IT Service Desk Employee

vor 3 Monaten

Aachen, Deutschland DocMorris Vollzeit

ICT Service Desk Representative - Let Your IT Passion Shine
Are you a technical wizard with a passion for IT? Do you have a keen eye for detail and an insatiable appetite for solving IT puzzles? We have exciting news for you We are in search of a talented ICT Service Desk Representative to join our dynamic team at DocMorris.

Aufgaben

What will you do?
As an ICT Service Desk Representative at DocMorris, you will be the primary point of contact for our valued colleagues. You will analyze and resolve the challenges and issues they encounter while guiding them through their digital journey. Here are some of your responsibilities:

  • Providing first-line support to your colleagues via phone, Slack and email.
  • Analyzing and solving various IT-related issues.
  • Registering and documenting queries and incidents.
  • Contributing to the knowledge base and sharing best practices with colleagues.
    The team
    You will become a part of the IT Operations department, where you can continuously exchange knowledge and experiences with an international team of approximately 5 IT Service Desk employees. Additionally, you will report directly to the Head of IT.
Qualifikation

StrengthsWhat are we looking for?
To be successful in this role, we expect the following from you:

  • An MBO 3 or MBO 4 IT-related education.
  • A passion for technology and IT.
  • Good knowledge of networks, Windows, and IT security is desirable.
  • Excellent communication skills and a customer-oriented mindset.
  • Proficiency in English, Dutch and German.
  • Analytical skills with a keen eye for detail – capable of identifying and articulating issues.
  • Problem-solving ability and a critical mindset.
  • An excellent team player who can quickly take on tasks.
Benefits
  • What do we offer?
  • An employment contract for a duration of 1 year, with the intention of extension to an indefinite term.
  • An inspiring work environment where your IT passion can thrive.
  • Plenty of freedom and autonomy to share your ideas and opportunities for professional growth and development within our company.
  • A competitive salary and attractive secondary benefits.
  • A close-knit and international team of enthusiastic colleagues who share your passion for IT.
  • Challenges, variety, teamwork, and a pleasant and informal working atmosphere.

  • IT Service Desk Employee

    vor 3 Monaten

    Aachen, Deutschland DocMorris Vollzeit

    ICT Service Desk Representative - Let Your IT Passion Shine!Are you a technical wizard with a passion for IT? Do you have a keen eye for detail and an insatiable appetite for solving IT puzzles? We have exciting news for you! We are in search of a talented ICT Service Desk Representative to join our dynamic team at DocMorris.AufgabenWhat will you do?As an...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocMorris Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a talented ICT Service Desk Representative to join our dynamic team at DocMorris. As the primary point of contact for our valued colleagues, you will analyze and resolve IT-related issues, providing first-line support via phone, Slack, and email.Key ResponsibilitiesAnalyze and solve various IT-related issues.Provide first-line...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocMorris Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a talented ICT Service Desk Representative to join our dynamic team at DocMorris. As the primary point of contact for our valued colleagues, you will analyze and resolve IT-related issues, providing first-line support via phone, Slack, and email.Key ResponsibilitiesAnalyze and solve various IT-related issues.Provide first-line...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocMorris Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled ICT Service Desk Representative to join our dynamic team at DocMorris. As the primary point of contact for our valued colleagues, you will analyze and resolve IT-related issues, providing first-line support via various channels.Key ResponsibilitiesProvide technical assistance to colleagues via phone, Slack, and...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Dein JobAls Service Desk Agent bei CANCOM bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im deutschen Bankensektor. Du leistest Remote-Support und bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs.Deine AufgabenRemote-Support für Kunden im deutschen BankensektorTickets bearbeiten und SLAs einhaltenStörungen im 1st & 2nd Level Support...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Dein JobAls Service Desk Agent bei CANCOM bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im deutschen Bankensektor. Du leistest Remote-Support und bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs.Deine AufgabenRemote-Support für Kunden im deutschen BankensektorTickets bearbeiten und SLAs einhaltenStörungen im 1st & 2nd Level Support...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Agent bei CANCOM bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im deutschen Bankensektor. Du leistest Remote-Support und bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs.Deine AufgabenRemote-Support für Kunden im deutschen BankensektorTickets bearbeiten und SLAs einhaltenStörungen im 1st & 2nd Level Support...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Agent bei CANCOM bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im deutschen Bankensektor. Du leistest Remote-Support und bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs.Deine AufgabenRemote-Support für Kunden im deutschen BankensektorTickets bearbeiten und SLAs einhaltenStörungen im 1st & 2nd Level Support...

  • Administrator Customer Focus Team Im Service Desk

    vor 5 Monaten

    Aachen, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolventen**: **Administrator Customer Focus Team im Service Desk (m/w/d)**: Aachen JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu...

  • Studentische Aushilfe im User Help Desk

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    Entdecken Sie neue Perspektiven bei der Generali Operations Service Platform S.r.l., Zweigniederlassung DeutschlandAls Studentische Aushilfe im User Help Desk werden Sie Teil eines internationalen Teams und unterstützen die Unit User Help Desk am Standort Aachen oder Hamburg. Ihre Aufgaben:Entwerfen, entwickeln und testen von Lösungen zur Automatisierung...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Monaten

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocMorris Vollzeit

    ICT Service Desk Representative - Showcase Your IT ExpertiseAre you an IT enthusiast with a knack for troubleshooting? Do you thrive on resolving technical challenges and assisting others in their digital endeavors? We are seeking a skilled ICT Service Desk Representative to become an integral part of our team at DocMorris.ResponsibilitiesWhat will your role...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocMorris Vollzeit

    ICT Service Desk Representative - Showcase Your IT ExpertiseAre you an IT enthusiast with a knack for troubleshooting? Do you thrive on resolving technical challenges and assisting others in their digital endeavors? We are seeking a skilled ICT Service Desk Representative to become an integral part of our team at DocMorris.ResponsibilitiesWhat will your role...

  • Studentische Aushilfe im User Help Desk

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali Operations Service Platform (GOSP) unterstützt die Generali Gruppe bei der Optimierung digitaler Dienstleistungen und der Servicequalität. GOSP nutzt dazu gemeinsame Technologieplattformen für die Gruppe. Als Joint-Venture-Partner unterstützt Accenture die Transformation, Innovation und Skalierung. GOSP entwickelt Lösungen zur...

  • Studentische Aushilfe im User Help Desk

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali Operations Service Platform (GOSP) unterstützt die Generali Gruppe bei der Optimierung digitaler Dienstleistungen und der Servicequalität. GOSP nutzt dazu gemeinsame Technologieplattformen für die Gruppe. Als Joint-Venture-Partner unterstützt Accenture die Transformation, Innovation und Skalierung. GOSP entwickelt Lösungen zur...

  • Studentische Aushilfe im User Help Desk

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali Operations Service Platform (GOSP) unterstützt die Generali Gruppe bei der Optimierung digitaler Dienstleistungen und der Servicequalität. GOSP nutzt dazu gemeinsame Technologieplattformen für die Gruppe. Als Joint-Venture-Partner unterstützt Accenture die Transformation, Innovation und Skalierung. GOSP entwickelt Lösungen zur...

  • Studentische Aushilfe im User Help Desk

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali Operations Service Platform (GOSP) unterstützt die Generali Gruppe bei der Optimierung digitaler Dienstleistungen und der Servicequalität. GOSP nutzt dazu gemeinsame Technologieplattformen für die Gruppe. Als Joint-Venture-Partner unterstützt Accenture die Transformation, Innovation und Skalierung. GOSP entwickelt Lösungen zur...

  • IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Administration im Microsoft-Umfeld spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine erfolgreiche Berufsausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Anwendungsbetrieb.Aufgaben und VerantwortungenAdministration im Microsoft-UmfeldVerantwortung...

  • IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Administration im Microsoft-Umfeld spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine erfolgreiche Berufsausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Anwendungsbetrieb.Aufgaben und VerantwortungenAdministration im Microsoft-UmfeldVerantwortung...

  • IT-Systemadministrator

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Administration im Microsoft-Umfeld spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise haben und verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1 oder besser) besitzen.Aufgaben und VerantwortungenAdministration im...

  • IT-Systemadministrator

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Administration im Microsoft-Umfeld spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise haben und verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1 oder besser) besitzen.Aufgaben und VerantwortungenAdministration im...