilled Technical Project Manager to lead the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of our technology solutions to customers. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing day-to-day customer relationships and actively participating in retaining and growing those...

  • Technical Project Manager

    vor 2 Monaten

    Ismaning, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    What's the role? HERE Technologies is looking for a Principle Technical Support Engineer - Technical Project Manager, responsible for the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of HERE’s technology solutions to customers and ensuring these solutions continue to be successful for the customer over time. You’ll oversee day-to-day...

  • Technical Project Manager

    vor 4 Wochen

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    Job SummaryHERE Technologies is seeking a highly skilled Technical Project Manager to lead the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of our technology solutions to customers. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing day-to-day customer relationships and actively participating in retaining and growing those...

  • Technical Project Manager

    vor 4 Wochen

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    Job SummaryHERE Technologies is seeking a highly skilled Technical Project Manager to lead the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of our technology solutions to customers. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing day-to-day customer relationships and actively participating in retaining and growing those...

  • Senior Technical Project Manager

    vor 2 Monaten

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    Role Overview HERE Technologies is seeking a Principal Technical Support Engineer - Technical Project Manager, who will be accountable for the effective implementation, adoption, and sustained engagement of HERE's technological solutions for clients. This position ensures that these solutions remain beneficial for the customer over time. You will manage...

  • Senior Technical Project Manager

    vor 3 Wochen

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    Role Overview HERE Technologies is seeking a Principal Technical Support Engineer - Technical Project Manager, who will be accountable for the effective implementation, adoption, and sustained engagement of HERE's technological solutions for clients. This position ensures that these solutions remain beneficial for the customer over time. You will manage...

  • Technical Project Manager

    vor 2 Wochen

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    Job SummaryHERE Technologies is seeking a highly skilled Technical Project Manager to lead the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of our technology solutions to customers. This role requires a strong technical background, excellent project management skills, and the ability to build and maintain trusted partnerships with key customers.Key...

  • Technical Project Manager

    vor 2 Wochen

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    Job SummaryHERE Technologies is seeking a highly skilled Technical Project Manager to lead the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of our technology solutions to customers. This role requires a strong technical background, excellent project management skills, and the ability to build and maintain trusted partnerships with key customers.Key...

  • Technical Project Manager

    Vor 2 Tagen

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    Role OverviewHERE Technologies is seeking a skilled Technical Project Manager to ensure the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of our technology solutions to customers. This role involves overseeing day-to-day customer relationships and actively participating in retaining and growing those relationships.The Technical Project Manager will...

  • Senior Technical Project Manager

    vor 3 Wochen

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    Role Overview HERE Technologies is seeking a Principal Technical Support Engineer - Technical Project Manager, tasked with ensuring the effective delivery, adoption, and sustained engagement of HERE's technological solutions for clients. This position plays a crucial role in maintaining and enhancing customer relationships over time. The focus will be...

  • Senior Technical Project Manager

    vor 2 Monaten

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    Role Overview HERE Technologies is seeking a Principal Technical Support Engineer - Technical Project Manager, tasked with ensuring the effective delivery, adoption, and sustained engagement of HERE's technological solutions for clients. This position plays a crucial role in maintaining and enhancing customer relationships over time. The focus will be...